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DCX Next / DCX 13 Next
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DCX Next / DCX 13 Next
Problema
Causa
Solución
El agua sigue fría, el
aviso de temperatura
está apagado.
Se ha abierto la llave de
seguridad de la casa
Renovar o conectar la llave de
seguridad
Se ha abierto la llave de
presión de seguridad
Informar al servicio técnico
El agua sigue fría, el
aviso de temperatura
está encendido.
Se ha abierto la llave de
temperatura de seguri-
dad
Informar al servicio técnico
El agua sigue fría, todos
los LED parpadean
El equipo ha detectado
un fallo
Informar al servicio técnico
El agua se calienta,
todos los LED parpa-
dean, excepto el aviso
de temperatura
El equipo ha detectado
un fallo
Informar al servicio técnico
El caudal de agua
caliente disminuye
Válvula de salida sucia o
con cal
Limpiar filtros de los grifos,
alcachofas de duchas y otros
filtros
Filtro de entrada sucio o
con cal
Encargar la limpieza del filtro al
servicio técnico
Aviso de temperatura
parpadea durante el
calentamiento
Se ha alcanzado el límite
de potencia
Reducir el caudal de agua
caliente con la válvula
No se alcanza la tem-
peratura seleccionada
Se mezcla agua fría en la
válvula
Abrir solo el grifo de agua
caliente, establecer la tempe-
ratura de uso, comprobar la
temperatura de salida
Botón táctil no funcio-
na bien
La zona de operación está
mojada
Secar la zona de operación con
paño suave
Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes
de entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños
problemas sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo
para “reiniciar” la electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el pro-
blema con la tabla siguiente. Así se evitan costes de servicio innecesarios.
Las reparaciones sólo pueden ser realiza-
das por un servicio técnico especializado.
Si no es posible solucionar el problema
con esta tabla, debe comunicarse con el
servicio al cliente central CLAGE. ¡Tenga
los datos de la placa de tipo de aparato
a mano!
4. Autoayuda con problemas y servicio técnico
CLAGE GmbH
Servicio postventa
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemania
Teléfono: +49 4131 8901-40
Telefax: +49 4131 8901-41
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