Causes possibles
Que faire
Il est impossible d'allumer
la plaque de cuisson.
Pas de courant.
Assurez-vous que la plaque de
cuisson soit branchée sur le secteur et
qu'elle soit sous tension.
Vérifiez s’il y a une coupure de
courant chez vous ou dans votre
quartier. Si vous avez tout contrôlé et
que le problème persiste, appelez un
technicien qualifié.
Les commandes tactiles ne
répondent pas.
Les commandes sont verrouillées.
Déverrouillez les commandes. Voir le
paragraphe « Utilisation de votre
plaque vitrocéramique » pour les
instructions.
Les commandes tactiles
sont difficiles à utiliser.
Il se peut qu’il y ait une mince pellicule
d’eau sur les commandes ou vous avez
peut-être utilisé l’extrémité de votre
doigt pour toucher les commandes.
Assurez-vous que la zone des
commandes tactiles est sèche et
utilisez la partie charnue de votre
doigt quand vous touchez les
commandes.
Le verre est rayé.
Ustensiles de cuisson avec bord
rugueux.
Utilisation d’un tampon abrasif ou de
produits de nettoyage inadaptés.
Utilisez des ustensiles de cuisson avec
des fonds plats et lisses. Voir
« Sélection du bon ustensile de
cuisson ».
Voir « Entretien et nettoyage ».
Certaines casseroles
émettent des craquements
ou des cliquètements.
Cela peut être causé par la construction
de votre ustensile de cuisson
(couches de métaux différents qui
vibrent différemment).
Cela est normal pour les ustensiles de
cuisson et cela n’indique pas un
défaut.
La plaque à induction émet
un ronronnement bas quand
elle est utilisée avec un
réglage sur haute chaleur.
Ceci est dû à la technologie de la
cuisson à induction.
Cela est normal, mais le bruit devrait
diminuer voire disparaître
complètement quand vous diminuez la
chaleur.
Bruit de ventilateur
provenant de la plaque à
induction.
Un ventilateur de refroidissement
intégré dans votre plaque à induction
sert à prévenir la surchauffe des parties
électroniques. Il peut continuer à
fonctionner après que vous avez éteint
la plaque à induction.
Cela est normal et ne requiert aucune
intervention. N’éteignez pas la plaque
à induction au niveau du mur quand le
ventilateur fonctionne.
Les casseroles ne
deviennent pas chaudes et
apparaissent sur l’afficheur.
La plaque à induction ne peut pas
détecter la casserole car elle n’est pas
adaptée pour la cuisson à induction.
La plaque à induction ne peut pas
détecter la casserole car elle est trop
petite pour la zone de cuisson ou n’est
pas centrée correctement dessus.
Utilisez des ustensiles de cuisson
adaptés à la cuisson à induction. Voir
le paragraphe ‘Sélection du bon
ustensile de cuisson’.
Centrez la casserole et assurez-vous
que sa base correspond bien à la taille
de la zone de cuisson.
La plaque à induction ou
une zone de cuisson s’est
coupée à l’improviste, un
son résonne et un code
d’erreur s’affiche
(en alternant habituellement
un ou deux chiffres sur
l’afficheur de la minuterie
de cuisson).
Défaut technique.
Veuillez noter les lettres et les
numéros d’erreur, éteignez la plaque à
induction au niveau du mur et
contactez un technicien qualifié.
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