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DÉPANNAGE
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
MESURE CORRECTIVE
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E1 »
(erreur E1).
Le détecteur de surchauffe
s’est déclenché.
Débranchez l’appareil et attendez de 5 à 10 minutes; le
détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil et allumez
le radiateur. Si le problème persiste, communiquez avec
le service à la clientèle.
Remarque :
Tout fonctionnera
normalement à l’exception du radiateur. L’erreur ne sera
signalée que lorsque vous appuierez sur le bouton du
radiateur, et ce, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E2 »
(erreur E2).
Le détecteur du thermostat
est brisé ou ne fonctionne
pas correctement.
Débranchez l’appareil et attendez de 5 à 10 minutes; le
détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil et allumez
le radiateur. Si le problème persiste, communiquez avec
le service à la clientèle.
Remarque :
Tout fonctionnera
normalement à l’exception du radiateur. L’erreur ne sera
signalée que lorsque vous appuierez sur le bouton du
radiateur, et ce, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E3 »
(erreur E3).
Le radiateur est verrouillé
Pour déverrouiller le radiateur, il suffit d’appuyer sur le
bouton d’alimentation et de le maintenir enfoncé pendant 10
secondes. (Consultez la page 18.)
L’appareil n’est pas
alimenté; les bûches
ne scintillent pas,
L’appareil n’est pas
alimenté.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché
convenablement sur une prise standard de 120 V. Assurez-
vous ensuite que l’appareil est mis sous tension.
Il n’y a pas d’effet
de flamme, mais les
bûches scintillent.
L’effet de flamme est
désactivé.
Appuyez sur le bouton d’intensité de la flamme jusqu’au
niveau désiré.
Le radiateur et le
souffleur ne s’allument
pas, mais les autres
fonctions fonctionnent.
Le radiateur est verrouillé
Pour déverrouiller le radiateur, il suffit d’appuyer sur le
bouton d’alimentation et de le maintenir enfoncé pendant 10
secondes. (Consultez la page 18.)
Le cordon
d’alimentation est
chaud au toucher.
Fonctionnement normal.
Cela est normal pour un radiateur; cet appareil utilise
beaucoup d’énergie pour fonctionner. Vérifiez les raccords
du cordon de l’appareil et de la prise. Assurez-vous que
la fiche est fermement insérée dans la prise. Lors de
l’utilisation, vérifiez la fiche et la prise fréquemment afin de
déterminer si elles sont chaudes. Si c’est le cas, cessez
d’utiliser l’appareil et faites appel à un électricien qualifié
afin qu’il vérifie ou remplace les prises qui surchauffent.
La télécommande ne
fonctionne pas.
La pile est faible ou
éfectueuse.
Remplacez-la par une nouvelle pile. (Consultez la page 19.)
Le signal de la
télécommande est
faible et ne fonctionne
pas toujours bien.
Vous appuyez trop
rapidement sur les
boutons.
Appuyez lentement et uniformément sur les boutons afin de
vous assurer que l’émetteur reconnaît la demande.
Vous utilisez la
télécommande d’un
endroit trop éloigné ou de
biais.
Approchez-vous du foyer encastrable. La télécommande ne
fonctionne que dans un rayon de 6,09 m et dans un angle
maximal de 45 degrés de chaque côté du foyer encastrable
lorsque vous vous trouvez devant celui-ci.
Le moteur du
ventilateur continue de
fonctionner après la
mise hors tension de
l’appareil.
Fonctionnement normal.
II s’agit d’une fonction standard. Le souffleur fonctionne
durant quelques minutes supplémentaires afin de refroidir
les tubes du radiateur.
