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EASTERN TOOLS & EQUIPMENT INC
Teléfono: (888)696-2345
Sitio Web: easterntools.com
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Acerca de la Garantía de su Producto
Eastern Tools & Equipment, Inc. acepta la garantía por reparación y se disculpa con usted por las molestias causadas.
Cualquier Distribuidor de Servicio Autorizado puede realizar las reparaciones en garantía. La mayoría de las
reparaciones en garantía son manejadas de forma rutinaria, pero algunas veces el servicio de garantía puede ser
inapropiado. Por ejemplo, la garantía no será válida si el motor está dañado debido al uso indebido, falta de
mantenimiento rutinario, envío, manejo, almacenaje o instalación inadecuada. De igual forma, la garantía es nula si el
número de serie del motor ha sido removido o si el motor ha sido alterado o modificado. Si el cliente difiere de la
decisión del Distribuidor de Servicio, una investigación se realizará para determinar si la garantía aplica o no. Pida a su
Distribuidor de Servicio presente al Proveedor o a la fábrica, todos los hechos de respaldo para su revisión. Si el
distribuidor o la fábrica deciden que la reclamación es justificada, el cliente será reembolsado en su totalidad por
aquellos artículos que están defectuosos. Para evitar malos entendidos, que pudieran ocurrir entre el cliente y el
distribuidor, a continuación se enlistan algunas de las causas por las que el motor puede fallar y no están cubiertas por
la garantía.
Desgaste normal:
Los motores y generadores, como todos los dispositivos mecánicos, requieren servicio y sustitución periódico de
algunas partes para funcionar correctamente. La garantía no cubrirá la reparación cuando el uso normal ha desgastado
la vida de una parte de un motor.
Mantenimiento inadecuado:
La vida de un motor o su equipo depende de las condiciones en las cuales opera, y del cuidado que recibe. Algunas
aplicaciones, como los dispositivos de filtrado, bombas y motores rotativos son muy frecuentemente utilizados en
condiciones de polvo y suciedad, lo que puede ocasionar lo que parece ser un desgaste prematuro. Tal desgaste,
cuando es causado por suciedad, polvo, arenilla limpiadora de bujía u otros materiales abrasivos que han entrado al
motor debido a un mantenimiento inadecuado, no está cubierto por la garantía.
Esta garantía sólo cubre defectos de material relacionado con el motor y/o mano de obra, y ningún reemplazo
o devolución del equipo al que el motor pueda ser montado. Tampoco la garantía se extiende a reparaciones
requeridas debido a:
1. Problemas ocasionados por partes que no son originales de Eastern Tools & Equipment, Inc.
2. Controles del equipo o instalaciones que evitan el arranque causan funcionamiento insatisfactorio del motor, o
acortan la vida del motor. (Contacte al fabricante del equipo).
3. Goteo del carburador, conductos de combustible obstruidos, válvulas pegadas, u otro daño ocasionado por el
uso de combustible contaminado o rancio. (Utilice gasolina libre de plomo, limpia y nueva).
4. Partes que están rayadas o rotas por poner en marcha el motor con aceite lubricante insuficiente o
contaminado, o una cantidad incorrecta de aceite lubricante (revise el nivel de aceite diariamente o después
de cada 8 horas de operación. Vuelva a llenar cuando sea necesario y cambie de acuerdo a los intervalos
recomendados). Puede ocurrir daño al motor si el nivel del aceite no se mantiene de forma adecuada. Lea las
instrucciones de Operación y Mantenimiento.
5. Reparación o ajuste de partes asociadas o ensambles como cloches, transmisiones, controles remotos, etc.,
que no son fabricados por Eastern Tools & Equipment, Inc.
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