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Problema
Causa posible
Solución
El vehículo sólo avanza
El seguro de velocidad rápida
El vehículo fue prestablecido para funcionar únicamente en
en velocidad lenta.
no está desconectado
velocidad lenta. Para que también funcione en velocidad
(Nota: En marcha atrás, el vehículo
rápida, deberá desconectar el seguro de velocidad rápida.
está diseñado para avanzar
Seguir las instrucciones en la página 29 para quitar el
únicamente a velocidad lenta.)
tornillo de seguro de velocidad rápida.
Cuando se presiona el pedal,
El vehículo se está usando
Es posible que sólo una rueda trasera gire cuando se levanta
sólo gira una rueda trasera.
en velocidad lenta
del suelo la parte trasera del vehículo y éste se encuentra en
velocidad lenta. Esto no necesariamente significa que hay
un problema. Revisar el funcionamiento correcto del sistema
de manejo, levantando las ruedas traseras del piso y
presionando el pedal. Si sólo gira una rueda trasera, presionar
cuidadosamente la rueda giratoria con la mano para que ésta
gire más despacio. La otra rueda trasera debe empezar a girar.
Si la otra rueda trasera no empieza a girar, quizá haya un
problema con el vehículo. Póngase en contacto con el
departamento de Atención al cliente de Power Wheels.
A veces el vehículo funciona
Quizá esté suelto un cable
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los motores
y otras veces no
o conector
para verificar que están bien conectados.
Hay daño al motor o interruptor eléctrico
Póngase en contacto con el departamento de Atención al
cliente de Power Wheels.
Cuando se presiona el pedal,
Quizá esté suelto un cable o conector
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los motores
el vehículo no avanza sin antes
para verificar que están bien conectados.
darle un empujón
Hay una falla en el motor
Póngase en contacto con el departamento de Atención al
cliente de Power Wheels.
Se oye un sonido fuerte de
Las velocidades están dañadas
Póngase en contacto con el departamento de Atención al
una caja de velocidades
cliente de Power Wheels.
del motor
El cargador se calienta
Es normal que algunos cargadores se
No es necesario tomar ninguna acción.
durante el uso
calienten durante el uso
Si el cargador no se calienta durante el uso, no significa que no
esté funcionando correctamente.
La batería emite un sonido
Es normal que algunas baterías
No es necesario tomar ninguna acción.
chisporroteante mientras se carga
emitan sonidos y que se ensanchen
ligeramente al ser cargadas
Si la batería no emite ningún sonido o no se ensancha
ligeramente mientras se está cargando, no significa
que no se esté cargando.
S
Guía de problemas y soluciones
Si después de consultar la Guía de problemas y soluciones no llega a resolver el problema del vehículo, póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
