36
3
Reinizializzare la linea ADSL impostando il protocollo utilizzato
dal’ISP (Configuration, WAN, ADSL Mode).
4
Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica Atlantis.
A.2 Telnet
Non è possible accedere al WebShare 341 tramite il servizio Telnet.
Steps
Azione correttiva
1
Verificare la connessione del cavo di rete tra il router e il PC o lo
Switch di rete.
2
Accertarsi di utilizzare un indirizzo IP corretto, appartenente alla
stessa rete del WebShare Router .
3
Eseguire un ping verso il WebShare 341.
Se l’esito è negativo verificare l’indirizzo IP del PC, se si utilizza il
servizio DHCP verificare che il sistema abbia ricevuto
correttamente le impostazioni di rete.
4
Accertarsi di aver inserito correttamente la password,
l’impostazione di default è
atlantis
.
Se la password è stata dimenticata fare riferimento alla sezione
opportuna.
5
Verificare che nella sezione
Firewall -> Packet Filter
sia
consentito il servizio Telnet dall’interfaccia/indirizzo dal quale si
sta tentando l’accesso al prodotto.
6
Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica Atlantis.
A.3 Configurazione WEB
Non è possible accedere all’interfaccia Web di configurazione.
Steps
Azione correttiva
1
Accertarsi di utilizzare un indirizzo IP corretto, appartenente alla
stessa rete del WebShare Router.
2
Accertarsi di non avere una sessione Console attiva.
3
Accertarsi nella sezione
Configuration -> Advanced -> Device
Management
di aver abilitato per l’indirizzo IP della macchina
l’accesso Web per la configurazione (Management IP Address).
Verificare inoltre che il traffico HTTP verso l’interfaccia LAN del
Router non sia inibito dal Firewall (
Firewall -> Packet Filter
).
4
Per l’accesso dalla WAN è necessario abilitare il servizio attraverso
la voce
System -> Remote Management
. Per rendere
permanente questa tipologia di accesso, sarà necessario creare
un’opportuna regola di Virtual Server che reindirizzi la porta TCP
