Dell Latitude D830 - Core 2 Duo Laptop, Quick Reference Manual

Page: 176 / 258

176
Informator o systemie
Inne problemy z oprogramowaniem
S
P R A W D
ź
D O K U M E N T A C J Ę O P R O G R A M O W A N I A L U B S K O N T A K T U J S I Ę Z J E G O P R O D U C E N T E M W C E L U
U Z Y S K A N I A I N F O R M A C J I N A T E M A T R O Z W I
ą
Z Y W A N I A P R O B L E M Ó W
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia
programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N
A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E S W O I C H P L I K Ó W
.
U ż
Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O
,
A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y
,
D Y S K I E T K I L U B D Y S K I
C D
L U B
D V D.
Z
A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y
,
A N A S T Ę P N I E W Y
ł ą
C Z K O M P U T E R Z A P O M O C
ą
M E N U
S t a r t .
S
P R A W D
ź
O B E C N O Ś Ć W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E
—
jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest
to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy
z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu
antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać
aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć na
stronie
support.euro.dell.com , gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware .
U
R U C H O M P R O G R A M
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
—
patrz „Dell Diagnostics” na stronie 176. Jeżeli wszystkie testy
zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
Dell Diagnostics
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zapoznać się
z instrukcjami bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie .
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
W przypadku jakichkolwiek problemów z komputerem, przed skontaktowaniem się z centrum pomocy
technicznej firmy Dell należy przeprowadzić test przy pomocy programu Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
POUCZENIE:
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.
UWAGA:
Nośniki ze sterownikami i programami narzędziowymi mogą stanowić wyposażenie opcjonalne i mogą nie być
dostarczane wraz z komputerem.
Otwórz okno konfiguracji komputera, sprawdź dane o konfiguracji komputera i upewnij się, czy urządzenie,
które chcesz przetestować, jest wyświetlane w konfiguracji komputera i jest aktywne.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z nośnika ze sterownikami i programami
narzędziowymi .