Obraz se nezobrazuje
po celé ploše displeje
Zkontrolujte, zda není změněna velikost zobrazení v televizoru pomocí tlačítka
ZOOM.
Na displeji se objevují
„mrtvé“ pixely
Jedná se o konstrukční vlastnost LCD displejů. Defektivní pixely se jeví jako svět
-
lé, či tmavé barevné body na displeji, které při změně snímku nereagují a chovají
se staticky. Nejedná se o výrobní vadu, jestliže se na celé ploše displeje neobje
-
vuje více, než 7 defektivních pixelů.
Obraz není ostrý, nebo
obsahuje obrazové
artefakty
Může se jednat o vedlejší jev použité komprese videosignálu, patrný zvláště při
rychlých scénách, nikoliv o vadu televizoru.
V obraze se objevují
duchové, vlnění, zrnění,
pruhy a jiné vady
Jedná se zejména o projevy rušení analogového signálu např. rádiovými vlnami,
elektromagnetickým zářením a výboji, či odrazem signálu od jiných objektů. Pro
-
věřte anténní instalaci.
Akustický šum
Ověřte použitou kabeláž, konektory a eliminujte možné rušení jinými elektro-
spotřebiči.
Dálkový ovladač
nefunguje správně
Zkontrolujte stav použitých baterií a případně je vyměňte za nové.
Vzdálenost mezi ovladačem a televizorem by neměla přesáhnout 7 metrů.
Omezte zdroje okolního světelného záření (zářivky, lampy, výbojky, sluneční
svit).
Ujistěte se, že mezi ovladačem a čidlem televizoru není žádná překážka.
Televizor se samovolně
vypíná
Ověřte, zda není nastaven časovač vypnutí, nebo časovač usínání.
Zkontrolujte, zda jiné zařízení nevypíná televizor pomocí HDMI CEC protokolu.
Televizor se samovolně
zapíná
Ověřte, zda není nastaven časovač zapnutí, nebo zda není televizor spouštěn
jiným zařízením pomocí protokolu CEC skrze HDMI rozhraní.
Televizor může být spuštěn také jiným dálkovým ovladačem s identickým
vysílacím kódem.
Televizor reaguje
na ovládání pomalu,
nebo se zpožděním
V systému na pozadí probíhají určité procesy a funkce, nebo televizor v danou
chvíli zpracovává větší množství informací a požadavků. Dočasné zpomalení sys
-
tému je běžný jev a nejedná se o vadu televizoru. Jestliže systém reaguje poma
-
leji delší dobu, odpojte televizor z elektrické sítě po dobu jedné hodinya poté
znovu uveďte do provozu.
Služba je kódovaná
Pravděpodobně se pokoušíte sledovat program kódovaný poskytovatelem bez
příslušného oprávnění, nebo CI+ modul nepracuje správně.
Připojte pomocí CI+ slotu modul s dekódovací kartou operátora. Postupujte dle
instrukcí výrobce. Po připojení vyčkejte na dokončení procesu autentizace.
Odpojte CI+ modul a televizor vypněte. Opětovně televizor zapněte a připojte CI+
modul. Vyčkejte na dokončení autentizace.
Ověřte, zda je Váš CI+ modul kompatibilní s televizorem a dekódovací kartou.
Ověřte, zda je karta správně vložena do modulu a zda máte práva ke sledování
daného programu. Kontaktujte svého operátora.
Služby na dekódovací kartě jsou pozastaveny, např. z důvodu nevyužití karty po
dobu delší, než 14 dnů, nebo aktuální balíček programů již není aktivní. Kontak
-
tujte svého operátora.
Na kartě nejsou aktuální klíče. Přepněte na program ČT1 HD a vyčkejte, než dojde
k zápisu klíčů a odkódovaní programu. Tento proces by neměl trvat déle, než 30
minut. Během této doby program nepřepínejte.
Před kontaktem operátora si připravte číslo Vaší dekódovací karty. Bližší informa
-
ce o chování CI+ modulu naleznete v Nastavení / Systém / Obecné rozhraní CI.
ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
CZ 22
CZ 23
USB zařízení nelze
načíst, nebo vykazuje
nestandardní chování
Vyzkoušejte USB zařízení naformátovat, případně použijte jiné USB zařízení. Pro
USB flash disky doporučujeme formát FAT32, pro HDD formát NTFS. Řiďte se
také doporučením výrobce USB zařízení.
Nedá se připojit
k místní síti / internetu
Televizor pravděpodobně není nakonfigurován správně. Ověřte nastavení připo
-
jení v menu „Síť“. Ujistěte se, že připojení k internetu je povoleno. Vyzkoušejte
automatické i ruční připojení, případně se obraťte na správce sítě.
Ethernetový kabel je vypojení, nebo poškozený. Prověřte kabelové připojení.
Signál bezdrátové Wifi sítě je příliš slabý, nebo rušený. Vyzkoušejte se připojit
k jiné síti, případně ověřte její konfiguraci.
Router odmítá přidělit televizoru IP adresu, nebo jiné síťové zařízení omezuje
komunikaci. Vyzkoušejte se připojit pomocí WPS, případně se obraťte na správce
sítě.
Mohlo dojít k technickým potížím na straně poskytovatele internetu, nebo k záva
-
dě v místní síti. Oznamte potíže poskytovateli, nebo správci sítě.
Nelze prohlížet HbbTV
obsah
Režim HbbTV musí být povolený v menu Nastavení televizoru.
Ověřte nastavení.
Televizor musí mít přístrup k internetu. Ověřte síťové nastavení a konfiguraci
sítě.
Ujistěte se, že zvolený program poskytuje HbbTV obsah.
Vyzkoušejte televizor vypnout a zapnout.
HbbTV a internetový
prohlížeč reagují
pomalu, obsah je trhaný,
nebo dlouho načítá
Připojení k internetu je příliš pomalé, nestabilní, nebo je síťový provoz
omezován jiným zařízením. Doporučená minimální rychlost internetového
připojení je 8 Mbit/s.
Televizor v daném okamžiku zpracovává větší množství informací. Vyzkoušejte
dané funkce později. Nejedná se o vadu televizoru.
Rychlost načítání je, mimo jiné, dána množstvím a velikostí načítaného obsahu.
Zejména náhledy obrázků a videí prodlužují čas úplného načtení.
ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
