BIG ASS FANS Haiku A0 Series, Installation Manual

Page: 41 / 48

HAIKU par Big Ass Fans
37
Garantie à vie limitée ( É
tAts
-u
Nis
/c
ANAdA
)
Ce que cette garantie couvre
Cette garantie est fournie par Delta T Corporation et la société Big Ass Fan Company de 2425
Merchant Street, Lexington, KY 40508, États-Unis, et couvre le moteur et les autres comosants de
votre ventilateur de plafond Haiku contre touts les défauts de fabrication et défauts matériels. Vous
devez être l’acheteur ou l’utilizateur initial du produit à couvrir.
Quelle est la période de couverture ?
La période de garantie commence à partir de la date d’achat du produit. La période de garantie est
pour la durée de vie du moteur. Pour d’autres composants et accessoires, la période de garantie
est d’un an. Le travail de réparation du défaut sera fourni gratuitement au centre de service de Big
Ass Fan Company qui se charge des défauts survenant pendant la période de garantie. TOUTE
GARANTIE IMPLICITE OU DE COMMERCIALISATION OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER,
EN RAPPORT AVEC CE PRODUIT OU UN DE SES COMPOSANTS ET ACCESSOIRES, EST
ÉGALEMENT LIMITÉ À UN AN.
Que ferons-nous ?
Pendant la période de garantie, la société Big Ass Fan, selon son choix et son coût :
a) réparera ou remplacera le ou les composant(s) affecté(s) de tout produit défectueux ;
b) réparera ou remplacera le produit défectueux, ou
c) remboursera le prix payé pour le produit une fois que le produit est retourné à la société Big Ass
Fan, avec frais de renvoi et d’assurance prépayés à votre charge.
LA SOCIÉTÉ BIG ASS FAN VOUS EXPÉDIERA LE PRODUIT RÉPARÉ OU REMPLACÉ SANS FRAIS;
TOUTEFOIS, VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUS LES FRAIS DE RETRAIT, DE RÉINSTALLATION ET
D’EXPÉDITION DU PRODUIT À LA SOCIÉTÉ BIG ASS FAN.
Ce qui précède constitue votre recours exclusif et la limite de responsabilité pour la société Big Ass
Fan, et pour toutes les pertes en rapport avec ce produit.
Quelles sont les étapes nécessaires pour obtenir un service sous garantie ?
VOUS DEVEZ AVOIR UNE PREUVE D’ACHAT DU VENTILATEUR DE PLAFOND POUR OBTENIR UN
SERVICE DE GARANTIE LIMITÉE. GARDEZ VOTRE REÇU OU AUTRE PREUVE D’ACHAT.
Contactez au plus vite le Département d’assistance technique d’Haiku une fois que le problème est
découvert en :
a) visitant notre site Internet: www.haikufan.com et en soumettant un formulaire de soutien technique,
ou
b) en appelant le 1-877-BIG-FANS (244-3267).
Si le représentant du service technique d’Haiku détermine que la demande de garantie peut être
valide, il ou elle vous avertira si le produit ou la pièce défectueuse doit être retourné(e) à la société
Big Ass Fan à l’adresse indiquée plus haut ou à une autre adresse que le représentant du service
technique vous proposera.
Si le représentant du service technique d’Haiku détermine que la demande de garantie peut être
valide et qu’une pièce de rechange est requise, il ou elle traitera la demande et délivrera un numéro
d’autorisation de retour de matériel (ARM).
Vous serez responsable de l’expédition du produit et de tous les frais d’assurances, de cargaison ou
tout autre frais de transport au centre de service pertinent de la société Big Ass Fan. Votre produit doit
être correctement emballé pour éviter les dommages en transit étant donné que la société Big Ass
Fan ne sera pas responsable de ces dommages.
La société Big Ass Fan vous expédiera le produit réparé ou remplacé sans frais; toutefois, vous êtes
responsable de tous les frais de retrait et de réinstallation. La société Big Ass Fan se réserve le droit
d’utiliser des composants rénovés dans la réparation de votre ventilateur.