41
Si è assunto che il PC su cui giri Emule abbia indirizzo IP 192.168.1.1 (statico
e non ottenuto tramite DHCP) e che Emule usi le porte TCP 13333 ed UDP
59052.
2
Verificare che Emule (la procedura va bene per qualsiasi altro software) usi
effettivamente le porte di sopra. Atlantis Land non potrà fornire supporto
(sulle porte utilizzate) che andrà richiesto al produttore del software in
questione.
3
Contattare il proprio Internet Service Provider e verificare che non siano
presenti blocchi particolari per i programmi di p2p.
4. SUPPORTO OFFERTO
Per qualunque altro problema o dubbio sul funzionamento del prodotto, è possibile
contattare il servizio di assistenza tecnica Atlantis tramite l’apertura di un ticket on-
line sul portale
http://www.atlantis-land.com/ita/supporto.php
Nel caso non fosse possibile l’accesso al portale di supporto, è altresì possibile
richiedere assistenza telefonica al numero 02/ 78.62.64.37 (consultare il sito per
verificare gli orari in cui il servizio viene erogato).
Per esporre eventuali richieste di supporto prevendita o richieste di contatto , si
invita
ad
utilizzare
gli
indirizzi
oppure
Atlantis SpA
Via S. Antonio, 8/10
20020 Lainate (MI)
Fax: +39.02.78.62.64.39
Website:
http://www.atlantis-land.com
Email:
