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MOUNTING 

 TROUBLESHOOTING

For assistance with system troubleshooting, refer to the original equipment manufacturer's instructions accompanying the condensing unit, 
furnace or air handler, and thermostat.

 OPERATION

CALL FOR COMPRESSOR OPERATION

24 

VAC between the 

Y

 and 

C

 terminals will signal a call for compressor 

operation. The 

C

 compressor and fan outputs will be energized. Loss of 

24

 VAC between 

Y

 and 

C

 will de-energize the outputs.

TEST

SureSwitch includes a Test Mode to assist in system installation and 
troubleshooting. Press the “

TEST

” button for one second to energize 

the compressor and fan for five seconds without a 

Y

 call.

RANDOM START DELAY

A

t power-up and when SureSwitch recovers from a brownout, a 

random start delay of 

5-90

 seconds will be activated. This delay is in 

addition to the short cycle delay. During this delay the compressor will 
not be energized, even if a call for compressor operation is present. The 
random start delay can help reduce spikes in power consumption when 
multiple loads are re-energized after a blackout or brownout.
The random start delay cannot be disabled, but is only active at initial 
power-up and when recovering from a brownout. Normal compressor 
cycling will not activate the random start delay.

SHORT CYCLE PROTECTION

At power-up, and any time the compressor is de-energized, SureSwitch 
will activate a three minute short cycle delay. During this delay 
the compressor will not be energized, even if a call for compressor 
operation is present, to prevent compressor damage due to rapid on 

and off cycling. Normal operation resumes when the delay expires.

Short cycle protection can be disabled by setting the “

Delay

” dipswitch 

to the 

OFF

 position.

LINE-VOLTAGE BROWNOUT PROTECTION

Brownout protection will de-energize the compressor and fan if line 

voltage drops below 

180 

VAC for more than four seconds during a call 

for compressor operation. Compressor operation will not resume until 
line voltage returns to a minimum of 

190

 VAC. In addition, SureSwitch 

will not attempt to start the compressor if line voltage is less than 

187 

VAC.

Brownout protection can be disabled by setting the “

Brown

” dipswitch 

to the 

OFF

 position.

LIFETIME CYCLE COUNT

A count of compressor cycles since the control was installed is stored 
in the control’s memory. To display the count, press and hold the 

COUNT

” button for one second. The LED will flash to indicate the 

total number of compressor cycles, rounded to the nearest 

100

 cycles:

 

GREEN – One Flash per 

10,000

 Cycles

 

RED – One Flash per 

1,000

 Cycles

 

YELLOW – One Flash per 

100 

Cycles

EXAMPLE: 

52,318

 cycles would flash five GREEN, then two RED, then 

three YELLOW

LED STATUS CODES

The tri-color LED will flash fault and status codes while 

SureSwitch is 

powered.

LED Color

Status

NONE

No Power

GREEN Slow Flash

Standby – No Call

GREEN Solid

Call for Compressor – Compressor  and 
Fan Energized

GREEN Fast Flash

Short Cycle/Random Start Delay

GREEN/RED Alternating

Brownout Detected

GREEN/RED/YELLOW 

Alternating

Compressor Test Mode – Compressor 
and fan Energized

Symptom

LED Flash Code

Possible Causes

Corrective Actions

Compressor running, 
but fan not running

GREEN – Solid

•  Wiring fault
•  Fan motor or capacitor fault

•  Check line voltage wiring
•  Check fan motor and capacitor

Fan running, but 
compressor not 
running

GREEN – Solid

•  Wiring fault
•  Compressor internal/overload protector tripped
•  Run/Start/Hardstart Capacitor Fault

•  Check line voltage wiring
•  Check capacitors
•  Wait for protector to reset

SPECIFICATIONS 

 

Summary of Contents for White Rogers SureSwitch 49P11-843

Page 1: ...on should be done by a qualified heating and air conditioning contractor or licensed electrician Do not exceed the specification ratings All wiring must conform to local and national electrical codes and ordinances This control is a precision instrument and should be handled carefully Rough handling or distorting components could cause the control to malfunction Following installation or replaceme...

Page 2: ...ng plate has four mounting holes that match the typical mounting screw locations of a single or two pole contactor Secure the bottom mounting plate to the control box using the two self tapping screws provided 6 Replace the main housing on the mounting plate and secure by tightening all four housing captive screws Take care to avoid over tightening 7 Connect line and control voltage wiring Refer t...

Page 3: ...e disabled by setting the Delay dipswitch to the OFF position LINE VOLTAGE BROWNOUT PROTECTION Brownout protection will de energize the compressor and fan if line voltage drops below 180 VAC for more than four seconds during a call for compressor operation Compressor operation will not resume until line voltage returns to a minimum of 190VAC In addition SureSwitch will not attempt to start the com...

Page 4: ...rankcase Heater 2Wire Hardstart Kit optional FAN HERM COM Line voltage Low voltage Line voltage optional circuit Optional components Legend T1 Fan Run T2 Start Separate Capacitor Optional Fan Capacitor Fan Run Common Start Fan Separate Capacitor Optional Capacitor 49P11 843 SureSwitch 4 Wire Condenser Fans 3 Wire Condenser Fans The following wiring diagram is meant to represent typical installatio...

Page 5: ...on ou par un électricien agréé N excédez pas les spécifications du produit Tout le câblage doit respecter les codes et règlements locaux et nationaux de l électricité Ce thermostat est un instrument de précision et il doit être manipulé avec soin Une manipulation robuste ou la modification des composantes peuvent causer la défaillance du thermostat Après l installation ou le remplacement respectez...

Page 6: ...laque de montage du boîtier principal 5 Le bas de la plaque de montage est pourvu de quatre trous de montage qui correspondent à l emplacement typique des vis de montage pour un contacteur mono ou bipolaire Fixer le bas de la plaque de montage sur la boîte des commandes à l aide des deux vis autotaraudeuses fournies 6 Replacer le boîtier principal sur la plaque de montage et fixer le tout en serra...

Page 7: ...baisse de tension coupe le compresseur et le ventilateur lorsque la tension de ligne chute sous 180V c a pendant plus de quatre secondes alors que le système appelle au fonctionnement du compresseur Le compresseur ne redémarre pas tant que la tension n atteint pas au minimum 190V c a De plus le module SureSwitch ne tente pas de redémarrer le compresseur tant que la tension de ligne est inférieure ...

Page 8: ...cultatives Légende T1 Ventilateur Marche T2 Démarrage Condensateur du ventilateur Ventilateur Marche Neutre Démarrage Condensateur distinct facultatif 49P11 843 SureSwitch Ven lateurs de condensateur à 4 fils Ven lateurs de condensateur à 3 fils Condensateur du ventilateur Condensateur distinct facultatif Condensateur du ventilateur Condensateur distinct facultatif Condensateur du ventilateur Cond...

Page 9: ...cionado o por un electricista profesional No exceda los valores nominales especificados Todas las conexiones eléctricas deben cumplir con los códigos y reglamentaciones locales y nacionales Este control es un instrumento de precisión y debe manipularse con cuidado La manipulación descuidada o la distorsión de los componentes podrían hacer que el control no funcionara correctamente Una vez finaliza...

Page 10: ...taje tiene cuatro orificios de montaje que coinciden con las ubicaciones típicas de los tornillos de montaje de un contactor monopolar o bipolar Fije la placa de montaje inferior a la caja de control utilizando los dos tornillos autorroscantes suministrados 6 Vuelva a colocar la carcasa principal sobre la placa de montaje y fíjela ajustando los cuatro tornillos cautivos de la carcasa Evite ajustar...

Page 11: ...ONTRA CAÍDA DEVOLTAJE DE LÍNEA La protección contra caídas de voltaje desenergiza el compresor y el ventilador si el voltaje de línea cae por debajo de los 180VCA durante más de cuatro segundos durante una llamada de funcionamiento de compresor El funcionamiento del compresor no se reanudará hasta que el voltaje de línea vuelva a 190VCA como mínimo Además SureSwitch no intentará iniciar el compres...

Page 12: ...ERM COM Voltaje de línea Bajo voltaje Circuito opcional de voltaje de línea Componentes opcionales Leyenda T1 Ventilador T2 Arranque Capacitor del ventilador Ventilador Común Arranque Capacitor separado opcional 49P11 843 SureSwitch Ven ladores de condensador de 4 cables Ven ladores de condensador de 3 cables Capacitor del ventilador Funcio namiento Capacitor separado opcional Funcio namiento El s...

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