Resetting the Thermostat or Thermostat Settings
If the thermostat has good batteries, but has a blank display or does not respond to key
presses, the thermostat should be reset by removing the batteries for
2
minutes. This reset
will not change the menu settings or program. If the condition persists after reinstalling the
batteries, replace the thermostat.
To conveniently reset only the schedule and user settings back to factory defaults, press ,
and
Set Time
buttons at the same time and hold until the display goes blank and resets.
Symptom
Possible Cause
Corrective Action
No Cool
1.)
System Switch not set to
Cool
2.)
Loose connection to
thermostat or system
3.)
Cooling System requires
service or thermostat
requires replacement
Verify thermostat and system wires are securely
attached.
Diagnostic: Set System Switch to Cool and lower
setpoint below room temperature. Same procedures
as diagnostic for “No Heat” condition except set the
thermostat to Cool and lower the setpoint below the
room temperature. There may be up to a five minute
delay before the thermostat clicks in Cooling if the
compressor lock-out option is selected in the installer
menu. (see INSTALLER MENU, item 50)
Heat, Cool or Fan
Runs Constantly
Possible short in wiring,
thermostat, heat, cool or fan
system
Check each wire connection to verify they are not
shorted or touching other wires. Try resetting the
thermostat. If the condition persists contact your
HVAC service person.
Thermostat Display
& Thermometer
Disagree
Thermostat display requires
adjustment
Display can be ad/-
5
°. See User Menu item
04
Furnace (Air
Conditioner)
Cycles Too Fast or
Slow (narrow or
wide temperature
swing)
The location of the thermostat
and/or the size of the Heating
System may be influencing the
cycle rate
Digital thermostats provide precise control and cycle
faster than older mechanical models. The system
turns on and off more frequently but runs for a shorter
time. If you would like to increase cycle time, choose
SLO for slow cycle in the Installer menu. (Reference
menu items
30 & 35
) If an acceptable cycle rate is not
achieved, contact your HVAC service person.
“Call for Service”
icon appears on
displayed
1.)
Heating system is not able
to heat the space to within
10
degrees of the setpoint
within
2
hours
2.)
Cooling system is not able
to cool the space to within
10
degrees of the setpoint
within
2
hours
3.)
If “--” is displayed for the
Room Temperature, a
replacement thermostat is
needed
4.)
None of the buttons operate
on the thermostat
1.)
See corrective action for “No Heat”
2.)
See corrective action for “No Cool”
3.)
Replace thermostat
4.)
Make sure keypad lockout is not turned on
(denoted by icon)
TROUBLESHOOTING (C0ntinued)
Réinitialisation du thermostat ou de ses réglages
Si les piles du thermostat sont bonnes, mais que celui-ci n’affiche rien ou ne répond pas aux pressions de
touches, réinitialisez le thermostat en retirant les piles pendant
2
minutes. Cela ne réinitialisera pas les
réglages ou programmes de l’appareil.
Si le problème persiste après avoir remis les piles en place,
il faudra remplacer le thermostat.
Pour ne réinitialiser que l’horaire et les réglages à leur statut par défaut, appuyez simultanément sur les
boutons
,
et Set
Time et gardez-les enfoncés jusq
u’à ce que l’
affichage s’efface et se réinitialise.
Problème
Cause possible
Mesure corrective
Pas de climatisation
1.)
Commutateur système pas réglé à
Cool.
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’
appareil de
climatisation ou remplacement du
thermostat requis.
Vérifie
z que le thermosta
t et les fils du s
yst
ème sont bien serr
és
en place.
Diagnostic
: R
églez le c
ommutat
eur sys
tème à Cool e
t baissez
le point de c
onsigne en deçà de la t
empératur
e ambiante.
Identique au diagnos
tic en cas d’
absence de chauff
age, sauf que
le thermosta
t doit être r
églé sur Cool (climatisa
tion) et le poin
t
de réglag
e doit être in
férieur à la t
empératur
e ambiante. Il peut
se produir
e un délai de cinq minutes a
van
t que le thermosta
t
émette un déclic en mode clima
tisation si l’
option de v
errouillag
e
du compr
esseur est choisie dans le menu de l’
installa
teur
. (Voir
MENU DE L’INS
TALLA
TEUR, article 50.)
Le chauffage, la
climatisation ou le
ventilateur n’arrête
jamais
Court-circuit possible dans le câblage, le
thermostat ou le système de chauffage/
climatisation/ventilation.
Vérifiez tous les branchements du câblage pour vous assurer
qu’ils ne sont pas court-circuités ni en contact avec d’
autres
fils. Réinitialisez le thermostat.
Si le problème persiste,
communiquez avec votre technicien en CV
C.
Le point de consigne
et le thermomètre ne
concordent pas
Le thermomètre du thermostat doit
être ajusté.
Le thermomètre peut être réglé de +/-
5
°. Voir le menu de
l’utilisateur, article
04
.
La cadence de
l’appareil de chauffage
(ou du climatiseur)
est trop rapide ou
trop lente (variation
de température
trop grande ou trop
restreinte)
L’emplacement du thermostat et la
taille du système de chauffage peuvent
affecter la durée du cycle.
Les thermostats numériques offrent un contrôle précis et un
cycle plus rapide que les anciens modèles mécaniques. Le
système se met en marche et à l’arrêt plus fréquemment, mais il
fonctionne moins longtemps. Pour
ac
croître la durée des cycles,
sélectionnez SL
O, pour cycle lent, dans
le menu de l’installateur
.
(Voir les articles du menu
30 et 35
.) Si une durée de cycle
acceptable ne peut pas être atteinte, contactez un technicien
en CV
C local pour des suggestions supplémentaires.
L’icône «
Call for
Service » (Appeler le
technicien) apparaît
1.)
Le système de chauffage n’
est pas
en mesure de chauffer l’espace à
10
degrés près du point de consigne
dans les
2
heures.
2.)
Le système de climatisation n’
est
pas en mesure de refroidir l’espace à
10
degrés près du point de consigne
dans les
2
heures.
3.)
Si «
--
» est affiché au lieu de la
température de la pièce, il faut
remplacer le thermostat.
4.)
Aucun des boutons ne fonctionne
sur le thermostat.
1.)
Voir la mesure corrective pour «
Pas de chauffage
».
2.)
V
oir la mesure corrective pour « Pas de climatisation
».
3.)
Remplacez le thermostat.
4.)
V
érifiez que le verrouillage du clavier n’est pas activé
(indiqué par l’icône
).
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