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KONTAKT / CONTACT
Kontaktdaten, RMA-Bearbeitung
Support-Nummer: +49 211 9954 8956
Support-E-Mail:
Hersteller-Internetseite: www.faytech.com
Europäisches Support- und Versandlager: Faytech Display Support Industriegebiet
Kolkmannskamp 10 (Medienpark) 44879 Bochum
RMA-Bearbeitung
Wenden Sie sich bei einem mutmaßlichen Defekt bitte immer zunächst an uns. Unsere
ausgebildeten Fachkräfte helfen Ihnen gerne weiter. Liegt tatsächlich ein Defekt vor erhalten
Sie über [email protected] eine RMA-Nr. (Return Merchandise Authorization). Senden Sie
das defekte Teil mit deutlicher Anbringung der RMA-Nr. an obige Adresse ein. Zubehörteile
wie Kabel, Adapter oder Netzteile tauschen wir in der Regel unkompliziert vorab aus.
Bitte senden Sie die Ware immer frei an uns. Unfreie Ware (Kosten zahlt der Empfänger)
nehmen wir nicht an. In den ersten 30 Tagen nach Erstkauf übernehmen wir sämtliche
Transportkosten für Sie. Dafür senden wir ihnen per E-Mail mit der RMA- Nr. Einen
Rücksendeschein zu. In der restlichen Garantiezeit tragen wir die Rücksendegebühren.
Contact, RMA service (in English):
Support-Number: +1 720 251 4158
Support-E-Mai: [email protected]
Home page: www.faytech.com
U.S.A. Warehouse: Faytech Display Support 13882 E. GrandAve,Aurora, Co 80015, USA
RMA-service:
If you think your faytech product has a defect please always contact us directly. Our trained
after sales service specialists can help you resolve your problems. Please check the manual
and our frequently asked questions before contacting us – you will usually find an answer to
your question. If there is a defect you can request an RMAnumber (Return
MerchandiseAuthorization) at [email protected] or via fax at +86-20- 82803134 (Chinese
fax-number). Please attach in the contact e-mail/fax your invoice and what problems you are
