damixa Silhouet Instant, Installation Instruction

Page: 14 / 29

14(29)
D
E
R
EK
LA
M
AT
IO
N
U
N
D
GA
R
A
N
TI
E
Gewährleistungsanspruch
Wenn Sie innerhalb von zwei (2) Jahren nach dem
Kaufdatum Produktionsfehler oder Mängel am Produkt
feststellen, können Sie eine Reklamation der Ware
dort anzeigen, wo Sie das Produkt erworben haben
(im Geschäft oder beim Installateur). Dafür müssen Sie
das Kaufdatum durch Vorlage des Kaufbelegs belegen
können.
Damit der Gewährleistungsanspruch geltend gemacht
werden kann, muss das Produkt ordnungsgemäß installiert
und benutzt worden sein. Die Verlegung der Rohre, die
Elektroinstallation sowie die Montage müssen fachgerecht
und unter Einhaltung der geltenden Branchenvorschriften
erfolgt sein. Des Weiteren darf das Produkt vor der
Geltendmachung des Anspruchs nicht von Personen ohne
entsprechende Autorisierung zerlegt oder auf andere
Weise modi
 ziert worden sein.
Der Gewährleistungsanspruch gilt nicht für Frostschäden
oder Schäden und Funktionsfehler, die als Folge von
Verunreinigungen im Wasser entstanden sind.
Der Gewährleistungsanspruch gegenüber
Produktionsfehlern gilt ebenfalls nicht für Schäden,
die durch unsachgemäße Reinigung (Scheuern
oder Verwendung von scheuernden/ätzenden
Reinigungsmitteln - siehe dazu die beiliegende
Reinigungsanleitung) verursacht wurden oder für Kratzer,
die durch Kontakt mit harten oder scharfen Gegenständen
wie Messern oder Küchenutensilien entstanden sind.
Schäden, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäßen
Gebrauch oder Nachlässigkeit bei der Befolgung von
Installations- oder Wartungsanweisungen verursacht
wurden, einschließlich Wasserschäden, die durch ein
verstopftes Überdruckventil verursacht wurden, werden
nicht erstattet.
Der Gewährleistungsanspruch gegenüber Mängeln an
der Kochwasserfunktion erlischt, wenn der Benutzer
nicht nachweisen kann, dass der Entkalkungs
 lter alle
sechs (6) Monate gewechselt wurde und die richtigen
Filter verwendet wurden, wie in der Wartungsanleitung
angegeben.
Ebenso erlischt der Gewährleistungsanspruch,
wenn das Produkt nicht bestimmungsgemäß und
innerhalb des in der Gebrauchsanweisung de
 nierten
Anwendungsbereiches verwendet wird.
Der Gewährleistungsanspruch umfasst die Kosten für
die Reparatur oder den Ersatz des Produkts durch ein
neues, gleichwertiges Produkt. Sollte das Produkt nicht
mehr verkauft werden, wird ein gleichwertiges Produkt
angeboten.
Für Produkte oder Komponenten, die im Rahmen der
Garantie ersetzt wurden, verlängert sich die Garantie um
weitere 2 Jahre ab dem Datum des Austauschs.
Die Reklamation muss von uns genehmigt werden, bevor
eine Reparatur oder Austausch statt
 ndet.
Erweiterte Garantie
Darüber hinaus bieten wir auch eine erweiterte Garantie
auf Funktionsfehler einschließlich elektrischer Fehler
am Warmwasserspeicher sowie Leckagefehler am
Wasserhahn und den weiteren Ventilen, die innerhalb von
5 Jahren nach dem Kaufdatum auftreten.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der erweiterten
Garantie ist, dass Sie das Produkt zum Zeitpunkt des
Kaufs auf unserer Website damixa.de registriert haben
und nachweisen können, dass der Entkalkungs
 lter
alle 6 Monate gewechselt wurde und die richtigen
Filter verwendet wurden, wie in der Wartungsanleitung
angegeben.
Die Garantie gilt nur dann, wenn das Produkt
bestimmungsgemäß und innerhalb des in der
Gebrauchsanweisung de
 nierten Anwendungsbereiches
verwendet wird.
Die erweiterte Garantie deckt für den Zeitraum ab dem 3.
bis einschließlich des 5. Jahres nach dem Kaufdatum nur
die Kosten für Ersatzteile, aber nicht die Arbeitskosten für
die Reparatur.
Die Garantie beinhaltet den Ersatz der betroffenen Teile
sowie weiterer Komponenten des Produkts, die eventuell
Schaden genommen haben. Die Garantie beinhaltet keine
Luftsprudler oder andere Teile, die einer regelmäßigen
Wartung bedürfen, damit sie nicht verkalken.
Für ein Produkt, bei dem ein oder mehrere Ersatzteile
ausgetauscht wurden, wird die Garantiezeit nicht
verlängert, das Produkt unterliegt jedoch weiterhin der
ursprünglichen Garantie von bis zu 5 Jahren nach dem
Kaufdatum.
Verfügbarkeit der Ersatzteile
Unsere Produkte zeichnen sich durch eine hohe Qualität
aus und sind für einen langjährigen Einsatz konzipiert.
Wir halten ausgewählte und relevante Ersatzteile vor, um
die Funktionsfähigkeit des Produkts für mindestens 5
Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt nicht mehr
vermarktet wird, aufrechtzuerhalten. Wenn die Behörden
eines Landes die Anforderungen für die Produktzulassung
ändern und ein Ersatzteil die neuen Anforderungen nicht
erfüllt, müssen wir die Verfügbarkeit möglicherweise
früher als 5 Jahre nach der Einstellung der Vermarktung
des Produkts einstellen.