Cosa Alarko, Installation And User Manual

Page: 55 / 108

8. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması
halinde ürünün;
a. Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b. Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c. Tamirinin mümkün olmadığının, üretici firma
tarafından bir raporla belirlenmesi,
durumlarında; tüketici ürünün bedel iadesini,
ayıp oranında bedel indirimini veya imkan
varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini
üretici firmadan talep edebilir. Tüketicinin
ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer
alan hususlara aykırı olarak kullanmasından
kaynaklanan arızalar hakkında 8. madde
hükümleri uygulanmaz.
9. Tüketiciler ürün ile ilgili her türlü sorununu yetkili
satıcı’nın e-posta adresine veya 444 0 128
numaralı Alarko Carrier Müşteri Danışma Hattına
bildireceklerdir.
10. Tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki
başvurularını tüketici mahkemelerine ve tüketici
hakem heyetlerine yapabilirler.
11. Bu garanti belgesi garanti süresince
saklanmalıdır. Belgenin kaybolması durumunda
ikinci bir belge verilmez. Tüketici, garanti
şartlarından yararlanmak istediğinde bu garanti
belgesini göstermesi gerekir. Aksi takdirde onarım,
değişim ücret karşılığında yapılacaktır.
55