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Dépannage
Problème
Cause possible
Solution
APPLICATION
Le manche ne
fonctionne pas
(correctement)
avec l’application
Oral-B.
1. L’application Oral-B est
fermée.
2.
Bluetooth
n’est pas
activé sur le téléphone
intelligent.
3.
Bluetooth
est désactivé
sur le manche.
4. La connexion à
Bluetooth
est
interrompue.
5. Votre téléphone
intelligent ne supporte
pas
Bluetooth
4.2 (ou
une version ultérieure)/
Bluetooth
Smart.
6. La version de
l’application Oral-B est
désuète.
1. Démarrer l’application Oral-B.
2. Activer
Bluetooth
sur le téléphone intelligent
(comme décrit dans son guide de l’utilisateur).
3. Activer
Bluetooth
depuis les paramètres de
l’écran ->
Bluetooth
activer.
4. Refaire le pairage du manche avec le téléphone
intelligent via les paramètres de l’application.
Garder le téléphone à proximité pendant
l’utilisation.
5. Votre téléphone intelligent doit supporter
Bluetooth
4.2 (ou une version ultérieure)/
Bluetooth
Smart pour se connecter au manche
de votre brosse à dents. Consultez le
www.oralbappavailability.co.uk pour connaître
les téléphones intelligents compatibles avec
l’application Oral-B et les pays dans lesquels
elle est offerte.
6. Télécharger la dernière version de l’application
Oral-B.
Réinitialiser
l’appareil aux
réglages en usine.
Retour aux fonctionnalités
originales désiré.
Depuis paramètres de l’écran -> Réinitialisation
des paramètres par défaut (22). Appuyer sur le
bouton Marche/arrêt pour confirmer.
BROSSE À DENTS
Le manche ne
fonctionne pas
(lors de la
première
utilisation).
1. Le niveau de charge de la
pile est très bas; le
manche ne fonctionne
pas.
2. Utilisation hors des
températures adéquates
(message sur l’écran et/
ou lumières clignotantes
du détecteur de pression
intelligent)
1. Charger pendant au moins 30 minutes.
2. Toujours l’utiliser à une température adéquate
(> 0 °C et < 40 °C).
Brefs sons
saccadés après
2 minutes ou le
manche n’a aucun
minuteur.
Le minuteur a été modifié/
désactivé dans
l’application.
Utiliser l’application pour modifier les paramètres
du minuteur ou réinitialiser les paramètres par
défaut (voir Dépannage de l’application).
Le manche ne
charge pas.
1. Le niveau de charge de la
pile est très bas (0 %); il
faudra de 10 à 15 minutes
avant que l’écran
s’allume.
2. La température ambiante
pour charger ne doit pas
dépasser (< 0 °C et >
40 °C).
3. Le chargeur n’est
peut-être pas bien
branché.
1. Charger pendant au moins 30 minutes.
2. La température ambiante recommandée pour
charger l’appareil est de 5 °C à 35 °C.
3. S’assurer que le chargeur est branché aux
tensions de secteur.
