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VEUILLEZ NOTER : SH22 EST POUR LES INSTALLATIONS PERMANENTES EXTÉRIEURES UNIQUEMENT ET SH22I EST POUR LES INSTALLATIONS PERMANENTES 

INTÉRIEURES UNIQUEMENT. CE MANUEL ET TOUT LE CONTENU D’ECCOTEMP PEUVENT ÊTRE MODIFIÉS SANS PRÉAVIS. VEUILLEZ CONSULTER SUPPORT.

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Designed in

Summerville, SC

La minuterie peut être utilisée pour autoriser l’eau chaude pendant des périodes de 

temps définies, chaque fois que votre chauffe-eau 

MAISON

INTELLIGENTE est allumé/

éteint. Avec le programmateur, vous pouvez également définir des horaires pour des 

jours et des heures spécifiques afin de permettre l’utilisation de l’eau chaude.

Lorsqu’une minuterie et un programme sont tous les deux réglés, l’eau chaude 

est produite uniquement pendant les jours et heures programmés sélectionnés, 

quelle que soit la minuterie réglée. Par exemple, si une minuterie est réglée 

pour autoriser 15 minutes d’eau chaude, mais qu’un programme est également 

réglé pour n’autoriser que 10 minutes d’eau chaude un jour spécifique, votre 

chauffe-eau 

MAISON

INTELLIGENTE

 arrêtera de chauffer l’eau après 10 minutes 

ce jour précis. . L’utilisateur peut alors éteindre et rallumer le chauffe-eau 

MAISON

INTELLIGENTE

, mais l’eau ne se réchauffera pas car l’heure prévue pour 

permettre l’eau chaude est passée.

Vous avez un problème avec votre Eccotemp SH22? L’application Eccotemp 

MAISON

INTELLIGENTE

 

peut vous dire exactement quel est le problème. Téléchargez-le dès aujourd’hui pour déverrouiller 

toutes les capacités de votre Eccotemp 

MAISON

INTELLIGENTE. Recherchez simplement 

“Eccotemp” sur l’App Store d’Apple ou Google Play.

Application Mobile Eccotemp 

MAISON

INTELLIGENTE Suite...

Le dépanneur de réseau intégré vous indiquera s’il y a un problème de wifi.

Erreur réseau

L’application de chauffe-eau 

MAISON

INTELLIGENTE dispose d’un outil de dépannage 

pour diagnostiquer les erreurs de l’appareil, ce qui vous aidera à maintenir votre 

SH22 en parfait état de fonctionnement.

Codes d’erreur

Timer

Scheduler

Summary of Contents for SH22

Page 1: ...UCTIONS WHOLE HOME TANKLESS WATER HEATER SH22 MANUAL SH22 SH22i SMARTHOME READY SMART VOICE COMMANDS ADVANCED ERROR DETECTION SMART APP CONTROL SMART ON OFF BUTTON DIGITAL TEMP CONTROL A RATING EFFICI...

Page 2: ...instructions is not followed exactly a fire or explosion may result causing property damage personal injury or death Do not store or use gasoline or other flammable vapors and liquids in the vicinity...

Page 3: ...peci c heat for water of 8 25 Btu per gallon per degree F CSA ANSI Z21 10 3 CSA 4 3 2019 SUITABLE FOR WATER POTABLE HEATING ONLY CANADIAN HIGH ALTITUDE RATING 0 2000 feet 2000 4500 feet 140 000 126 00...

Page 4: ...If additional information is required refer to the section on If You Need Service Do not destroy this manual Please read carefully and keep in a safe place for future reference Recognize this symbol a...

Page 5: ...ety messages This is the safety alert symbol Recognize this symbol as an indication of Important Safety Information This symbol alerts you to potential hazards that can kill or hurt you and others All...

Page 6: ...nd at least annually thereafter Refer to the Care and Cleaning section of this manual for more information regarding flue terminal inspection WARNING Gasoline as well as other flammable materials and...

Page 7: ...temperature being delivered turn on a hot water faucet and place a thermometer in the water stream and read the thermometer The temperature of the water at the outlet of the water heater can be regula...

Page 8: ...how to shut it off if necessary Turn off the manual shut off valve if the water heater has been subjected to overheating fire flood physical damage or if the gas supply fails to shut off Read this man...

Page 9: ...as to LPG To avoid possible equipment damage personal injury or fire do not connect the water heater to a fuel type not in accordance with the unit data plate propane for propane units and natural gas...

Page 10: ...vertical wall It must not be installed indoors or in a confined space The water heater should be installed close to the most frequently used outlet and its position chosen with safety and service in...

Page 11: ...ve Atmospheres The air in beauty shops dry cleaning establishments photo processing labs and storage areas for liquid and powdered bleaches or swimming pool chemicals often contain such halogenated hy...

Page 12: ...E The National Fuel Gas Code NFGC mandates a manual gas shut off valve See NFGC for complete instructions Local codes or plumbing authority requirements may vary from the instructions or diagrams prov...

Page 13: ...liances fixtures etc are being used simultaneously NOTICE The pipes MUST be completely drainable If the hot water faucets are located at a point higher than the water heater place a drain valve at the...

Page 14: ...ual operation of relief valves should be performed at least once a year Turn off the electrical power and gas shut off valve Lift and release lever on the relief valve and check the manual operation o...

Page 15: ...ances and considerations see illustration Twelve 12 inches above grade level and above normal snow levels Four 4 feet below or four 4 feet horizontally from any door window soffit under eave vent or g...

Page 16: ...the live wire to black leg wire and the neutral wire to the white neutral wire ELECTRICAL CONNECTION POWER CORD The electric power supply requirement for this water heater is 120 VAC 60HZ 2 Amps The...

Page 17: ...uded with the kit must be carefully followed Insulation Blankets Hot and Cold Pipe Insulation Installation For increased energy efficiency use pipe insulation Please install the insulation according t...

Page 18: ...onal water pressure is required for long pipe runs and outlet fitting s water pressure drops To maintain proper performance ensure sufficient water supply pressure The Required Water Pressure Min Oper...

Page 19: ...ufficient room to service heater Combustible materials such as clothing cleaning materials rags etc clear of the heater and vent piping Water heater is properly attached to the wall B Water Supply Wat...

Page 20: ...combustible material A side wall clearance of 10 inches and a top clearance of 16 inches must be maintained The vent pipe can be up to 32 ft in length with one elbow The vent pipe should be installed...

Page 21: ...rs relief valves or other equipment Installing the SH22i Water Heater Continued WARNING Combustible construction refers to adjacent walls and ceilings and should not be confused with combustible or fl...

Page 22: ...size of the openings Protective screening for the openings MUST NOT be smaller than 1 4 to prevent clogging by lint or other debris Corrosive Atmospheres The air in beauty shops dry cleaning establish...

Page 23: ...866 356 1992 NOTICE The National Fuel Gas Code NFGC mandates a manual gas shut off valve See NFGC for complete instructions Local codes or plumbing authority requirements may vary from the instruction...

Page 24: ...pressure is required for long pipe runs and outlet fitting s water pressure drops To maintain proper performance ensure sufficient water supply pressure The Required Water Pressure Min Operating Wate...

Page 25: ...A ground joint union or ANSI design certified semi rigid or flexible gas appliance connector should be installed in the gas line close to the water heater The National Fuel Gas Code NFGC mandates a ma...

Page 26: ...ressure rating of the relief valve must not exceed 150 psi the maximum working pressure of the water heater as marked on the rating plate The BTUH rating of the relief valve must equal or exceed the B...

Page 27: ...nted separately from all other appliances All vent components adapters pipe elbows terminals etc should be UL 1738 Certified Stainless Steel Venting Material e g AL29 4C The specified vent termination...

Page 28: ...per foot UPWARD Slope or page 16 Standard Vertical Vent Termination for examples Number of 90 elbows bends Maximum Length of Straight Pipe 1 2 3 32 27 22 One 1 90 Elbow is Equivalent to 5 Feet of Stra...

Page 29: ...s in the vent terminal where applicable Before you begin installation ensure that you have a vent port available that will terminate at least 12 inches above the ground and at least 12 inches above no...

Page 30: ...H 3 kW 12 in 30 cm for appliances 10 000 BTUH 3 kW and 100 000 BTUH 30 kW 36 in 91 cm for appliance 100 000 BTUH 30 kW C Clearance to permanently closed window D Vertical clearance to ventilated soffi...

Page 31: ...clearance value determined by testing in accordance with Clause 5 20 or B A reference to the following footnote Clearance in accordance with local installation codes and the requirements of the gas su...

Page 32: ...om Installation guidelines for venting is provided by NovaFlex who is solely responsible for venting installation accuracy Z Flex parts are available for purchase by visiting www eccotemp com Z Flex I...

Page 33: ...The heated compartment shall not rely solely on recirculating air for supplementary heat It is not advised to operate the water heater if the ambient temperature is at or below 32 F 0 C to prevent dam...

Page 34: ...llation of an electric leakage breaker is recommended GFCI Keep any excess of the power supply cord on the outside of the water heater If local codes require hardwiring see instructions for Hardwiring...

Page 35: ...heater and may endanger life and property The manufacturer disclaims any responsibility for such loss or injury resulting from the use of such unauthorized devices WARNING If local codes require exte...

Page 36: ...facturer The installation hole in the wall needs to be sealed by fire retardant material or wall thimble making sure the water heater is tight and will not come off Mounting the SH22i Water Heater Mak...

Page 37: ...ufficient room to service heater Combustible materials such as clothing cleaning materials rags etc clear of the heater and vent piping Water heater is properly attached to the wall B Water Supply Wat...

Page 38: ...n understanding or following the Operating Instructions or the Care and Cleaning section it is recommended that a qualified person or serviceman perform the work DO NOT store or use gasoline or other...

Page 39: ...authorized by the gas supplier or fire department C Use only your hand to push in or turn the gas control knob Never use tools If the knob will not push in or turn by hand don t try to repair it call...

Page 40: ...ct a licensed plumber or the local plumbing authority for further information See page 6 for details Water Temperature Setting Time temperature relationship for burns Table courtesy of Shriners Burn I...

Page 41: ...ORMATION Designed in Summerville SC Support Support Eccotemp com Shop Online www Eccotemp com Phone 866 356 1992 Control your Eccotemp SMARTHOME water heater using the included remote The SMARTHOME re...

Page 42: ...se voice commands to adjust your SMARTHOME water heater A broad range of commands can be used to control water temperature check heater status and to set schedules and timers Let our Eccotemp SMARTHOM...

Page 43: ...that is set For example if a timer is set to allow 15 minutes of hot water but a schedule is also set to only allow 10 minutes of hot water on a specific day your SMARTHOME water heater will stop heat...

Page 44: ...al for hot water scalds DANGER Failure to perform the recommended routine preventative maintenance can harm the proper operation of this water heater which can cause carbon monoxide dangers excessive...

Page 45: ...ng power limit is exceeded If these conditions take place please follow the procedures explained below Draining Procedure When the temperature falls below 32 F water in your plumbing system or water h...

Page 46: ...COLD water is coming out of all hot water faucets 7 To put the water heater back into operation after draining follow the steps below 8 Reinstall the water filter Close the hot water outlet drain valv...

Page 47: ...ucets Before proceeding to the next step make sure that COLD water is coming out of all hot water faucets 7 To put the water heater back into operation after draining follow the steps below 8 Reinstal...

Page 48: ...completely The main burner goes off when incoming water volume is inadequate Water piping is frozen Allow piping to thaw No electricity or water supply is cut off Check that proper power is being sup...

Page 49: ...short circuit of the valve none of the above Connect the valve replace the valve replace the computer board E8 Vent Pipe Block BLUE light blinks 8 times pauses 2 seconds then repeats Vent pipe is blo...

Page 50: ...6 356 1992 SH22 Replacement Parts Typical Installation Some Items May Not Apply NOTICE The National Fuel Gas Code NFGC mandates a manual gas shut off valve See NFGC for complete instructions Local cod...

Page 51: ...orders to the distributor or store from where the water heater was purchased All parts orders should include The model and serial number of the water heater from the rating plate Specify type of gas n...

Page 52: ...substitute component that Eccotemp deems suitable for the Product If the Owner reports a subsequent issue with any covered component in the Product the Owner may be responsible for retaining the faile...

Page 53: ...party service providers other than Eccotemp Systems 3 Eccotemp systems is not responsible for any expenses arising from labor services including but not limited to installa tion or removal services du...

Page 54: ...315 A INDUSTRIAL ROAD SUMMERVILLE SC 29483 1 866 356 1992 Eccotemp 2023 All Rights Reserved Printing Version 1 0...

Page 55: ...PLICATION INTELLIGENTE CONTR LER MARCHE ARR TINTELLIGENT BOUTON TEMP RATURE NUM RIQUE CONTR LER UNE VALUATION EFFICACIT INTELLIGENT TABLEAU DE CONTR LE INSTRUCTIONS D INSTALLATION D UTILISATION ET D E...

Page 56: ...suivies la lettre un incendie ou une explosion peut en r sulter et des dommages des blessures corporelles ou la mort Ne stockez pas et n utilisez pas d essence ou d autres vapeurs et liquides inflamma...

Page 57: ...20 m tres 140 000 126 000 3 05 3 05 Entr e BTU h La pression d admission en W c Non recommand plus de 2000 pieds au dessus du niveau de la mer SH22 NG 120 Volts 60 Hz Moins de 10 Amp res 140 000 25 00...

Page 58: ...pas ce manuel Veuillez lire attentivement et conserver en lieu s r pour r f rence future Reconnaissez ce symbole comme une indication d informations de s curit importantes AVERTISSEMENT de la Proposit...

Page 59: ...curit C est le symbole d alerte de s curit Reconnaissez ce symbole comme une indication d informations de s curit importantes Ce symbole vous avertit des dangers potentiels qui peuvent vous tuer ou v...

Page 60: ...te Reportez vous la section Entretien et nettoyage de ce manuel pour plus d informations concernant l inspection du terminal de fum e AVERTISSEMENT L essence ainsi que d autres mati res et liquides in...

Page 61: ...SEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT UTILISATION DANGER R GLAGE DE LA TEMP RATURE DE L EAU La s curit et la conservation de l nergie sont des facteurs prendre en compte lors de la s lection du r glage de...

Page 62: ...ez pas le chauffe eau un type de combustible non conforme la plaque signal tique de l appareil propane pour les appareils au propane et gaz naturel pour les appareils au gaz naturel Ces unit s ne sont...

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Page 64: ...doit tre install par des professionnels de votre compagnie de gaz locale Veuillez ne pas tenter l installation par vous m me Une installation incorrecte peut entra ner une panne ou des conditions dang...

Page 65: ...s de stockage des agents de blanchiment liquides et en poudre ou des produits chimiques pour piscines contient souvent de tels hydrocarbures halog n s Une alimentation en air contenant des hydrocarbur...

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Page 67: ...t tre install au bas de la conduite de gaz N utilisez pas de force excessive plus de 31 5 pi lb pour serrer le tuyau en particulier si un compos de ruban adh sif est utilis car l unit pourrait tre end...

Page 68: ...it tre effectu au moins une fois par an Coupez l alimentation lectrique et la vanne d arr t du gaz Soulevez et rel chez le levier de la soupape de d charge et v rifiez le fonctionnement manuel de la s...

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Page 70: ...p res Le chauffe eau est livr avec un cordon d alimentation trois 3 broches Utilisez uniquement une prise de courant avec une borne de terre L installation d un disjoncteur de fuite lectrique est reco...

Page 71: ...Tuyaux Chauds et Froids Pour une efficacit nerg tique accrue utilisez l isolation des tuyaux Veuillez installer l isolant selon les illustrations ci dessus en vous assurant d isoler jusqu au sommet Ne...

Page 72: ...ce assurez vous que la pression d alimentation en eau est suffisante La pression d eau requise Min Pression d eau de fonctionnement 14 psi Perte de pression du tuyau Perte de pression du robinet et de...

Page 73: ...ttoyage les chiffons etc doivent tre d gag s de l appareil de chauffage et de la tuyauterie d vent Le chauffe eau est correctement fix au mur B Alimentation en eau L alimentation en eau a une pression...

Page 74: ...nt et le mat riau combustible Un d gagement de mur lat ral de 10 pouces et un d gagement sup rieur de 16 pouces doivent tre maintenus Le tuyau d vent peut mesurer jusqu 32 pi de longueur avec un coude...

Page 75: ...qu vacuation directe l appareil doit tre situ aussi pr s que possible d une chemin e ou d un vent de gaz N INSTALLEZ PAS le chauffe eau dans un endroit soumis des vibrations ou sur la route Eccotemp...

Page 76: ...e plus petit que 1 4 po pour viter le colmatage par des peluches ou d autres d bris Atmosph res corrosives L air des salons de beaut des tablissements de nettoyage sec des laboratoires de traitement p...

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Page 78: ...st n cessaire pour les longues conduites et les chutes de pression d eau des raccords de sortie Pour maintenir une bonne performance assurez vous que la pression d alimentation en eau est suffisante L...

Page 79: ...conduite de gaz proximit du chauffe eau Le National Fuel Gas Code NFGC exige une vanne d arr t manuelle du gaz voir NFGC pour des instructions compl tes Un pi ge s diments doit tre install au bas de l...

Page 80: ...soupape de d charge ne doit pas d passer 150 psi la pression de service maximale du chauffe eau indiqu e sur la plaque signal tique La cote BTUH de la soupape de d charge doit tre gale ou sup rieure...

Page 81: ...vous n installez pas l adaptateur d vent et n vacuez pas correctement le chauffe eau vers l ext rieur comme indiqu dans la section Ventilation de ce manuel cela entra nera un fonctionnement dangereux...

Page 82: ...uivaut 2 pieds 6 pouces de tuyau droit Le coude de terminaison ne compte pas comme un coude lors de la d termination des longueurs totales de ventilation L vent doit tre install avec une l g re pente...

Page 83: ...ivent tre soutenues pour viter l affaissement les m thodes et les intervalles de soutien doivent tre sp cifi s Ces instructions doivent galement pr ciser que le syst me de ventilation ii pour les appa...

Page 84: ...agement par rapport une fen tre ou une porte pouvant tre ouverte 4 pi 1 2 m en dessous ou jusqu c t de l ouverture 1 pied 300 mm au dessus de l ouverture 6 in 15 cm for l appareil 10 000 BTUH 3 kW 12...

Page 85: ...a v randa le porche la terrasse ou le balcon est enti rement ouvert sur au moins deux c t s sous le plancher Remarques 1 Conform ment la norme actuelle CSA B149 1 Code d installation du gaz naturel et...

Page 86: ...ion pour la ventilation sont fournies par NovaFlex qui est seul responsable de la pr cision de l installation de la ventilation Les pi ces Z Flex sont disponibles l achat en visitant www eccotemp com...

Page 87: ...conception peut varier d un fabricant l autre Composants pour Fonctionnement Basse Temp rature Au Canada tous les composants et ou commandes affectant la s curit de l appareil doivent tre certifi s in...

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Page 93: ...trique N UTILISEZ AUCUN t l phone dans votre immeuble Appelez imm diatement votre fournisseur de gaz partir du t l phone d un voisin Suivez les instructions du fournisseur de gaz Si vous ne pouvez pas...

Page 94: ...r gl e 110 F avant que le chauffe eau ne soit exp di de l usine C est le point de d part recommand Des temp ratures d eau sup rieures 120 F peuvent causer de graves br lures ou la mort par bouillantag...

Page 95: ...t Support Eccotemp com Shop Online www Eccotemp com Phone 866 356 1992 41 Designed in Summerville SC Contr lez votre chauffe eau Eccotemp SMARTHOME l aide de la t l commande incluse La t l commande du...

Page 96: ...ELLIGENTE comme Amazon Alexa et Google Assistant pour utiliser les commandes vocales Une fois connect avec Google Assistant et Amazon Alexa vous pourrez utiliser des commandes vocales pour r gler vos...

Page 97: ...s quelle que soit la minuterie r gl e Par exemple si une minuterie est r gl e pour autoriser 15 minutes d eau chaude mais qu un programme est galement r gl pour n autoriser que 10 minutes d eau chaude...

Page 98: ...s tous les mois Reportez vous la section M nage pour plus d informations NE PAS faire fonctionner le chauffe eau si vous sentez que quelque chose ne va pas avec l appareil NE PAS laisser les enfants...

Page 99: ...chauffe eau Vacances et arr t prolong Si le chauffe eau doit rester inactif pendant une p riode prolong e l alimentation et l eau de l appareil doivent tre coup es Le chauffe eau et la tuyauterie doiv...

Page 100: ...OIDE sort de tous les robinets d eau chaude 7 Pour remettre le chauffe eau en marche apr s la vidange suivez les tapes ci dessous 8 R installez le filtre eau Fermez le robinet de vidange de la sortie...

Page 101: ...er l tape suivante assurez vous que de l eau FROIDE sort de tous les robinets d eau chaude 7 Pour remettre le chauffe eau en marche apr s la vidange suivez les tapes ci dessous 8 R installez le filtre...

Page 102: ...tionnement s curitaire du chauffe eau Veuillez contacter un technicien de service qualifi si cela se produit Probl me Cause possible Que faire Pas assez ou Pas d eau chaude La vanne d arr t d eau n es...

Page 103: ...el de service E2 chec de la flamme d allumage Le voyant BLEU clignote 2 fois fait une pause de 2 secondes puis se r p te La vanne de gaz n est pas ouverte ou compl tement ouverte la vanne d arr t d ea...

Page 104: ...au Entr e de gaz D bit d eau automatique Ajuster l appareil Eau froide Capteur de temp rature Alimentation de l allumeur Quatri me de couverture Broche d allumage B Broche d allumage A Broche du capte...

Page 105: ...i cong lateur Contr leur de temp rature Avis L anti cong lateur et son thermostat sont destin s l unit ext rieure et l unit int rieure qui n a que la fonction antigel Pi ces de Rechange SH22i Pour les...

Page 106: ...otemp juge appropri pour le Produit Si le Propri taire signale un probl me ult rieur avec un composant couvert du Produit le Propri taire peut tre tenu de conserver le s composant s d fectueux pendant...

Page 107: ...autres que Eccotemp Systems 3 Eccotemp n est pas responsables des d penses d coulant des services de main d uvre y compris mais sans s y limiter les services d installation ou de retrait en raison d...

Page 108: ...315 A INDUSTRIAL ROAD SUMMERVILLE SC 29483 1 866 356 1992 Eccotemp 2023 All Rights Reserved Printing Version 1 0...

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