Dell Precision JD964, Quick Reference Manual, Page: 77 / 132

快速参考指南
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错误信息
注：
如果信息未在其中 列出 ，请参阅显示该信息 时 所 运 行操作系统或程序的说明文件。
如果计算机在启动 期间出 现 错误 ，显示器 屏幕 将 会 显示一则说明问 题 的信息。有关 解决 任何问 题 的 建
议 ，请参阅《用户指南》中的“ 错误 信息”。
诊断指示灯
警告：
在开始本节中的任何过程之前，请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。
为帮助您排除故障，计算机前面板 配 备了 四 个指示 灯 ，分 别标 有“
1
”、“
2
”、“
3
”和“
4
”。 这些
指示 灯 可能处于“ 熄灭 ” 状态 或 呈绿 色。计算机正 常 启动时， 这些 指示 灯 将 闪烁 。如果计算机 出 现故
障，可以 根据 指示 灯 及电 源 按 钮 的 模 式帮助确定问 题 所在。 这些 指示 灯还 可以指示 休眠状态 。
开机自测
(POST)
之前的诊断指示灯代码
诊断指示灯 电源指
示灯
问题说明 建议的解决方案
熄灭 计算机未接通电源。 将计算机连接至电源插座。确保前面板上的
电源指示灯亮起。如果电源指示灯熄灭，请
确保将计算机连接至可以正常供电的电源插
座，然后按下电源按钮。
如果仍未解决问题，请与
Dell
联系获得技术
帮助。
熄灭 计算机处于正常关机状态，
并且已连接至电源插座。
按电源按钮即可打开计算机。
如果计算机无法打开，请确认前面板的电源
指示灯是否已亮起。如果电源指示灯熄灭，
请确保将计算机连接至可以正常供电的电源
插座，然后按下电源按钮。
如果仍未解决问题，请与
Dell
联系获得技术
帮助。
呈绿色
闪烁
计算机处于节能或“休眠”
状态。
使用其中一种合适的方法来“唤醒”计算机。
请参阅《用户指南》中的“高级功能”。
如果仍未解决问题，并且您尝试使用
USB
鼠
标或键盘来唤醒计算机，请将鼠标或键盘替
换为可以正常工作的
PS/2
鼠标或键盘，然后
尝试唤醒计算机。
呈绿色
闪烁
计算机处于节能或“休眠”
状态。
使用其中一种合适的方法来“唤醒”计算机。
请参阅《用户指南》中的“高级功能”。
如果仍未解决问题，并且您尝试使用
USB
鼠
标或键盘来唤醒计算机，请将鼠标或键盘替
换为可以正常工作的 PS/2 鼠标或键盘，然后
尝试唤醒计算机。