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Pour commander des pièces sous garantie, adressez-vous au revendeur Empire local. Veuillez voir le concessionnaire au
www.empirecomfort.com. Pour assurer un service sous garantie, le revendeur doit connaître votre nom, votre adresse, la date d’achat et
le numéro de série du produit, ainsi qui la nature du problème.
Pour commander des pièces après expiration de la période de garantie, veuillez communiquer avec votre revendeur ou avec l’un des
distributeurs de pièces principaux indiqués ci-dessous. Cette liste est complétée de temps à autre. Pour consulter la liste courante,
cliquez sur le bouton Master Parts à www.empirecomfort.com.
Remarque : Les distributeurs de pièces principaux sont des sociétés indépendantes qui stockent les pièces de rechange d’origine les plus
couramment commandées pour les radiateurs, barbecues et foyers fabriqués par Empire Comfort Systems Inc.
LISTE DES DISTRIBUTEURS DE PIÈCES PRINCIPAUX
Pièces hors garantie
Les pièces peuvent être commandées auprès d’un réparateur, d’un revendeur ou d’un distributeur de pièce. Voir la liste des distributeurs de
pièces principaux plus haut sur cette page. Pour obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé au
réparateur ou revendeur
de commander
les pièces auprès du distributeur. Les pièces peuvent être expédiées directement au
réparateur ou revendeur
.
Pièces sous garantie
Les pièces sous garantie nécessitent un justificatif d’achat et peuvent être commandées auprès du réparateur ou du revendeur. La preuve
d’d’achat est
requise
pour les pièces sous garantie.
Toutes les pièces figurant dans la Nomenclature des pièces comportent une Référence. Lors de la commande de pièces, voir d’abord
le Numéro de modèle sur la plaque signalétique de l’appareil. Déterminer ensuite le numéro de pièce (
pas
le numéro de Repère) et la
Description de chaque pièce à l’aide de l’illustration suivante et de la liste. Veiller à bien fournir tous ces renseignements. . .
Numéro de modèle de l’appareil __________________________ Description de la pièce ________________________________
Numéro de série de l’appareil _____________________________ Numéro de pièce _____________________________________
Type de gaz (propane ou gaz naturel) ______________________
Ne pas commander de boulons, vis, rondelles ou écrous. Ce sont des articles de visserie standard pouvant être achetés dans toute
quincaillerie ou tout magasin de bricolage.
Envois sous réserve de grèves, incendie et autres causes indépendantes de notre volonté.
COMMENT COMMANDER DES PIÈCES DE RECHANGE
Dey Distributing
1401 Willow Lake Boulevard
Vadnais Heights, MN 55101
Téléphone :
651-490-9191
Sans frais :
800-397-1339
Site Web :
www.deydistributing.com
Pièces : Radiateurs, âtres et barbecues
F. W. Webb Company
200 Locust Street
Hartford, CT 06114
Téléphone :
860-722-2433
Sans frais :
800-243-9360
Télécopieur :
860-293-0479
Téléc. sans frais :
800-274-2004
Sites Web :
www.fwwebb.com et www.victormfg.com
Pièces : Radiateurs, âtres et barbecues
East Coast Energy Products
10 East Route 36
West Long Branch, NJ 07764
Téléphone :
732-870-8809
Sans frais :
800-755-8809
Télécopieur :
732-870-8811
Site Web :
www.eastcoastenergy.com
Pièces : Radiateurs, âtres et barbecues