zgodnie z klasyfikacją IP produktu, dla której został zaprojektowany.
Б
БЪЛ
ГАРАНЦИЯ: В съответствие със Закон 23/2003, R.D.L. 1/2007.
УСЛОВИЯ:
Ако някоя част от Вашия
вентилатор
за таван, която не е от мотора, не
функционира в определен момент по време на двегодишния срок от датата на
закупуване поради материален или фабричен дефект, ще пристъпим безплатно
към нейната поправка или замяна.
Ако
моторът
на Вашия вентилатор за таван спре да функционира в определен
момент в следващите
15 години
след покупката поради материален или
фабричен дефект, ще пристъпим към неговата поправка или към подмяна на
дефектната част, по наш избор, без никакви разходи за частта или за извършената
работа, когато бъде предаден в оригиналната опаковка и с всички аксесоари.
При каквито и да е жалби, трябва да представите билетът за продажба.
Ако поправката не удволетворява клиента и/или продуктът не демонстрира
оптимални условия за използване за целта, за която е предназначен,
притежателят на гаранцията има право да замени купения продукт с друг продукт
с идентични характеристики или да му бъде върната сумата на цялата продажна
цена.
Тази гаранционна полица е предмет на условията, изложени в уеб сайта на
Производителя faro.es в раздел “
гаранционна
“.
Не монтирайте продукта, ако е повреден. Този продукт за осветление е правилно
опакован по такъв начин, че неговите малки части не могат да бъдат повредени
по време на транспортиране. Прегледайте всичко, за да потвърдите, че нищо не е
развалено.
Запазваме правото, специалистите ни да изследват всеки върнат продукт, като
гаранцията важи, с изключение на случая на демонстриране, че въздействие
или повреда са причинени от потребителя, поради проблеми в монтирането или
поради елементи, които не са свързани с продукта.
Представител на Производителя ще има достъп до дефектните Продукти.
Тази гаранция не обхваща цената за труд за демонтаж на Продуктите.
Ако Производителят избере да замени дефектен Продукт, но не може да го
направи, защото продуктът не е призведен или не е наличен, Производителят
може да върне платените пари или да замени продукта със подобен продукт
(чийто дизайн или спецификации са малко различни). siendo la sustitución exclusi
-
va a la unidad defectuosa, изключвайки замяната на дефектното устройство.
Тази ограничена гаранция е валидна само когато Продуктът е правилно монтиран,
свързан и функционира с правилни електрически стойности, работен обхват и
при условия на околната среда, които са изложени в техническите спецификации,
отговарят на ръководствата, инструкциите, IES стандартите и които и да е други
документи, доставени с Продуктите.
Производителят не е отговорен за условията на доставка на електричество,
включително волтажни пренапражения, промени във волтажа, управляващите
системи за вълни на мощност, които превишават специфицираните граници на
продуктите и тези, които са дефинирани в съответните правила за доставка.
Тази гаранция не е валидна при повреди или неправилно функциониране, поради
непредвидени обстоятелства или какъвто и да е вид подправена, неправилна
употреба, аномална употреба или употреба, която нарушава правилата, кодексите
или съответните инструкции за употреба, включително но не ограничено до
съдържанието на най-новите правила за безопасност и последното производство
и/или разпоредбите за електричество в съответните райони.
Поддръжката на продукта трябва да бъде извършена в съответствие с
инструкциите и само от специализиран персонал.
Съответен запис на историята на функциониране трябва да бъде наличен при
производителя и той да може да го проверява винаги.
Ако е определено, че даден Продукт е дефектен или не функционира в
съответствие със спецификациите на продукта, Купувачът трябва да уведоми
производителя в писмен вид.
Всички описани периоди на гаранция са предмет, представител на производителя
да може да има достъп до дефектния продукт или система, за да може да
провери това несъответствие. Жалбите за гаранционно обстлужване трябва
да ба бъдат изпратени до регионалния офис на производителя до 30 дни от
датата на такава индикация и най-малко следната информация трябва да бъде
специфицирана (допълнителна информация може да бъде поискана):
- Дефектни продукти. За гаранциите на дадена Система, други компоненти, които
са използвани, също трябва да бъдат специфицирани.
- Дата на монтаж и дата на фактура.
- Подробно описание на проблема, сумата и процента на неправилно
функциониране, както и кодът на датата на повреда.
- Приложението, часовете на функциониране и циклите на превключване.
- Когато жалбата за гаранционно обслужване е основателна, производителят
е отговорен за цената на транспортиране. Производителят може да издаде
фактура на клиента за цената на върнатите продукти, които не са дефектни или
несъответващи, заедно с цената на свързания транспорт, проверка и труд.
Тази гаранция не обхваща:
- Каквото и да е излагане на корозивна околна среда или агресивни газове с
химически произход.
- Невнимателна, неправилна или неподходяща употреба.
- Използване на продукта при различна от специфицираната околна температура.
- В източниците на светлина на светодиода, повреди, които са по-малки от 0.2% за
всеки 1000ч.
- Намаление на светлинен поток повече от 30% при източници на светлина в
светодиода.
- Относителна влажност в инсталацията над 80% или ако условията са били
превишени според IP съотношението на продукта, за който това е предназначено.
s
S L O
ZÁRUKA: V súlade so zákonom číslo 23/2003, R.D.L. 1/2007. POD
-
MIENKY:
Ak sa v období
2 rokov
od zakúpenia stropného
ventilátora
pokazí niektorá súčiastka
nesúvisiaca s motorom a pôjde o chybu materiálu alebo výrobnú chybu, pokazenú
súčiastku vám bezplatne opravíme alebo vymeníme.
Ak sa v období
15 rokov
od zakúpenia stropného ventilátora pokazí
motor
ventilátora
a pôjde o chybu materiálu alebo výrobnú chybu, motor bezplatne opravíme, prípadne
vymeníme chybnú súčiastku a nahradíme ju inou súčiastkou podľa nášho výberu v prí
-
pade, že produkt vrátane celého príslušenstva odovzdáte v pôvodnom balení.
V prípade uplatnení záruky z akéhokoľvek dôvodu musí byť predložená potvrdenka.
V prípade, kedy opravené zariadenie neuspokojí zákazníka alebo nebude vykazovať
optimálne podmienky pre použitie ku ktorému je určené, bude držiteľ záruky oprávnený
k vyžiadaní náhrady zo zhodnými či podobnými charakteristikami alebo navrátení plnej
ceny výrobka.
Táto záruka sa zakladá na predom stanovených podmienkach výrobca, uvedených na
webovej stránke faro.es v časti
“záručné“
.
Poškodený výrobok neinštalujte. Všetky súčasti osvetlenia boli dôkladne zabalené tak,
aby nedošlo k poškodení drobných komponentov v priebehu prepravy. Všetky súčasti
pri prebierke preverte a uistite sa, že neboli poškodené.
Výrobca si vyhradzuje právo na dôkladné preverenie vráteného zariadenia odborníkmi
a nárok na odstúpenie od záruky v prípade, kedy bol výrobok poškodený používateľom,
z dôvodu nesprávneho použitia, nevhodnej inštalácie alebo iných faktorov, ktoré nesúvi
-
sí s výrobkom.
Zástupcovi výrobca je nutné umožniť prístup k defektnému výrobku.
Táto záruka sa nevzťahuje na pracovné náklady vzniklé pri demontáži výrobka.
V prípade, že sa výrobca rozhodne defektný výrobok vymeniť, ale nemôže to urobiť
z dôvodu absencie zásob, výrobca môže uhradiť zákazníkovi nákupnú cenu alebo
vymeniť výrobok za výrobok iný, zrovnateľný (vlastnosti tohto výrobka sa môžu ľahko
odlišovať) výhradne náhrada chybnej jednotky.
Táto obmedzená záruka môže byť uplatnená len v prípadoch, kedy bol výrobok správn
-
ym spôsobom inštalovaný, pripojený do elektrickej sieti vo vhodných podmienkach a
bol prevádzkovaný v súlade s podmienkami stanovenými v technických listoch a podľa
pokynov a noriem IEC a iných dokumentov dodaných s výrobkom.
Výrobca nie je zodpovedný za stav elektrickej sieti ku ktorej je výrobok pripojený, v
rátaní elektrického prepätí, fluktuácie napätí a ďalších faktorov, ktoré by mohli ovplyvniť
správnu prevádzku výrobka a ktoré sú stanovené relevantnými normami.
Táto záruka sa nevzťahuje na závady či poškodenia spôsobená vyššou mocou či
akýmkoľvek podvodným, nevhodným či abnormálnym použitím, ktoré nerešpektuje
pokyny pre použitie udané výrobcom ani priemyslové smernice týkajúce sa elektrickej
energie v danej oblasti.
Údržba výrobka musí byť vykonávaná vyškoleným odborným personálom a striktne
podľa pokynov uvedených výrobcom.
Je nutné vytvoriť adekvátny záznam o prevádzke zariadení, ktorý musí byť vždy sprís
-
tupnený výrobcovi.
V prípade, keď je zistená závada na výrobku, či keď jeho prevádzka nesplňuje
požiadavky uvedené v technickom liste, musí zákazník uvedomiť výrobca písomnou
formou.
Vo všetkých uvedených záručných lehotách musí byť umožnený prístup zástupcovi
výrobca k defektnému či poškodenému výrobku za účelom preverení tejto skutočnosti.
Uplatnenie záruky je nutné oznámiť v kancelárii výrobca v danej oblasti v maximálnej
lehote 30 dňov od zistenia príčiny pre uplatnenie záruky (závady), pritom je nutné
uviesť následujúce informácie (dodatočné informácie môžu byť vyžiadané):
- Nevyhovujúci či poškodený výrobok. Pre uplatnenie záruky na niektorý zo systémov je
nutné upresniť ďalšie použité komponenty.
- Dátum inštalácie a dátum faktúry.
- Podrobný popis problému, množstvo (percentuálne) a počet závad spoločne s kódom
dátumu zlyhania.
- Použitie, hodiny prevádzky a cykle zapínania a vypínania.
- V prípade oprávneného uplatnení záruky bude výrobca ten, ktorý ponesie prepravné
náklady. Výrobca môže požadovať od zákazníka úhradu navrátených výrobkov, ktoré
nevykazujú závady, spoločne s prepravnými nákladmi, nákladmi na preverenie výrobka
a manipuláciu.
Táto záruka sa nevzťahuje na:
- Vystavenie výrobka vplyvom korozívneho prostredia či agresívnym plynov chemic
-
kého pôvodu.
- Nedbalé, nesprávne či nevhodné použitie.
- Použitie výrobka pri teplotách prostredí iných, než tých ktoré sú špecifikované.
- U osvetlení LED, zlyhanie neprevyšujúce 0,2% za každých 1000 hodín.
- U osvetlení LED, pokles svetelného toku o menej ako 30%.
- Relatívna vlhkosť v mieste inštalácie prevyšujúca 80% alebo v prípade, kedy boli
prevýšené podmienky stupňa krytí IP.
