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Falla
Causa
Solución
El motor no funciona
Problema eléctrico,
presencia código de
error
Pedir asistencia técnica
La rueda motriz no gira
Problema en los frenos
Regular los frenos, si el problema
persiste pedir asistencia técnica
El motor está bloqueado Verificar la correcta sujeción de
la rueda, verificar que la rueda
gire sin encender el vehículo.
Si el problema persiste, pedir
asistencia técnica
El motor se apaga
mientras está en
funcionamiento
Recalentamiento del
motor
Detener el vehículo y esperar que
se enfríe
Presencia de código de
error
Pedir asistencia técnica
Después de haberlo
cargado, el producto no
se enciende o se apaga
después de pocos km.
Batería dañada
Pedir asistencia técnica
La batería no se carga o el
producto no se enciende
Problemas de conexión
Pedir asistencia técnica
La batería no está
conectada (modelos con
batería removible)
Verificar si el conector de
alimentación está conectado.
La batería está
descargada
Cargar la batería al 100%
Batería dañada
Pedir asistencia técnica
Problemas en el
cargador de baterías
Sustituir el cargador de baterías
11. Solución de los problemas
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