157
10. Risoluzione dei guasti
Se la stampante si trova in condizioni anomale la spia di alimentazione
(LED) lampeggia. In questo caso il lavoro di stampa e la comunicazione tra
la stampante ed il computer sono interrotti.
Per individuare la causa del problema verificare anzitutto le spie LED:
A.
Le spie di alimentazione e di funzionamento lampeggiano
contemporaneamente
Spia alim.
Spia funzion.
ON ON
OFF OFF
Causa possibile
Soluzioni
Osservazioni
La distanza tra le
etichette non è stata
rilevata (etichette
pretagliate)
. Verificare il percorso
delle etichette
. Verificare il sensore delle
etichette
Se si usano etichette
in rotolo continuo e si
opera in ambiente
Windows, selezionare
la carta continua.
Mancanza etichette . Ricaricare un rotolo di
etichette
Etichette non
installate
. Installare il rotolo di
etichette
Inceppamento
etichette
. Eliminare l'inceppamento
158
B.
Le spie di alimentazione e di funzionamento lampeggiano
alternativamente
Spia alim.
Spia funzion.
ON OFF
OFF ON
Causa possibile
Soluzioni
Osservazioni
Assenza di nastro
. Inserire il rotolo di nastro
Inceppamento del
nastro
. Eliminare l'inceppamento
Errore sensore nastro
. Sostituire il sensore del
nastro
Non si applica alla
carta termica
diretta.
C.
Solo la spia di alimentazione lampeggia
Spia alim.
Spia funzion.
ON ON
OFF ON
Causa possibile
Soluzioni
Osservazioni
Errore comunicazione
seriale
. Verificare l'impostazione
dei baud
Non si applica alla
porta parallela
La lama non funziona,
oppure inceppamento
alla lama
. Verificare la lama
. Eliminare l'inceppamento
Si verifica quando
la lama è attiva ma
il cavo di
connessione è
scollegato
Errore hardware
. Chiamare il servizio
assistenza
