Hisense RVCL144AB HSN, Instruction Manual, Page: 150 / 184

IT-21 IT-22
DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
In caso di malfunzionamento, fare riferimento alla tabella seguente.
FAQ ROBOT E STAZIONE DI RICARICA
L'apparecchio non
si carica.
L'interruttore di
alimentazione non è
acceso durante la ricarica.
L'apparecchio e i terminali
di ricarica non sono
pienamente a contatto.
Accendere l'apparecchio.
Assicurarsi che l'apparecchio sia
completamente a contatto con il
terminale di ricarica.
L'apparecchio si
blocca.
L'apparecchio è coperto da
fili sul pavimento, da tende
che pendono o coperte che
lo ostacolano.
La spazzola laterale e la
spazzola a rullo, ecc. sono
bloccati e l'apparecchio non
può funzionare
normalmente.
L'apparecchio avvierà
automaticamente la modalità di
sicurezza. Se il problema non
verrà risolto, sarà necessario l'
aiuto manuale.
Pulire gli avvolgimenti della
spazzola laterale e riavviarlo. In
caso contrario, contattare
1.
2.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
Non pulito
completamente, e
ricaricarlo.
L'apparecchio non ha
abbastanza
carica della batteria. 1.
Caricare l'apparecchio e
lasciare la funzione
Riprendi dal punto di
interruzione allo stato ON. 1.
Nessuna pulizia
secondo l'orario
previsto.
L'interruttore di
alimentazione non è acceso.
L'appuntamento
programmato è annullato. 1.
2.
Accendere l'interruttore di
alimentazione dell'apparecchio.
Resettare e riprogrammare. 1.
2.
Dopo aver installato
il supporto per il
lavaggio,
l'apparecchio
non è operativo.
Il magnete del supporto del
panno cade.
Non c'è acqua nel serbatoio
dell'acqua.
L'apertura di uscita della
base dell'apparecchio è
bloccata. 1.
2.
3.
Contattare il centro
assistenza post-vendita.
Aggiungere acqua.
Liberare l'uscita
dell'acqua e il filtro
del serbatoio. 1.
2.
3.
L'apparecchio ha
perso delle
spazzate, non c'è
un piano per la
pulizia e la mappa
nell'app viene
visualizzata in
modo irregolare.
Il terreno è scivoloso.
Fili, scarpe e altri
oggetti posti sul
pavimento, influendo
sul normale funzionamento
dell'apparecchio.
La pulizia viene interrotta
a metà. 1.
2.
3.
Se il pavimento è bagnato,
asciugarlo prima dell'uso.
Ridurre la presenza di oggetti
sul pavimento il più possibile.
Non spostare o bloccare
l'apparecchio durante il
lavoro. 1.
2.
3.
L'apparecchio non
funziona.
L'interruttore di
alimentazione non è acceso.
Batteria scarica.
Le ruote sono ferme e
i tre gruppi di sensori
anticaduta sono
nello stato di caduta. 1.
2.
3.
Accendere l'interruttore di
alimentazione.
Caricare l'apparecchio.
Posizionare l'apparecchio
vicino al suolo.
Contattare il centro
assistenza postvendita. 1.
2.
3.
4.
L'apparecchio
arretra.
C'è un ostacolo davanti.
La guida del paraurti è
bloccata. 1.
2.
Eliminare gli ostacoli anteriori.
Toccare la guida del paraurti
per verificare se sono presenti
corpi estranei bloccati. 1.
2.
FAQ APP
Problema Causa Soluzione
Problema Causa Soluzione
Risoluzione dei
problemi
L'App mostra
disconnessione.
Disconnessione
tra il telefono
cellulare e
l'apparecchio.
Verificare se il
telefono cellulare ha
accesso alla rete;
Verificare se il router
funziona
normalmente;
l'aspirapolvere deve
essere alimentato; le
configurazioni Wi-Fi
dell'apparecchiatura
sono azzerate;
La password o la
rete Wi-Fi è stata
modificata.
Il telefono cellulare deve
essere nuovamente connesso
alla rete;
Riavviareilrouter; riaccendere
l'aspirapolvere;
Aggiungere nuovi apparecchi
nell'App;
Dopo l'avvio del sistema,
premere a lungo "Wi-Fi" per 3
secondi e rilasciarlo dopo
aver sentito un tic; cancellare
tutte le configurazioni Wi-Fi
dell'aspirapolvere e
aggiungere nuovamente gli
apparecchi per il
funzionamento.
Funzionamen
to lento
dell'App.
La
connessione
di rete non è
così fluida.
scarsa ricezione del
segnale Wi-Fi del
telefono cellulare; la
larghezza di banda
della rete non è così
adeguata.
Riavviare il router e
ridurre il numero di utenti
di accesso;
Verificare le impostazioni
del telefono cellulare
stesso;
ampliare la larghezza di
banda della rete.
Il codice QR
del telefono
cellulare stesso
non può essere
scansionato
dall'App.
Le
configurazioni
hardware del
telefono
cellulare sono
molto basse, la
fotocamera non
ha la funzione di
messa a fuoco.
Cambiare i telefoni
cellulari per la
conferma. Cambiare i telefoni
cellulari e scansionare;
Aggiungere l'apparecchio
per categoria di prodotto.
2400-2483.5 MHz,
POTENZA RF MASSIMA WIFI: 20 dBm,
POTENZA RF MASSIMA BLUETOOTH: 10 dBm
Tale contrassegno indica che questo prodotto non deve
essere smaltito con altri rifiuti domestici in tutta l'UE. Per
prevenire possibili danni all'ambiente o alla salute umana
derivanti dallo smaltimento incontrollato dei rifiuti, si invita
a riciclarli in modo responsabile per promuovere il riutilizzo
sostenibile delle risorse materiali. Per restituire il dispositivo
usato, utilizzare i sistemi di restituzione e raccolta o contattare il
rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.
Questi possono accettare il prodotto per assicurarne un riciclaggio
sicuro per l'ambiente.