Eberg AORI E25-09, Instruction Manual

Page: 70 / 76

Niniejsza gwarancja dotyczy kompletnych urządzeń klimatyzacyjnych
typu SPLIT marki EBERG, zwanych dalej Urządzeniami, zakupionych
w sieci dystrybucji wyłącznego importera urządzeń marki EBERG
firmy Climateo.eu Spółka z o.o. Niniejsza gwarancja obowiązuje
wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Firma Climateo.eu Spółka z o.o., z siedzibą w Kokotów 703,
32-002 Kokotów (dalej zwany Gwarantem), gwarantuje sprawne
działanie Urządzenia wyszczególnionego w niniejszej karcie
gwarancyjnej zgodne z warunkami techniczno – eksploatacyjnymi
opisanymi w
instrukcji obsługi i montażu Urządzenia
po zamontowaniu i uruchomieniu przez Autoryzowanego Instalatora
Eberg lub posiadającego autoryzację marki: Samsung, Mitsubishi,
Fujitsu, Daikin, LG, Toshiba, Midea, Gree oraz wszelkie niezbędne
i aktualne uprawnienia do montażu urządzeń klimatyzacyjnych,
w tym uprawnienia F-GAZ znajdujące potwierdzenie w rejestrze
prowadzonym przez Urząd Dozoru Technicznego i możliwe
do zweryfikowania na stronie internetowej: https://www.udt.gov.pl/
rejestry
Niniejsza gwarancja obejmuje tylko i wyłącznie wady produkcyjne
tkwiące w sprzedanym Urządzeniu, spowodowane wadliwymi
częściami lub defektami produkcyjnymi, skutkującymi działaniem
niezgodnym z warunkami technicznymi i eksploatacyjnymi,
określonymi w instrukcji obsługi i montażu Urządzenia, którego typ
i numer został podany w Karcie Gwarancyjnej.
Gwarancja jakości na Urządzenia zostaje udzielona na okres 24
miesięcy, liczonych od daty sprzedaży Urządzenia, pod warunkiem
łącznego spełnienia przez Kupującego wymogów wskazanych
w niniejszej Karcie Gwarancyjnej, w tym wykonywania odpłatnych
okresowych przeglądów serwisowych przez Autoryzowanego
Instalatora Eberg lub innej marki, na zasadach określonych
w niniejszej Karcie Gwarancyjnej.
Wykonanie obowiązków Gwaranta polega na dokonywaniu
napraw gwarancyjnych Urządzenia w okresie gwarancji przez
Autoryzowanego Instalatora EBERG lub innej marki określonej
w niniejszej karcie gwarancyjnej, który dokonał montażu
i uruchomienia Urządzenia, lub który wykonuje przeglądy okresowe
Urządzenia. W przypadku, gdy operator zleca wykonywanie
przeglądów i napraw gwarancyjnych Autoryzowanemu Serwisowi
innemu niż firma, która instalowała system, ma on obowiązek
w porozumieniu z oboma podmiotami wyznaczyć ten, który będzie
realizował obowiązki gwarancyjne.
Gwarancja jakości nie obejmuje instalacji freonowej, elektrycznej
i skroplin, jak również innych usług wykonywanych przez instalatora.
Climateo.eu Sp. z o.o. może zdecydować, że zamiast naprawy
wadliwie działającego Urządzenia dokona wymiany na urządzenie
nowe.
Niniejsza gwarancja jakości obejmuje wyłącznie Urządzenie, którego
typ i numer został podany w Karcie Gwarancyjnej.
Kupujący ma obowiązek zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia,
przestrzegać zasad prawidłowego użytkowania Urządzenia oraz
zlecić wykonanie wymaganych, płatnych przeglądów okresowych
Urządzenia.
Dla zachowania uprawnień wynikających z gwarancji wymagane
jest dokonywania minimum 2 przeglądów serwisowych rocznie
(przed sezonem letnim oraz przed sezonem zimowym) przez
Autoryzowanego Instalatora Eberg lub innej marki określonej
w niniejszej karcie gwarancyjnej oraz posiadającego aktualne
uprawnienia F-GAZ. W zależności od środowiska pracy dokładna
ilość przeglądów zostanie określona i odnotowana indywidualnie
w niniejszej Karcie Gwarancyjnej.
W przypadku braku wykonywania obowiązkowych przeglądów
gwarancyjnych lub wykonywaniu ich przez osoby nieposiadające
aktualnej autoryzacji, Kupujący traci wszelkie prawa wynikające
z niniejszej gwarancji. Odpowiedzialność za przestrzeganie
terminów przeglądów Produktu spoczywa na Kupującym.
Przeglądy konserwacyjne klimatyzatorów obejmują poniższe
czynności. Czynności te są udokumentowane oddzielnym
protokołem, odnotowane w niniejszej karcie gwarancyjnej:
Realizacja uprawnień gwarancyjnych odbywać się będzie po:
- przedstawieniu ważnej Karty Gwarancyjnej wraz z dowodem
zakupu Urządzenia oraz potwierdzeniu zgodności zapisów ze
stanem faktycznym;
- zgłoszeniu przez Kupującego awarii na piśmie lub
za
pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej
do Autoryzowanego Instalatora, który dokonał montażu
i uruchomienia urządzenia lub który wykonuje przeglądy okresowe
Urządzenia
O wystąpieniu wady Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni od dnia wystąpienia wady, powiadomić
pisemnie lub mailowo Autoryzowanego Instalatora, który dokonał
montażu i uruchomienia urządzenia lub który wykonuje przeglądy
okresowe Urządzenia.
Prawidłowe powiadomienie musi każdorazowo zawierać:
a) dane zgłaszającego (telefon, imię i nazwisko osoby do kontaktu),
b) nr fabryczny Urządzenia, którego dotyczy zgłoszenie
c) data sprzedaży Urządzenia,
d) opis wady Urządzenia,
e) przedstawienie dowodów jednoznacznie potwierdzających
terminową realizację cyklicznych przeglądów technicznych,
zgodnie z warunkami niniejszej Karty Gwarancyjnej, przez
co rozumie się przede wszystkim wpis w Karcie Gwarancyjnej
w tabeli „Przeglądy techniczne”,
f) adres miejsca zamontowania Urządzenia.
Autoryzowany Instalator ma obowiązek ustosunkować się
do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych, liczonych od dnia
następnego po dniu, w którym została złożona. Nieudzielenie
odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Awarie i wady produktu ujawnione podczas trwania gwarancji
będą bezpłatnie usuwane przez Autoryzowanego Instalatora, który
odebrał zgłoszenie w terminie do 14 dni roboczych od daty uznania
roszczeń Nabywcy.
W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych, okres
naprawy ulega przedłużeniu o czas potrzebny na ich sprowadzenie.
W przypadku gdy Kupujący uniemożliwia Autoryzowanemu
Instalatorowi wykonanie naprawy gwarancyjnej Urządzenia przez
okres dłuższy niż 8 tygodni od powiadomienia Klienta o gotowości
do dokonania naprawy, Gwarant zastrzega sobie prawo do odmowy
wykonania naprawy i anulowania zgłoszenia z przyczyn leżących
po stronie Kupującego. W takim przypadku Kupujący nie jest
uprawniony do ponownego zgłoszenia tej samej wady (traci
uprawnienia z gwarancji w zakresie tej wady). Odmowa wykonania
naprawy z przyczyn opisanych w zdaniu poprzedzającym nie stanowi
podstawy do dochodzenia przez Kupującego jakichkolwiek roszczeń
względem Gwaranta.
1.1
- sprawdzenie funkcji urządzenia
- sprawdzenie szczelności układu chłodniczego
- czyszczenie jednostki wewnętrznej oraz zewnętrznej
- czyszczenie wymienników ciepła jednostki wewnętrznej oraz
zewnętrznej
- przegląd elementów elektrycznych systemu
- czyszczenie filtrów powietrza
- sprawdzenie działania urządzeń sterujących
- sprawdzenie drożności oraz szczelności układu odprowadzenia
skroplin
Karta gwarancyjna jest ważna pod warunkiem jej prawidłowego
wypełnienia i podpisania przez Autoryzowanego Instalatora, który
dokonał montażu i uruchomienia urządzenia. Karta gwarancyjna
powinna zawierać wypełnione pozycje:
1) zestawienie Urządzeń z numerami seryjnymi,
2) dane Autoryzowanego Instalatora,
3) adres montażu Urządzenia,
4) datę zakupu i uruchomienia Urządzenia,
5) kartę potwierdzającą przeprowadzone przeglądy i naprawy
gwarancyjne,
6) protokół uruchomienia,
7) podpis i pieczęć Autoryzowanego Instalatora.
Do dokonywania wpisów w Karcie Gwarancyjnej upoważniony jest
jedynie Gwarant lub Autoryzowany Instalator.
2.5
2.6
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
1.2
1.3
1.4
1.5
2.1
2.2
2.3
2.4
1.6
1.7
1.8
1. Warunki Ogólne
2. Obowiązki użytkownika
3. Realizacja gwarancji