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Contrat de service après vente
Introduction
L’unité comprend des pièces mécaniques électriques. De même, les unités sont souvent
situées dans des conditions rudes et exposées à de conditions différentes climatiques.
Aussi, un entretien préventif est-il indispensable pour garantir que l’unité continue à
répondre aux spécifications indiquées.
Hotline
Le service après vente chez Dantherm A/S propose son assistance en cas de problème.
Pour vous offrir une assistance rapide et efficace, veuillez avoir à votre disposition les
informations suivantes avant de nous contacter:
Nom
Nom de société
Pays
Numéro de téléphone
Nom de l’appareil
Site/emplacement
N° série de l’appareil
Description du problème
Veuillez ensuite appeler Dantherm A/S, et demander le service après vente. Nous vous
assisterons dans les plus brefs délais:
Téléphone:
+45 96 14 37 00
Fax:
+45 96 14 38 00
E-mail:
Visites d’entretien
préventif
Dantherm A/S propose de réaliser cet entretien préventif de sorte que les appareils
fonctionnent de manière satisfaisante en tout temps.
Réparations
correctives et
réparations de
secours
En cas de malfonctionnement d’un produit, Dantherm A/S propose de réaliser des
réparations correctives ainsi que des réparations de secours sur les unités. Prix et délais
de ces réparations doivent être convenu avec le client.
Setup
Dantherm A/S a établit un réseau de services de dépannage qui s’occupe de l’entretien
préventif. Ces partenaires sont formés et certifiés sur l’unité en question. Ces
partenaires ont une quantité convenables des pièces de rechange en stock de sorte que
n’importe quelle réparation puisse être effectuée pendant une visite.
Un tel contrat de service sera conclu avec Dantherm A/S – et le contrat reste la
résponsabilité entière de Dantherm A/S.
Informations
supplémentaires
Pour informations supplémentaires sur un contrat de service dans votre pays ou région,
veuillez prendre contact avec:
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm A/S
Téléphone:
+45 9614 4767
Mobile:
+45 2399 4066
E-mail:
