Dell Precision JD964 Quick Reference Manual Download Page 47

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安装计算机

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关于计算机

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正面视图

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背面视图

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背面板连接器

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内部视图

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系统板组件

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查找《用户指南》

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卸下主机盖

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计算机支架

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连接计算机支架

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卸下计算机支架

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维护您的计算机

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解决问题

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故障排除提示

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解决软件与硬件不兼容的问题

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使用

Microsoft

Windows

系统还原

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使用最后一次正确的配置

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Dell

诊断程序

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开始检测之前

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哔声代码

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错误信息

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诊断指示灯

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开机自测

(POST)

之前的诊断指示灯代码

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开机自测

(POST)

期间的诊断指示灯代码

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常见问题解答

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索引

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Summary of Contents for Precision JD964

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 690 Quick Reference Guide Model DCD0 ...

Page 2: ...not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2006 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Intel Xeon and Pentium are registered trademarks of Intel Corporatio...

Page 3: ...e Computer Stand 27 Removing the Computer Stand 29 Caring for Your Computer 29 Solving Problems 29 Troubleshooting Tips 29 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 30 Using Microsoft Windows XP System Restore 30 Using the Last Known Good Configuration 31 Dell Diagnostics 32 Before you start testing 33 Beep Codes 33 Error Messages 35 Diagnostic Lights 35 Diagnostic Light Codes Before POST ...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...ers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com H...

Page 6: ...ort Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s Guide The User s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your computer when you use su...

Page 7: ...the drivers DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3 5 inch USB floppy drives optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration Dell Support Website support dell com NOTE Select your region ...

Page 8: ...ces that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer How to use Linux E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system Additional information regarding Linux...

Page 9: ...tion Guide You must complete all steps to properly set up your computer 1 Connect the keyboard and the mouse 2 NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Page 10: ... Reference Guide 3 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Connect the monitor ...

Page 11: ...with a single connector One VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics car...

Page 12: ...you want to connect your computer to two VGA monitors VGA DVI VGA VGA For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two V...

Page 13: ...Quick Reference Guide 13 4 NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the card Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Page 14: ...n approximate minimum weight of 55 lbs and can be difficult to maneuver Seek assistance before attempting to lift move or tilt it this computer requires a two man lift Always lift correctly to avoid injury avoid bending over while lifting See your Product Information Guide for other important safety information CAUTION Before setting your computer upright install the computer stand Failure to inst...

Page 15: ...Quick Reference Guide 15 Front View 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Page 16: ...The drive panel plate shown here is only for use with a floppy drive or Media Card Reader it can be installed in front of any of the four 5 25 inch drive bays For more information see your User s Guide NOTE The drive carriers are only for use in the 5 25 inch drive bays The floppy drive Media Card Reader and hard drive carriers are not interchangeable 5 hard drive activity light The hard drive lig...

Page 17: ...operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems in your User s Guide To exit from a power saving state press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep states and exiting from a power saving state see your User s Guide See Diag...

Page 18: ... PCI X or PCI Express cards NOTE The center five connector slots support full length cards one PCI one PCI express x16 one PCI express x8 wired as x4 and two PCI X slots the connector slots at the top and at the bottom support half length cards two PCI express x8 slots wired as x4 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector see Back Panel Connectors on ...

Page 19: ... speakers with integrated amplifiers On computers with a sound card use the connector on the card 3 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer If you have a USB mouse plug it into a USB connector If your computer is running the Microsoft Windows XP operating system the necessary mous...

Page 20: ...ty light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 8 USB 2 0 connectors 2 It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys cameras or bootable USB devices Use the back USB connectors for devices th...

Page 21: ...roud NOTICE The memory shroud holds the optional memory riser cards in place its thumbscrews must be sufficiently tight in order to secure the risers and to avoid damage 4 front fan 5 card fan 6 5 25 inch drive bay with 3 5 inch drive panel plate 7 5 25 inch drive bay 1 2 3 6 7 4 5 ...

Page 22: ...22 Quick Reference Guide System Board Components 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Page 23: ...lot wired as x4 SLOT3_PCIE NOTE In the dual graphics configuration this slot is replaced by a x16 slot on the graphics riser It holds a graphic card 11 RTC reset jumper RTCRST 28 PCI Express x16 card slot SLOT2_PCIE NOTE This slot is not available in the dual graphics configuration 12 main power connector POWER1 29 PCI Express x8 card slot wired as x4 SLOT1_PCIE NOTE In the dual graphics configura...

Page 24: ... the User s Guide from your hard drive or the Dell Support website at support dell com Removing the Computer Cover CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover CAUTION Your computer is heavy it h...

Page 25: ...is heavy it has an approximate minimum weight of 55 lbs and can be difficult to maneuver Seek assistance before attempting to lift move or tilt it this computer requires a two man lift Always lift correctly to avoid injury avoid bending over while lifting See your Product Information Guide for other important safety information CAUTION The computer stand should be installed at all times to ensure ...

Page 26: ...ing the hinges as leverage points 8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location NOTICE The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed Do not attempt to boot the computer before reinstalling the computer cover 1 cover latch release 2 computer cover 3 cover hinges 1 3 2 ...

Page 27: ...y of your computer s electronic components You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer Attaching the Computer Stand CAUTION Your computer is heavy it has an approximate minimum weight of 55 lbs and can be difficult to maneuver Seek assistance before attempting to lift move or tilt it this computer requires a two man lift Always lift correctly to avoid injury avoid bending ...

Page 28: ...nd beneath it 7 Slide the rear of the stand into the rear foot of the computer and ensure that the alignment guide slides into place 8 Center the front bar of the stand in the corresponding notch in the front foot of the computer 9 Carefully set the computer back down the front bar of the stand should snap into place under the weight of the computer 2 1 3 1 computer 2 computer stand 3 alignment gu...

Page 29: ...free Caring for Your Computer To help maintain your computer follow these suggestions To avoid losing or corrupting data never turn off your computer when the hard drive light is on Schedule regular virus scans using virus software Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive Back up files on a regular basis Periodically clean your monitor screen m...

Page 30: ...n on page 5 for information about using System Restore NOTICE Make regular backups of your data files System Restore does not monitor your data files or recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to...

Page 31: ... and then click System Restore 2 Click Undo my last restoration and click Next 3 Click Next The System Restore screen appears and the computer restarts 4 After the computer restarts click OK Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard disk space available System Restore is automatically disabled To see if System Restore is enabled 1 Click the Start button...

Page 32: ... error messages The Dell Diagnostics allow you to Perform quick checks or extensive tests on one or all devices Choose how many times a test is run Display or print test results or save them in a file Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur Access online Help screens that describe the tests and how to run them Read status messages that tell ...

Page 33: ... Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your computer 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test that you want to run Before you start testing CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide Turn on your printer if one ...

Page 34: ...terrupt mask register failure 3 1 4 Slave interrupt mask register failure 3 2 2 Interrupt vector loading failure 3 2 4 Keyboard Controller Test failure 3 3 1 NVRAM power loss 3 3 2 Invalid NVRAM configuration 3 3 4 Video Memory Test failure 3 4 1 Screen initialization failure 3 4 2 Screen retrace failure 3 4 3 Search for video ROM failure 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 f...

Page 35: ... the problem These lights also indicate sleep states Diagnostic Light Codes Before POST 4 4 3 Math coprocessor test failure 4 4 4 Cache test failure Code Cause Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution off No electrical power is supplied to the computer Connect the computer to an electrical outlet Ensure that the front panel power light is on If the power light is off ...

Page 36: ...r The BIOS is not executing Ensure that the processor is seated correctly and restart the computer See Processor in your User s Guide If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistance blinking blinking amber A possible power supply or power cable failure has occurred Perform the procedure in Power Problems in your User s Guide If the problem is still not resolved contact D...

Page 37: ...e processor and restart the computer A possible expansion card failure has occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last car...

Page 38: ...ics card that you know works and restart the computer 3 If the problem persists or the computer has integrated graphics contact Dell A possible floppy or hard drive failure has occurred Reseat all power and data cables and restart the computer A possible USB failure has occurred Reinstall all USB devices check cable connections and then restart the computer Light Pattern Problem Description Sugges...

Page 39: ...e and reduced error correction capability 5 Press F1 to boot to the operating system 6 Run the Dell Diagnostics See your User s Guide for more information 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is de...

Page 40: ...mory of the same type into your computer If the problem persists contact Dell System board failure has occurred Contact Dell for technical assistance Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error exists Ensure that no special memory module memory connector placement requirements exist Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your co...

Page 41: ...er starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 30 4 If the problem persists contact Dell Routine system activity preceding video initialization Watch your monitor for on screen messages The computer is in a normal operating condition after POST NOTE The diagnostic lights flicker briefly th...

Page 42: ...ur Computer on page 9 See the documentation that came with your speakers for more information Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices Your computer has eight USB connectors two on the front one internal and five on the back and an IEEE 1394 connector on the front and on the back For more information on the IEEE 1394 card see your User s Guide See About Your Computer on page 14 fo...

Page 43: ...ebsite 6 diagnostic lights 35 diagnostics beep codes 33 Dell 32 33 lights 17 35 documentation End User License Agreement 6 ergonomics 6 online 7 Product Information Guide 6 Quick Reference 5 regulatory 6 safety 6 User s Guide 6 warranty 6 E End User License Agreement 6 ergonomics information 6 error messages beep codes 33 diagnostic lights 35 H hard drive activity light 16 17 hardware beep codes 3...

Page 44: ...cs 32 33 diagnostic lights 35 restore to previous state 30 Product Information Guide 6 R regulatory information 6 ResourceCD Dell Diagnostics 32 33 S safety instructions 6 Service Tag 6 software conflicts 30 sound connectors line in 20 line out 19 support website 7 System Restore 30 T troubleshooting conflicts 30 Dell Diagnostics 32 33 diagnostic lights 35 Hardware Troubleshooter 30 Help and Suppo...

Page 45: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 690 快速参考指南型号 DCD0 ...

Page 46: ...ows 操作系统的所有参考信息均不适用 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改恕不另行通知 2006 Dell Inc 版权所有翻印必究未经 Dell Inc 书面许可严禁以任何形式进行复制本文中使用的商标 Dell DELL 徽标和 Dell Precision 是 Dell Inc 的商标 Intel Xeon 和 Pentium 是 Intel Corporation 的注册商标 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品 Dell Inc 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权型号 DCD0 2006 年 1 月 P N JD964 修订版 A00 ...

Page 47: ...63 系统板组件 64 查找用户指南 66 卸下主机盖 66 计算机支架 69 连接计算机支架 69 卸下计算机支架 71 维护您的计算机 71 解决问题 71 故障排除提示 71 解决软件与硬件不兼容的问题 72 使用 Microsoft Windows XP 系统还原 72 使用最后一次正确的配置 73 Dell 诊断程序 74 开始检测之前 75 哔声代码 75 错误信息 77 诊断指示灯 77 开机自测 POST 之前的诊断指示灯代码 77 开机自测 POST 期间的诊断指示灯代码 79 常见问题解答 82 索引 83 ...

Page 48: ...48 目录 ...

Page 49: ...说明文件桌面系统软件 DSS Drivers and Utilities CD 也称为 Resource CD 您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序您可以使用此 CD 重新安装驱动程序运行 Dell 诊断程序或查看说明文件 CD 中可能包含自述文件介绍了有关计算机技术更改的最新更新信息或者为技术人员或有经验的用户提供了高级技术参考资料注在 support dell com 上可以找到更新的驱动程序和说明文件如何安装计算机如何维护计算机基本故障排除信息如何运行 Dell 诊断程序错误代码和诊断指示灯如何卸下和安装部件如何打开主机盖快速参考指南注在 support dell com 上可获得以 PDF 格式提供的此说明文件 ...

Page 50: ...助和支持中心 1 单击 Start 开始按钮然后单击 Help and Support 帮助和支持 2 单击 Users and system guides 用户和系统指南并单击 User s Guide 用户指南用户指南还可以在 Drivers and Utilities CD 上获得服务标签和快速服务代码 Microsoft Windows 许可证标签服务标签和 Microsoft Windows 许可证这些标签均位于计算机上当您使用 support dell com 或与技术支持人员联系时技术支持人员将使用此服务标签来识别您的计算机与技术支持人员联系时请输入快速服务代码以转接您的电话您查找的内容可以找到的位置 ...

Page 51: ...何驱动程序之前应重新安装 DSS 公用程序 DSS为操作系统提供了关键更新并为Dell 3 5 英寸 USB 软盘驱动器光盘驱动器以及 USB 设备提供支持要使 Dell 计算机正常 DSS 是必不可少的该软件自动检测您的计算机和操作系统并安装与配置相对应的更新 Dell 支持 Web 站点 support dell com 注选择您所在地区或您的业务领域以查看相应的支持站点注公司政府和教育机构客户还可以使用定制的 Dell 客户特选支持 Web 站点 premier support dell com 并非所有地区均可访问此 Web 站点如何使用 Windows XP 如何使用程序和文件设备说明文件如调制解调器 Windows 帮助和支持中心 1 单击 Start 开始按钮并单击 Help and Support 帮助和支持 2 键入说明问题的字词然后...

Page 52: ...nd Utilities CD ResourceCD 为计算机附带的设备重新安装驱动程序操作系统产品密钥标签位于计算机上注 CD 的颜色视订购的操作系统不同而有所不同注操作系统 CD 可能是可选的并未随您的计算机一起提供如何使用 Linux 通过电子邮件与 Dell Precision 产品和 Linux 操作系统的用户进行讨论有关 Linux 和 Dell Precision 计算机的其它信息 Dell 支持的 Linux 站点 Linux dell com Lists us dell com mailman listinfo linux precision 您查找的内容可以找到的位置 ...

Page 53: ...快速参考指南 53 安装计算机警告在开始本节中的任何过程之前请先参阅产品信息指南中的安全说明为了正确安装计算机请务必完成所有步骤 1 连接键盘和鼠标 2 注意请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器电话通信产生的电压可能会损坏网络适配器注如果您的计算机已安装网卡请将网络电缆连接至此卡连接调制解调器或网络电缆 ...

Page 54: ...54 快速参考指南 3 您可以采用不同方式连接显示器视您的图形卡而定注您可能需要使用附带的适配器或电缆才能将显示器连接至计算机连接显示器 ...

Page 55: ... 当您启动计算机时两台显示器必须已连接至计算机配备单个连接器并支持单显示器和双显示器的插卡一个 VGA 适配器如果您具有单显示器图形卡并且想将计算机连接至一台 VGA 显示器请使用 VGA 适配器双 VGA Y 型电缆适配器如果您的图形卡只有一个连接器而您想将计算机连接至一台或两台 VGA 显示器请使用适当的 Y 型电缆双 DVI Y 型电缆适配器如果您的图形卡只有一个连接器而您想将计算机连接至一台或两台 DVI 显示器请使用适当的 Y 型电缆 VGA VGA VGA DVI DVI ...

Page 56: ...连接器配备一个 VGA 适配器的两个 VGA 连接器要将计算机连接至两台 VGA 显示器请使用 VGA 适配器 VGA DVI VGA VGA 配备 2 个 DVI 连接器并支持双显示器的插卡两个 DVI 连接器使用 DVI 连接器将计算机连接至一台或两台 DVI 显示器配备一个 VGA 适配器的两个 DVI 连接器使用 VGA 适配器将 VGA 显示器连接至计算机上的一个 DVI 连接器配备两个 VGA 适配器的两个 DVI 连接器使用两个 VGA 适配器将两台 VGA 显示器连接至计算机上的 DVI 连接器 DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Page 57: ...快速参考指南 57 4 注如果您的计算机已安装声卡请将扬声器连接至此卡连接扬声器 5 连接电源电缆并打开计算机和显示器 ...

Page 58: ...是否与您的计算机和操作系统兼容现在计算机安装已完成关于计算机警告您的计算机很重最小重量约为 55 磅不易搬动在试图抬起移动或倾斜计算机时应请他人协助此计算机需要两个人方能抬起始终应正确抬起以免造成人身伤害抬起时应避免弯曲有关其它重要的安全信息请参阅产品信息指南警告在竖直摆放计算机之前请先安装计算机支架如果在竖直摆放计算机之前未安装支架则可能会导致计算机翻倒从而可能造成人身伤害或损坏计算机正面视图 6 安装附加软件或设备 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Page 59: ...机和外部存储设备 7 USB 2 0 连接器 2 正面的 USB 连接器用于不经常连接的设备如快速闪存钥匙或照相机或可引导的 USB 设备有关详情请参阅用户指南对于通常保持连接的设备例如打印机和键盘建议您使用背面的 USB 连接器 8 电源按钮按下此按钮可以打开计算机注意为避免丢失数据请勿使用电源按钮关闭计算机而应执行关闭操作系统操作注电源按钮还可以用于唤醒系统或使系统处于节能状态有关详情请参阅用户指南 9 电源指示灯电源指示灯通过亮起闪烁或稳定不变来表示不同的状态不亮表示计算机已关闭或处于休眠模式呈绿色稳定亮起计算机处于正常运行状态呈绿色闪烁计算机处于节能状态呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳定亮起请参阅用户指南中的电源问题要退出节能状态请按电源按钮或者使用键盘或鼠标如果该设备已在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备...

Page 60: ...有所不同 2 卡插槽用于操作任何已安装的 PCI 卡 PCI X 卡或 PCI Express 卡的连接器注中间的五个连接器插槽支持全长插卡一个 PCI 插槽一个 PCI Express x16 插槽一个 PCI Express x8 按 x4 方式接线插槽和两个 PCI X 插槽顶部和底部的连接器插槽支持半长插卡两个 PCI Express x8 插槽按 x4 方式接线 3 背面板连接器用于将串行设备 USB 设备和其它设备连接至相应的连接器请参阅第 61 页的背面板连接器 ...

Page 61: ...连接器则计算机将自动禁用集成并行连接器有关详情请参阅用户指南 2 输出耳机连接器此绿色输出连接器用于连接耳机和大多数带有集成放大器的扬声器对于配有声卡的计算机请使用声卡上的连接器 3 鼠标连接器绿色鼠标连接器用于连接标准鼠标将鼠标连接至计算机之前请关闭计算机和所有连接的设备如果您使用 USB 鼠标请将其插入 USB 连接器如果计算机运行的是 Microsoft Windows XP 操作系统则硬盘驱动器上已安装了所需的鼠标驱动程序 4 USB 2 0 连接器 3 对于不经常连接的设备例如闪存钥匙照相机或可引导的 USB 设备建议您使用正面的 USB 连接器背面的 USB 连接器用于通常保持连接的设备例如打印机和键盘 ...

Page 62: ...3 类电缆请将网络速率强行设置为 10 Mbps 以确保运行可靠 7 网络活动指示灯黄色指示灯当计算机在传输或接收网络数据时闪烁网络通信量较大时此指示灯可能会处于稳定亮起状态 8 USB 2 0 连接器 2 对于不经常连接的设备例如闪存钥匙照相机或可引导的 USB 设备建议您使用正面的 USB 连接器背面的 USB 连接器用于通常保持连接的设备例如打印机和键盘 9 IEEE 1394 连接器 IEEE 1394 连接器用于连接高速数据设备如数码摄像机和外部存储设备 10 键盘连接器如果使用的是标准键盘请将其连接至紫色的键盘连接器如果您使用 USB 键盘请将其插入 USB 连接器 11 输入连接器此蓝色输入连接器用于连接录音播放设备例如磁带播放机 CD 播放器或 VCR 对于配有声卡的计算机请使用声卡上的连接器 12 串行连接器用于将串行设备 ...

Page 63: ...快速参考指南 63 内部视图 1 电源设备 2 硬盘驱动器托架 3 内存护罩注意内存护罩固定住内存提升卡选件它的指旋螺钉必须充分拧紧以确保提升卡安放牢固和避免损坏 4 前面风扇 5 卡风扇 6 带 3 5 英寸驱动器面板的 5 25 英寸驱动器托架 7 5 25 英寸驱动器托架 1 2 3 6 7 4 5 ...

Page 64: ...64 快速参考指南系统板组件 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Page 65: ...TERY 26 PCI 卡插槽 SLOT4_PCI 注该插槽不适用于双图形配置 10 SATA 连接器 SATA_0 SATA_1 SATA_2 27 PCI Express x8 卡插槽按 x4 方式接线 SLOT3_PCIE 注在双图形配置中该插槽由图形提升卡上的一个 x16 插槽替代它可以容纳一个图形卡 11 RTC 重设跳线 RTCRST 28 PCI Express x16 卡插槽 SLOT2_PCIE 注该插槽不适用于双图形配置 12 主电源连接器 POWER1 29 PCI Express x8 卡插槽按 x4 方式接线 SLOT1_PCIE 注在双图形配置中该插槽由图形提升卡上的一个 x16 插槽替代它可以容纳一个图形卡 13 硬盘驱动器连接器 HDD_3 30 内存风扇连接器 FAN_MEM 14 硬盘驱动器连接器 HDD_2 31 白色内存模块连...

Page 66: ...微处理器和电池排除各种计算机故障的信息使用 Dell 诊断程序和重新安装驱动程序的说明有关如何与 Dell 联系的信息可以从硬盘驱动器或 Dell 支持 Web 站点 support dell com 上访问用户指南卸下主机盖警告在开始本节中的任何过程之前请先参阅产品信息指南中的安全说明警告为防止触电请始终在卸下主机盖之前断开计算机与电源插座的连接警告您的计算机很重最小重量约为 55 磅不易搬动在试图抬起移动或倾斜计算机时应请他人协助此计算机需要两个人方能抬起始终应正确抬起以免造成人身伤害抬起时应避免弯曲有关其它重要的安全信息请参阅产品信息指南警告应始终安装计算机支架以最大限度地确保系统的稳定性如果未安装支架则可能会导致计算机翻倒从而可能造成人身伤害或损坏计算机设备颜色硬盘驱动器带机载控制器蓝色电缆软盘驱...

Page 67: ...2 如果您已经安装了安全缆线请将其从安全缆线插槽中卸下 3 在帮手的协助下小心地卸下计算机支架请参阅卸下计算机支架警告您的计算机很重最小重量约为 55 磅不易搬动在试图抬起移动或倾斜计算机时应请他人协助此计算机需要两个人方能抬起始终应正确抬起以免造成人身伤害抬起时应避免弯曲有关其它重要的安全信息请参阅产品信息指南警告应始终安装计算机支架以最大限度地确保系统的稳定性如果未安装支架则可能会导致计算机翻倒从而可能造成人身伤害或损坏计算机注意请确保在受保护的水平表面上操作以避免刮伤计算机或放置计算机的表面 4 在帮手的协助下小心地将计算机向下放在一个平坦的表面上并使主机盖朝上 5 向后拉动主机盖释放闩锁注意确保有足够的空间来容纳卸下的主机盖即桌面顶部至少要有 30 厘米 1 英尺的空间 ...

Page 68: ...68 快速参考指南 6 找到计算机边缘的三个铰接卡舌 7 抓住主机盖的两侧并以铰链作为杠杆支点向上转动主机盖 8 从铰接卡舌中松开主机盖并将主机盖保存在安全的地方注意如果未安装主机盖计算机冷却系统将无法正常工作在重新安装主机盖之前请勿尝试引导计算机 1 主机盖释放闩锁 2 主机盖 3 主机盖铰链 1 3 2 ...

Page 69: ...触电请始终在卸下主机盖之前断开计算机与电源插座的连接注意为防止静电损害计算机内部组件请在触摸计算机的任何电子组件之前先导去身上的静电您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面来导去身上的静电连接计算机支架警告您的计算机很重最小重量约为 55 磅不易搬动在试图抬起移动或倾斜计算机时应请他人协助此计算机需要两个人方能抬起始终应正确抬起以免造成人身伤害抬起时应避免弯曲有关其它重要的安全信息请参阅产品信息指南警告应始终安装计算机支架以最大限度地确保系统的稳定性如果未安装支架则可能会导致计算机翻倒从而可能造成人身伤害或损坏计算机 1 按照用户指南中开始之前部分的过程操作 2 如果您已经安装了安全缆线请将其从安全缆线插槽中卸下 3 将支架放在计算机前面的地面上以使支架的前面和后面均与地面接触如果支架的前面和后面均向上指向天花板则支架...

Page 70: ...70 快速参考指南 5 将支架的中心与计算机的中心对齐 6 在帮手的协助下小心地向后轻微倾斜计算机倾斜到正好足以将支架滑入计算机之下的高度 7 将支架的后面滑进计算机的后面支脚并确保对齐导向器滑入到位 8 将支架前杆的中心对准计算机前面支脚的相应槽口 9 小心地放下计算机使支架的前杆在计算机重量之下卡入到位 2 1 3 1 计算机 2 计算机支架 3 对齐导向器 ...

Page 71: ...的角度从地面倾斜计算机 3 将计算机支架的前面向地面拉动以便从计算机前面松开支架 4 朝计算机的前面拉动计算机支架直至支架松脱维护您的计算机为帮助维护计算机请遵循以下建议为避免丢失或损坏数据切勿在硬盘驱动器指示灯仍然亮起时关闭计算机定期使用防病毒软件扫描病毒定期删除不需要的文件并清理驱动器碎片管理好硬盘驱动器空间定期备份文件定期清洁显示器屏幕鼠标和键盘有关详情请参阅用户指南解决问题故障排除提示在排除计算机故障时请执行以下检查如果您在问题出现之前添加或卸下了计算机部件请复查安装过程并确保已正确地安装了该部件如果外围设备无法工作请确保该设备已正确地连接如果屏幕上显示错误信息请准确无误地将其记下此信息可以帮助技术支持人员诊断和解决问题如果程序中显示错误信息请参阅程序的说明文件如果故障排除部分中建议的措施涉及到用户指南中的章节则转到...

Page 72: ...提供了系统还原功能如果在更改计算机硬件软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态不影响数据文件有关使用系统还原的信息请参阅 Windows 帮助和支持中心请参阅第 49 页的查找信息注意请定期备份数据文件系统还原功能不会监控或恢复数据文件创建还原点 1 单击 Start 开始按钮并单击 Help and Support 帮助和支持 2 单击 System Restore 系统还原 3 并按照屏幕上的说明进行操作将计算机还原为较早的操作状态注意将计算机还原至先前的运行状态之前请保存并关闭所有打开的文件退出所有打开的程序完成系统还原之前请勿更改打开或删除任何文件或程序 1 单击 Start 开始按钮指向 All Programs 所有程序 Accessories 附件 System Tools...

Page 73: ...还原屏幕然后计算机重新启动 4 计算机重新启动后请单击 OK 确定启用系统还原如果您重新安装 Windows XP 时的可用硬盘空间小于 200 MB 系统还原将自动被禁用要查看是否已启用系统还原请 1 单击 Start 开始按钮并单击 Control Panel 控制面板 2 单击 Performance and Maintenance 性能和维护 3 单击 System 系统 4 单击 System Restore 系统还原选项卡 5 确保未选取 Turn off System Restore 在所有驱动器上关闭系统还原使用最后一次正确的配置 1 重新启动计算机并在显示 Please select the operating system to start 请选择要启动的操作系统信息时按 F8 键 2 高亮度显示 Last Known Good Settin...

Page 74: ...果或者将检测结果存入文件在检测到错误时暂停检测或者在出现一定数量的错误时停止检测访问联机 Help 帮助屏幕其中介绍了检测程序及其运行方法读取状态信息了解已成功完成哪些检测程序在检测到问题时接收错误信息通过硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序 1 打开或重新启动计算机 2 系统显示 DELL 徽标时立即按 F12 键注如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息请参阅第 75 页的通过 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序如果您等待太长并且屏幕上已显示操作系统徽标请继续等待直至看到 Microsoft Windows 桌面然后关闭计算机并再试一次有关关闭计算机的详情请参阅用户指南 3 当系统显示引导设备列表时请高亮度显示 Boot to Utility Partition 引导至公用程序分区并按 E...

Page 75: ...or USB CD ROM Drive 机载或 USB CD 驱动器选项 5 从系统显示的菜单中选择 Boot from CD ROM 从 CD ROM 引导选项 6 键入 1 以启动 ResourceCD 菜单 7 选择启动 Dell 诊断程序的选项然后按 Enter 键 8 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics 运行 32 位 Dell 诊断程序如果列出了多个版本请选择适用于您的计算机的版本 9 当系统显示 Dell 诊断程序 Main Menu 主菜单时选择要运行的检测程序开始检测之前警告在开始本节中的任何过程之前请先参阅产品信息指南中的安全说明如果连接了打印机请将其打开进入系统设置程序查阅计算机的配置信息然后启用所有计算机组件和设备如连接器哔声代码如果无法在显示器上显示错误或问题则计算机可能会...

Page 76: ...MA 寄存器出现故障 3 1 2 主 DMA 寄存器出现故障 3 1 3 主中断屏蔽寄存器出现故障 3 1 4 从中断屏蔽寄存器出现故障 3 2 2 中断向量载入失败 3 2 4 键盘控制器检测程序失败 3 3 1 NVRAM 断电 3 3 2 无效的 NVRAM 配置 3 3 4 视频内存检测程序失败 3 4 1 屏幕初始化失败 3 4 2 屏幕回扫失败 3 4 3 搜索视频 ROM 失败 4 2 1 无计时器嘀嗒信号 4 2 2 关闭系统失败 4 2 3 A20 门电路出现故障 4 2 4 保护模式中出现意外中断 4 3 1 0FFFFh 以上地址出现内存故障 4 3 3 计时器芯片计数器 2 出现故障 4 3 4 计时时钟停止 4 4 1 串行或并行端口检测失败 4 4 2 无法将代码解压缩至阴影内存 4 4 3 数学协处理器检测失败 4 4 4 高速缓存检测失败 ...

Page 77: ...说明建议的解决方案熄灭计算机未接通电源将计算机连接至电源插座确保前面板上的电源指示灯亮起如果电源指示灯熄灭请确保将计算机连接至可以正常供电的电源插座然后按下电源按钮如果仍未解决问题请与 Dell 联系获得技术帮助熄灭计算机处于正常关机状态并且已连接至电源插座按电源按钮即可打开计算机如果计算机无法打开请确认前面板的电源指示灯是否已亮起如果电源指示灯熄灭请确保将计算机连接至可以正常供电的电源插座然后按下电源按钮如果仍未解决问题请与 Dell 联系获得技术帮助呈绿色闪烁计算机处于节能或休眠状态使用其中一种合适的方法来唤醒计算机请参阅用户指南中的高级功能如果仍未解决问题并且您尝试使用 USB 鼠标或键盘来唤醒计算机请将鼠标或键盘替换为可以正常工作的 PS 2 鼠标或键盘然后尝试唤醒计算机呈绿色闪烁计...

Page 78: ...呈琥珀色闪烁电源设备或电源电缆可能出现故障请执行用户指南的电源问题中所述的过程如果仍未解决问题请与 Dell 联系获得技术帮助闪烁呈琥珀色亮起系统板可能出现故障请与 Dell 联系获得技术帮助闪烁呈琥珀色亮起处理器不匹配请执行用户指南的处理器问题中所述的过程闪烁呈琥珀色亮起可能检测到插件部件的故障如图形提升卡或内存提升卡验证所需的电源电缆是否已连接至内存提升卡或图形提升卡请执行用户指南的电源问题中所述的过程闪烁呈琥珀色亮起可能出现电源故障验证是否已将电源电缆插入母板诊断指示灯电源指示灯问题说明建议的解决方案 ...

Page 79: ...您卸下的插卡并卸下另一个插卡然后重新启动计算机 3 对每一个插卡重复此过程如果计算机正常启动可以确定最后从计算机中卸下的插卡是造成资源冲突的原因请参阅第 72 页的解决软件与硬件不兼容的问题 4 每次将一个插卡移至另一个 PCI 插槽并在每次移动后重新启动计算机 5 如果问题仍然存在请与 Dell 联系可能出现图形卡故障 1 如果计算机配备了图形卡请卸下并重新安装图形卡然后重新启动计算机 2 如果问题仍然存在请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机 3 如果问题仍然存在或者计算机配备了集成图形请与 Dell 联系可能出现软盘驱动器或硬盘驱动器故障重新安装所有电源电缆和数据电缆并重新启动计算机可能出现 USB 故障重新安装所有 USB 设备检查电缆连接然后重新启动计算机 ...

Page 80: ...断程序有关详情请参阅用户指南 7 如果内存模块通过检测则关闭计算机并卸下该内存模块然后对剩下的内存模块重复执行此过程直至在启动期间或诊断检测期间出现内存错误如果检测的第一个内存模块就存在缺陷请对剩下的模块重复此过程确保这些模块没有缺陷 8 找出存在缺陷的内存模块后请与 Dell 联系要求更换未检测到内存模块如果系统中安装了一个内存模块请重新安装此内存模块并重新启动计算机如果系统中安装了两个或多个内存模块请卸下这些内存模块并重新安装一个模块然后重新启动计算机如果计算机启动正常请重新安装其它模块继续该步骤直至您找到出现故障的模块或者重新安装所有模块都未发现故障请在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存如果有如果问题仍然存在请与 Dell 联系指示灯模式问题说明建议的解决方案 ...

Page 81: ...ll 联系视频初始化之前的例行系统活动查看显示器屏幕是否显示信息可能出现扩充卡故障 1 卸下某个插卡不是图形卡并重新启动计算机以确定是否存在冲突 2 如果问题仍然存在请重新安装您卸下的插卡并卸下另一个插卡然后重新启动计算机 3 对每一个插卡重复此过程如果计算机正常启动可以确定最后从计算机中卸下的插卡是造成资源冲突的原因请参阅第 72 页的解决软件与硬件不兼容的问题 4 如果问题仍然存在请与 Dell 联系视频初始化之前的例行系统活动查看显示器屏幕是否显示信息计算机在 POST 后进入正常操作状态注诊断指示灯快速闪烁当计算机成功引导至操作系统之后指示灯关闭无指示灯模式问题说明建议的解决方案 ...

Page 82: ...如果您已安装声卡请将扬声器连接至该卡上的连接器请参见第 53 页的安装计算机有关详情请参阅随扬声器附带的说明文件找到适用于 USB 或 IEEE 1394 设备的正确连接器计算机的前面和背面具有八个 USB 连接器两个在前面一个在内部五个在背面和一个 IEEE 1394 连接器有关 IEEE 1394 卡的详情请参阅用户指南有关计算机正面视图和背面视图的图示请参阅第 58 页的关于计算机有关查找用户指南的帮助请参阅第 49 页的查找信息找到用于计算机的硬件相关信息和其它技术规格用户指南中包含规格表其中提供了有关计算机和硬件的更为详细的信息要查找用户指南请参阅第 49 页的查找信息转至 Dell 支持 Web 站点 support dell com 然后使用以下一种支持工具阅读有关最新技术的白皮书或者在 ...

Page 83: ... 软件与硬件不兼容的问题 72 错误信息哔声代码 75 诊断指示灯 77 D Dell 支持站点 51 Dell 客户特选支持 Web 站点 50 Dell 诊断程序 74 75 电源按钮 59 连接器 60 指示灯 59 E 耳机连接器 59 F 服务标签 50 G 故障排除帮助和支持中心 51 冲突 72 Dell 诊断程序 74 75 恢复为先前的状态 72 硬件疑难解答 72 诊断指示灯 77 管制信息 50 J IEEE 连接器 59 62 IRQ 冲突 72 计算机哔声代码 75 恢复为先前的状态 72 键盘连接器 62 L 连接器并行 61 串行 62 电源 60 耳机 59 IEEE 59 62 键盘 62 声音 61 62 鼠标 61 输出 61 输入 62 USB 59 61 62 网络适配器 62 ...

Page 84: ...学 50 用户指南 50 最终用户许可协议 50 W Windows XP 帮助和支持中心 51 系统还原 72 硬件疑难解答 72 重新安装 52 USB 连接器 59 61 62 网络连接器 62 问题哔声代码 75 冲突 72 Dell 诊断程序 74 75 恢复为先前的状态 72 诊断指示灯 77 X 系统还原 72 Y 硬件哔声代码 75 冲突 72 Dell 诊断程序 74 75 硬件疑难解答 72 硬盘驱动器活动指示灯 59 用户指南 50 Z 诊断程序哔声代码 75 Dell 74 75 指示灯 59 77 诊断指示灯 77 支持 Web 站点 51 指示灯电源 59 计算机背面 77 链路完整性指示灯 62 网络 62 网络活动 62 硬盘驱动器活动 59 诊断 59 77 最终用户许可协议 50 ...

Page 85: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 690 クイックリファレンスガイドモデル DCD0 ...

Page 86: ...ーティングシステムに関する記述は適用されません ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります 2006 すべての著作権は Dell Inc にあります Dell Inc の書面による許可のない複写はいかなる形態においても厳重に禁じられています本書で使用されている商標について Dell DELL ロゴおよび Dell Precision は Dell Inc の商標です Intel Xeon および Pentium は Intel Corporation の登録商標です Microsoft および Windows は Microsoft Corporation の登録商標です本書では必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますがこれらの商標や会社名は一切 Dell Inc に帰属するものではありませんモデル DCD...

Page 87: ...ピュータカバーの取り外し 109 コンピュータスタンド 111 コンピュータスタンドの取り付け 111 コンピュータスタンドの取り外し 113 コンピュータのメンテナンス 113 問題の解決 113 トラブルシューティングのヒント 113 ソフトウェアとハードウェアの非互換性の解決 114 Microsoft Windows XP システムの復元の使い方 114 前回正常起動時の構成機能の使い方 115 Dell Diagnostics 診断プログラム 116 テストを始める前に 118 ビープコード 118 エラーメッセージ 119 診断ライト 119 POST 前の診断用ライト 120 POST 実行中の診断用ライトコード 122 よくある質問 126 索引 129 ...

Page 88: ...88 目次 ...

Page 89: ...e CD とも呼ばれますマニュアルおよびドライバはコンピュータにプリインストールされていますこの CD はドライバの再インストール Dell Diagnostics 診断の実行またはマニュアルのアクセスに使用します CD に収録されている Readme ファイルにはマニュアルの作成後にシステムに追加された変更や技術者や専門知識をお持ちのユーザーを対象とするテクニカルリファレンスなどが記載されていますメモドライバとマニュアルのアップデートに関しては support jp dell com をご覧くださいコンピュータのセットアップ方法コンピュータのメンテナンス方法基本的なトラブルシューティング情報 Dell Diagnostics 診断プログラムの実行方法エラーコードと診断ライト部品の取り外しおよび取り付け方法コンピュータカバーの開き方...

Page 90: ...タートボタンをクリックしてヘルプとサポートをクリックします 2 ユーザーズガイドおよびシステムガイドをクリックしユーザーズガイドをクリックしますユーザーズガイドは Drivers and Utilities CD にも含まれていますサービスタグとエクスプレスサービスコード Microsoft Windows ライセンスラベルサービスタグと Microsoft Windows ライセンスラベルはお使いのコンピュータに貼付されていますサービスタグは support jp dell com のデルサポートサイトを利用する際やテクニカルサポートへのお問い合わせの際にお使いのコンピュータを識別するために使いますテクニカルサポートに連絡したときにエクスプレスサービスコードを入力すると通話が直接接続されます何をお探しですかこちらをご覧ください ...

Page 91: ...トールする必要があります DSS はオペレーティングシステムの重要なアップデート Dell 3 5 インチ USB フロッピードライブオプティカルドライブおよび USB デバイスに関するサポートを提供します DSS は Dell コンピュータが正しく動作するために必要ですこのソフトウェアはお使いのコンピュータとオペレーティングシステムを自動的に判別し構成に合わせて適切なアップデート分をインストールしますデルサポートサイト support jp dell com メモお住まいの地域または事業区分を選択しお近くのサポートサイトを表示しますメモ企業政府および教育関係のユーザーにはカスタマイズされた Dell Premier サポートウェブサイト premier dell co jp premier もご利用いただけます Windows XP の使い方 ...

Page 92: ...ilities CD ResourceCD を使用してコンピュータに付属しているデバイス用のドライバを再インストールしますオペレーティングシステムのプロダクトキーラベルはコンピュータに貼付されていますメモ CD の色はご注文になったオペレーティングシステムによって異なりますメモオペレーティングシステム CD はオプションなので同梱されていないコンピュータもあります Linux の使用方法 Dell Precision 製品および Linux オペレーティングシステムのユーザーとの E メールディスカッション Dell Precision および Linux に関するその他の情報デルがサポートする Linux サイト英語 Linux dell com Lists us dell com mailman listinfo linux precision 何をお探し...

Page 93: ... の安全にお使いいただくための注意を守って実行してくださいコンピュータを適切にセットアップするにはすべての手順を完了する必要があります 1 キーボードとマウスを接続します 2 注意モデムケーブルを誤ってネットワークアダプタに接続しないでくださいモデムの通信回路で発生する電圧はネットワークアダプタを損傷する原因となりますメモコンピュータにネットワークカードが装着されている場合はネットワークケーブルはカードに接続してくださいモデムまたはネットワークケーブルを接続します ...

Page 94: ...94 クイックリファレンスガイド 3 モニターの接続方法はお使いのグラフィックカードによって異なりますメモお使いのモニターによってはコンピュータへの接続に付属のモニターケーブルまたはアダプタが必要になることがありますモニターを接続します ...

Page 95: ...グルコネクタ付きシングルモニターおよびデュアルモニター対応カード VGA アダプタ 1 個シングルモニターグラフィックカードを装着したコンピュータに 1 台の VGA モニターを接続するには VGA アダプタを使いますデュアル VGA Y ケーブルアダプタシングルコネクタ付きのグラフィックカードを装着したコンピュータに 1 台または 2 台の VGA モニターを接続するには適切な Y ケーブルアダプタを使いますデュアル DVI Y ケーブルアダプタシングルコネクタ付きのグラフィックカードを装着したコンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニターを接続するには適切な Y ケーブルアダプタを使います VGA VGA VGA DVI DVI ...

Page 96: ... 1 個コンピュータに 2 台の VGA モニターを接続するには VGA アダプタを 1 個使います VGA DVI VGA VGA DVI コネクタが 2 個付いたデュアルモニター対応カード DVI コネクタ 2 個コンピュータに 1 台または 2 台の DVI モニターを接続するにはそれぞれ DVI コネクタを使います DVI コネクタ 2 個と VGA アダプタ 1 個コンピュータの DVI コネクタの 1 個に VGA アダプタを取り付けて VGA モニターを接続します DVI コネクタ 2 個と VGA アダプタ 2 個コンピュータの 2 個の DVI コネクタに 2 個の VGA アダプタを取り付けて 2 台の VGA モニターを接続します DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Page 97: ...クイックリファレンスガイド 97 4 メモコンピュータにサウンドカードが装着されている場合はサウンドカードにスピーカーを接続してくださいスピーカーを接続します 5 電源コードを接続してコンピュータとモニターの電源を入れます ...

Page 98: ...は完了ですコンピュータについて警告コンピュータは通常 25kg 以上の重さがあるため取り扱いには注意を要します持ち上げ移動傾けなどの際にはほかの人に手伝ってもらうようにしてくださいこのコンピュータを持ち上げるには通常 2 人必要ですケガを防ぐためしっかりと持ち上げてくださいまた持ち上げているときに前かがみになることは避けてください安全に関する重要な注意点については製品情報ガイドを参照してください警告コンピュータを縦置きにする前にコンピュータスタンドを取り付けます縦置きにする前にスタンドを取り付けないとコンピュータが転倒しケガやコンピュータの故障の原因となることがあります 6 周辺機器を取り付け追加ソフトウェアがあればインストールします ...

Page 99: ...クイックリファレンスガイド 99 コンピュータの正面 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Page 100: ...ことができます図中のドライブパネルプレートはフロッピードライブまたはメディアカードリーダー専用です 4 つの 5 25 インチドライブベイのどの前面にでも取り付け可能です詳細についてはユーザーズガイドを参照してくださいメモドライブキャリアは 5 25 インチドライブベイ専用ですフロッピードライブメディアカードリーダーはハードドライブキャリアと互換性がありません 5 ハードドライブ動作ライトハードドライブライトはコンピュータがハードドライブからデータを読み書きしている際に点灯しますこのライトは CD プレーヤーなどのデバイスが動作しているときにも点灯します 6 IEEE 1394 コネクタ IEEE 1394 コネクタはデジタルビデオカメラや外部ストレージデバイスなどの高速データデバイスに使用します 7 USB 2 0 コネクタ 2 フラッシュメ...

Page 101: ...ータは省電力状態です黄色の点滅または点灯ユーザーズガイドの電源の問題を参照してください省電力状態から復帰するには電源ボタンを押すかデバイスマネージャウィンドウで復帰デバイスに設定されている場合はキーボードかマウスを使います休止状態および省電力状態からの復帰の詳細についてはユーザーズガイドを参照してくださいコンピュータのトラブルシューティングに役立つライトコードの説明は診断ライト 119 ページを参照してください 10 マイクコネクタマイクコネクタにパーソナルコンピュータ用マイクを接続し音声や音楽をサウンドまたはテレフォニープログラムに入力します 11 ヘッドフォンコネクタヘッドフォンコネクタを使用してヘッドフォンを接続します 12 ネットワークリンクライト 10 Mbps 100 Mbps または 1000 Mbps または 1 Gbps のネ...

Page 102: ...る PCI PCI X または PCI Express カードのコネクタを差し込みますメモ中央の 5 個のコネクタスロットはフルレングスカードをサポートし PCI スロット 1 PCI Express x16 スロット 1 PCI Express x8 スロット 1 x4 配線 PCI X スロット 2 上部と下部のコネクタスロットはハーフレングスカードをサポートします PCI Express x8 スロット 2 x4 配線 3 背面パネルコネクタシリアル USB およびその他のデバイスのプラグを対応するコネクタに差し込みます背面パネルコネクタ 103 ページを参照 ...

Page 103: ...ンコネクタ緑色のライン出力コネクタにヘッドフォンやほとんどのアンプ内蔵型スピーカーを接続しますサウンドカードが搭載されたコンピュータの場合はカードのコネクタを使用します 3 マウスコネクタ標準マウスをお使いの場合は緑色のマウスコネクタに差し込みますコンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスの電源を切ってからマウスをコンピュータに接続します USB マウスをお使いの場合は USB コネクタに差し込みますお使いのコンピュータで Microsoft Windows XP オペレーティングシステムを実行している場合必要なマウスドライバはハードドライブにインストール済みです 4 USB 2 0 コネクタ 3 フラッシュメモリキーカメラまたは起動可能な USB デバイスなど時々接続するデバイスには正面 USB コネクタを使用することをお勧めしますプリ...

Page 104: ...るためにネットワーク速度を 10 Mbps に設定してください 7 ネットワーク動作ライト黄色のライトはコンピュータがネットワークデータを送信または受信している際に点滅しますネットワークトラフィックが多い場合このライトが点灯の状態に見えることがあります 8 USB 2 0 コネクタ 2 フラッシュメモリキーカメラまたは起動可能な USB デバイスなど時々接続するデバイスには正面 USB コネクタを使用することをお勧めしますプリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには背面 USB コネクタを使用します 9 IEEE 1394 コネクタ IEEE 1394 コネクタはデジタルビデオカメラや外部ストレージデバイスなどの高速データデバイスに使用します 10 キーボードコネクタ標準のキーボードをお使いの場合は紫色のキーボードコネクタにキーボー ...

Page 105: ...内部 1 電源装置 2 ハードドライブベイ 3 メモリ冷却用エアフローカバー注意メモリ冷却用エアフローカバーはオプションのメモリライザーカードを所定の位置に保持しますライザーカードを固定して損傷を防ぐには蝶ネジをしっかりと締める必要があります 4 前面ファン 5 カードファン 6 3 5 インチドライブパネルプレートを取り付けた 5 25 インチドライブベイ 7 5 25 インチドライブベイ 1 2 3 6 7 4 5 ...

Page 106: ...106 クイックリファレンスガイドシステム基板のコンポーネント 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Page 107: ... SLOT6_PCIX 8 補助のハードドライブ LED コネクタ AUX_LED 25 PCI X カードスロット SLOT5_PCIX 9 バッテリーソケット BATTERY 26 PCI カードスロット SLOT4_PCI メモこのスロットはデュアルグラフィック構成では利用できません 10 SATA コネクタ SATA_0 SATA_1 SATA_2 27 PCI Express x8 カードスロット x4 配線 SLOT3_PCIE メモデュアルグラフィック構成ではこのスロットはグラフィックライザーの x16 スロットに置き換わりますこのスロットにグラフィックカードが入ります 11 RTC リセットジャンパ RTCRST 28 PCI Express x16 カードスロット SLOT2_PCIE メモこのスロットはデュアルグラフィック構成では利用できません ...

Page 108: ...なコンピュータ問題のトラブルシューティング情報 Dell 診断プログラムの使用およびドライバの再インストール手順デルへのお問い合わせ方法ユーザーズガイドへはお使いのコンピュータのハードドライブまたはデルサポートサイト support jp dell com からアクセスできます 13 ハードドライブコネクタ HDD_3 30 メモリファンコネクタ FAN_MEM 14 ハードドライブコネクタ HDD_2 31 白色のメモリモジュールコネクタ DIMM_1 4 はメモリモジュールまたはメモリモジュールライザーをサポートします 15 ハードドライブコネクタ HDD_1 32 黒色のメモリモジュールコネクタ DIMM_5 8 はメモリライザーカードが取り付けられていない場合にのみメモリモジュールをサポートしますそれ以外の場合はこれらのコネクタは空けておく必要がありま...

Page 109: ...ます 1 ユーザーズガイドの作業を開始する前にの手順に従います注意コンピュータの動作中にコンピュータカバーを開くと警告なしにシステムがシャットダウンし開いているプログラムのデータが失われることがありますカバーを取り外した状態ではコンピュータの冷却システムが正常に機能しません 2 セキュリティケーブルが取り付けられている場合はセキュリティケーブルスロットから取り外します 3 別の作業者の手を借りてコンピュータスタンドを慎重に取り外しますコンピュータスタンドの取り外しを参照警告コンピュータは通常 25kg 以上の重さがあるため取り扱いには注意を要します持ち上げ移動傾けなどの際にはほかの人に手伝ってもらうようにしてくださいこのコンピュータを持ち上げるには通常 2 人必要ですケガを防ぐためしっかりと持ち上げてくださいまた持ち上げているとき...

Page 110: ...ータの端にある 3 つのヒンジタブの位置を確認します 7 コンピュータカバーの側面をつかみヒンジをてこの支点にしてカバーを上に回転します 8 ヒンジタブからカバーを外し安全な場所に保管します注意コンピュータカバーが取り付けられていない状態ではコンピュータの冷却システムが正常に機能しませんコンピュータカバーを取り付けるまではコンピュータを起動しないでください 1 カバーラッチリリース 2 コンピュータカバー 3 カバーヒンジ 1 3 2 ...

Page 111: ...静電気による損傷を防ぐためコンピュータの電子部品に触れる前に身体から静電気を逃がしてくださいコンピュータシャーシの塗装されていない金属面に触れることにより静電気を逃がすことができますコンピュータスタンドの取り付け警告コンピュータは通常 25kg 以上の重さがあるため取り扱いには注意を要します持ち上げ移動傾けなどの際にはほかの人に手伝ってもらうようにしてくださいこのコンピュータを持ち上げるには通常 2 人必要ですケガを防ぐためしっかりと持ち上げてくださいまた持ち上げているときに前かがみになることは避けてください安全に関する重要な注意点については製品情報ガイドを参照してください警告できるだけ安定性をよくするため必ずコンピュータスタンドを取り付けてくださいスタンドを取り付けないとコンピュータが転倒しケガやコンピュータの故障の原因となる...

Page 112: ...借りてスタンドを下に差し込むことができる程度にコンピュータを慎重に後方へわずかに傾けます 7 スタンドの後部をコンピュータの後部の脚に向けてスライドさせます位置合わせガイドが所定の位置に入ることを確認してください 8 スタンドの前面バーをコンピュータ前部の脚の対応する切り込みの中央に合わせます 9 傾けていたコンピュータを慎重に元に戻しますスタンドの前面バーがコンピュータの重みを受けて所定の位置にカチッと収まります 2 1 3 1 コンピュータ 2 コンピュータスタンド 3 位置合わせガイド ...

Page 113: ...に引きますコンピュータのメンテナンス次の指針に従ってコンピュータのメンテナンスを行ってくださいデータ消失や破損を防止するためハードドライブのライトが点灯しているときはコンピュータの電源を切らないでくださいウイルス対策ソフトウェアを使用して定期的にウイルススキャンを行ってください定期的に不要なファイルの削除やドライブのデフラグをおこなってハードドライブの空き容量を管理してください定期的にファイルをバックアップしてくださいモニターの画面マウスキーボードは定期的に清掃してください詳細についてはユーザーズガイドを参照問題の解決トラブルシューティングのヒントコンピュータのトラブルシューティングについては次のチェック項目を参考にしてください問題が発生し始める前に部品の取り付け取り外しを行った場合はその手順を再度確認して取り付け取り外しが正しく行われたか...

Page 114: ...しなくなってしまった場合は Microsoft Windows XP オペレーティングシステムのシステムの復元を使用してコンピュータを以前の動作状態に復元することができますデータファイルへの影響はありませんシステムの復元の使い方については Windows ヘルプとサポートセンターを参照してください情報の検索 89 ページを参照注意データファイルのバックアップを定期的に作成してくださいシステムの復元はデータファイルの変更を監視したりデータファイルを復元することはできません復元ポイントの作成 1 スタートボタンをクリックしてヘルプとサポートをクリックします 2 システムの復元をクリックします 3 画面の指示に従いますコンピュータを以前の動作状態に復元する方法注意コンピュータを以前の動作状態に復元する前に開いているファイルをすべて保存してから閉じ ...

Page 115: ... 削除したりしないでください 1 スタートボタンをクリックしすべてのプログラムアクセサリシステムツールシステムの復元の順にクリックします 2 以前の復元を取り消すをクリックして次へをクリックします 3 次へをクリックしますシステムの復元画面が表示されてコンピュータが再起動します 4 コンピュータが再起動したら OK をクリックしますシステムの復元の有効化空き容量が 200 MB 未満のハードディスクに Windows XP を再インストールした場合システムの復元は自動的に無効に設定されていますシステムの復元が有効になっているかどうかを確認するには次の手順を実行します 1 スタートボタンをクリックしてコントロールパネルをクリックします 2 パフォーマンスとメンテナンスをクリックします 3 システムをクリックします 4 システムの復元タブ...

Page 116: ...だくためにの注意事項に従い本項の手順を開始してください Dell Diagnostics 診断プログラムを使用する場合コンピュータに問題が発生した場合はデルテクニカルサポートにお問い合わせになる前に問題の解決 113 ページのチェック事項を実行してから Dell Diagnostics 診断プログラムを実行してください作業を始める前にこれらの手順を印刷しておくことをお勧めします注意 Dell Diagnostics 診断プログラムは Dell コンピュータでのみ機能しますこのプログラムを他のコンピュータで使用するとコンピュータが誤って反応したりエラーメッセージが表示されたりします Dell 診断プログラムでは次のことができます 1 つまたはすべてのデバイスのクイックチェックまたは全体テストの実行テストの実行回数の選択テスト結果の画面への表示印刷...

Page 117: ...Dell Diagnostics 診断プログラムの起動メモ Drivers and Utilities CD はオプションなので同梱されていないコンピュータもあります 1 Drivers and Utilities CD をセットします 2 コンピュータをシャットダウンします DELL ロゴが表示されたらすぐに F12 を押しますキーを押すタイミングが合わず Windows ロゴが表示されてしまったら Windows デスクトップが表示されるまで待ちますデスクトップが表示されたらコンピュータをシャットダウンして操作をやりなおしてくださいメモ次の手順では起動順序を 1 回だけ変更します次回の起動時にはコンピュータはセットアップユーティリティで指定したデバイスから起動します 3 起動デバイス一覧が表示されたら Onboard or USB CD ROM Driv...

Page 118: ... このビープコードはコンピュータにメモリの問題が発生していることを示します起動時にコンピュータがビープ音を発する場合次の手順を実行します 1 ユーザーズガイドの診断チェックリストにビープコードを書き込みます 2 より重大な原因を調べるには Dell Diagnostics 診断プログラムを実行します 3 テクニカルサポートを受けるにはデルにお問い合わせくださいコード原因 1 1 2 マイクロプロセッサレジスタ障害 1 1 3 NVRAM 読み書き障害 1 1 4 ROM BIOS チェックサムエラー 1 2 1 プログラム可能インターバルタイマー障害 1 2 2 DMA 初期化エラー 1 2 3 DMA ページレジスタ読み書きエラー 1 3 Video Memory テスト障害 1 3 1 から 2 4 4 メモリの認識使用上のエラー 1 3 2 メモリの問題 ...

Page 119: ...4 とラベルのついた 4 つのライトがありますこれらのライトは消灯または緑色ですコンピュータの起動プロセスが正常に開始するとこれらのライトが点滅しますコンピュータが誤動作している場合はライトと電源ボタンのパターンによっても問題を識別できますこれらのライトは休止状態も示します 3 3 1 NVRAM 電力損失 3 3 2 無効な NVRAM 構成 3 3 4 Video Memory テスト障害 3 4 1 画面の初期化エラー 3 4 2 画面リトレース障害 3 4 3 ビデオ ROM の検索障害 4 2 1 タイマーチックなし 4 2 2 シャットダウン障害 4 2 3 ゲート A20 障害 4 2 4 プロテクトモードで予期しない割り込み発生 4 3 1 アドレス 0FFFFh 以上のメモリ障害 4 3 3 タイマチップカウンタ 2 の障害 4 3 4 内部時計が...

Page 120: ...フコンピュータは電源コンセントに接続されており通常のオフの状態です電源ボタンを押してコンピュータの電源をオンにしますコンピュータの電源が入らない場合正面パネルの電源ライトが点灯していることを確認します電源ライトがオフの場合はコンピュータが動作しているコンセントに接続されていることを確認してから電源ボタンを押しますそれでも問題が解決しない場合はデルに連絡してテクニカルサポートを受けてください緑色が点滅コンピュータは省電力状態またはスリープモードになっています適切な手順に従ってコンピュータをウェイクアップします詳細についてはユーザーズガイドのアドバンス機能を参照してください問題が解決せず USB マウスまたはキーボードを使用してコンピュータをウェイクアップしようとしている場合はマウスまたはキーボードを PS 2...

Page 121: ...を参照してくださいそれでも問題が解決しない場合はデルに連絡してテクニカルサポートを受けてください点滅黄色に点滅電源装置または電源ケーブルに問題が発生した可能性がありますユーザーズガイドの電源の問題の手順を実行しますそれでも問題が解決しない場合はデルに連絡してテクニカルサポートを受けてください点滅黄色が点灯システム基板に問題が発生した可能性がありますデルに連絡してテクニカルサポートを受けてください点滅黄色が点灯仕様の異なるプロセッサが取り付けられていますユーザーズガイドのプロセッサの問題の手順を実行します点滅黄色が点灯グラフィックライザーカードまたはメモリライザーカードなどのプラグインコンポーネントに障害発生の可能性があります必要な電源ケーブルがメモリとグラフィックのライザーカードに接続されていること ...

Page 122: ...張カードに問題が発生した可能性があります 1 グラフィックカード以外のカードを 1 つ取り外してコンピュータを再起動します 2 問題が解決しない場合は取り外したカードを取り付け別のカードを取り外してコンピュータを再起動します 3 それぞれのカードについてこの手順を繰り返しますコンピュータが正常に起動する場合はコンピュータから取り外した最後のカードのリソースコンフリクトのトラブルシューティングを行いますソフトウェアとハードウェアの非互換性の解決 114 ページを参照 4 各カードを 1 枚ずつ異なる PCI スロットに取り付けますカードを取り付けるごとにコンピュータを再起動します 5 問題が解決しない場合はデルにお問い合わせください ...

Page 123: ... タを再起動します 2 問題が解決しない場合は動作確認済みの別のグラフィックカードを取り付けコンピュータを再起動します 3 それでも問題が解決しない場合またはグラフィック機能がオンボードの場合はデルにお問い合わせくださいフロッピードライブまたはハードドライブに障害が発生している可能性がありますすべての電源ケーブルおよびデータケーブルを接続しなおしコンピュータを再起動します USB に問題が発生した可能性がありますすべての USB デバイスを取り付けなおしケーブル接続を確認してコンピュータを再起動しますライトパターン問題の説明推奨される処置 ...

Page 124: ...マンスもエラー訂正機能も低下した状態で動作することを示すメッセージが表示されます 5 F1 を押してオペレーティングシステムを起動します 6 Dell Diagnostics 診断プログラムを実行します詳細についてはユーザーズガイドを参照してください 7 テストしたメモリモジュールに問題がなければコンピュータをシャットダウンしそのメモリモジュールを取り外し残りのメモリモジュールについて起動時または診断プログラムのテスト時にメモリエラーが発生するまでこの手順を繰り返します最初にテストしたメモリモジュールに問題があった場合でも残りのメモリモジュールに問題がないか確認するためすべてのメモリモジュールに対し同じ手順を繰り返します 8 問題のあるメモリモジュールが判明したらデルに連絡して交換を依頼してくださいライトパターン問題...

Page 125: ...モジュールが見つかるまでまたはエラーなしですべてのモジュールを取り付けなおすまで続けます同じ種類の正常に動作しているメモリがある場合そのメモリをコンピュータに取り付けます問題が解決しない場合はデルにお問い合わせくださいシステム基板に問題が発生しましたデルに連絡してテクニカルサポートを受けてくださいメモリモジュールは検出されましたがメモリ構成または互換性エラーが存在します特別なメモリモジュールやメモリコネクタ装着の要件がないか確認します取り付けたメモリモジュールにシステムとの互換性があることを確認しますメモリモジュールを取り付けなおしてコンピュータを再起動します問題が解決しない場合はデルにお問い合わせくださいルーチンのシステム動作がビデオ初期化よりも先に行われていますモニターに表示されるメッセージを待ちますライトパターン ...

Page 126: ...性の解決 114 ページを参照 4 問題が解決しない場合はデルにお問い合わせくださいルーチンのシステム動作がビデオ初期化よりも先に行われていますモニターに表示されるメッセージを待ちます POST 後コンピュータは通常の動作状態にありますメモ診断ライトが短時間ちらつきますオペレーティングシステムが正常に起動すると消灯しますなし質問解決方法その他の情報モニター 2 台を使用してコンピュータをセットアップするにはデュアルモニターセットアップに対応するグラフィックカードがコンピュータに装備されている場合は同梱の Y ケーブルを使います Y ケーブルには一端に 1 個のコネクタが付いておりこのコネクタを背面パネルに接続もう一端に 2 個のコネクタが付いてますこれらのコネクタにモニターケーブルを接続コンピュータにデュアルモニター...

Page 127: ...応した正しいコネクタを見つけるにはお使いのコンピュータには 8 個の USB コネクタ正面に 2 個内部に 1 個背面に 5 個と正面と背面に IEEE 1394 コネクタが 1 つずつ付いています IEEE 1394 カードの詳細についてはユーザーズガイドを参照してくださいコンピュータの正面および背面図はコンピュータについて 98 ページを参照してくださいユーザーズガイドを見つけるには情報の検索 89 ページを参照してくださいコンピュータのハードウェア情報や技術仕様を参照するにはユーザーズガイドにはコンピュータとハードウェアについての詳細が記載された仕様表がありますユーザーズガイドを見つけるには情報の検索 89 ページを参照してくださいデルサポートサイト support jp dell com にアクセスす...

Page 128: ...128 クイックリファレンスガイド ...

Page 129: ... XP 再インストール 92 システムの復元 114 ハードウェアに関するトラブルシューティング 114 ヘルプとサポートセンター 91 あ安全にお使いいただくために 90 えエラーメッセージ診断ライト 119 ビープコード 118 エンドユーザーライセンス契約 90 おオペレーティングシステム CD 92 再インストール 92 オペレーティングシステム CD 92 かカードスロット 102 快適な使い方 90 きキーボードコネクタ 104 こコンフリクト 114 コネクタ IEEE 100 104 USB 100 103 104 キーボード 104 サウンド 103 104 シリアル 104 電源 102 ネットワークアダプタ 104 パラレル 103 ヘッドフォン 101 マウス 103 ライン出力 103 ライン入力 104 コンピュータ以前の状態の復元 1...

Page 130: ...シューティング 114 Dell Diagnostics 診断プログラム 116 118 以前の状態の復元 114 診断ライト 119 ヘルプとサポートセンター 91 に認可機関の情報 90 ねネットワークコネクタ 104 はハードウェア Dell Diagnostics 診断プログラム 116 118 コンフリクト 114 ビープコード 118 ハードドライブ動作ライト 100 101 ひビープコード 118 へヘッドフォンコネクタ 101 ヘルプとサポートセンター 91 ヘルプファイル Windows ヘルプとサポートセンター 91 ほ保証に関する情報 90 まマウスコネクタ 103 マニュアル安全について 90 エンドユーザーライセンス契約 90 オンライン 91 快適な使い方 90 規制 90 クイックリファレンス 89 製品情報ガイド 90 保証 ...

Page 131: ...ll Diagnostics 診断プログラム 116 118 以前の状態の復元 114 コンフリクト 114 診断ライト 119 ビープコード 118 ゆユーザーズガイド 90 らライトコンピュータの背面 119 診断 101 119 電源 101 ネットワーク 104 ネットワーク動作 104 ハードドライブ動作 100 101 リンク保全 104 ラベル Microsoft Windows 90 サービスタグ 90 ...

Page 132: ...32 索引 132 索引 ...

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Dell Precision JD964, Quick Reference Manual, Page: 47 / 132

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