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GARANTIE
Aquaglide a acquis sa réputation d’excellence mondiale et de devenir un chef de file dans
l’industrie des sports nautiques en plein air en ingénierie et en produisant des produits qui
dépassent continuellement les attentes de nos clients en matière de qualité et de durabilité.
Aquaglide garantit que tous nos produits sont exempts de défauts de matériaux ou de
fabrication pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat lorsqu’ils sont utilisés
conformément aux manuels d’utilisation des produits. La garantie s’applique uniquement aux
produits Aquaglide achetés chez Aquaglide directement ou à un revendeur agréé Aquaglide
et ne sont valables que pour l’acheteur original. Une preuve d’achat est nécessaire pour
vérifier l’admissibilité. Pour les consommateurs qui sont couverts par les lois ou règlements de
protection du consommateur dans leur pays d’achat ou, le cas échéant, leur pays de résidence,
les avantages conférés par la garantie limitée d’un (1) an offert par Aquaglide s’ajoutent à tous
les droits et recours Par ces lois et règlements de protection du consommateur, y compris, mais
sans s’y limiter, ces droits supplémentaires. Pour faire une demande de garantie et pour plus de
détails sur nos politiques et nos procédures de garantie à l’échelle mondiale, contactez notre
équipe de service à la clientèle et / ou visitez la section de support de notre site: aquaglide.com
Cette garantie est soumise mais non limitée aux limitations suivantes:
1. La garantie est valable uniquement avec une preuve d’achat datée sous la forme de la facture
originale.
2. Aquaglide sera, à son entière discrétion, la détermination de la garantie finale qui peut
nécessiter une inspection et / ou des photos du produit et son numéro de série qui affiche
clairement les défauts. Dans certains cas, nous pouvons exiger que le produit soit envoyé à un
autre endroit de notre choix, le fret prépayé.
3. Si un produit est réputé défectueux par Aquaglide, la garantie couvre la réparation ou le
remplacement du produit défectueux uniquement. Aquaglide ne sera pas responsable des
coûts, pertes ou dommages subis en raison de la perte d’utilisation du produit.
4. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus,
une négligence ou une usure normale, y compris, mais sans s’y limiter, les piqûres, le glissement
du produit sur le sol, les dommages dus à une exposition excessive au soleil ou à une rupture
de soudure due à une surinflation Au soleil, les dommages causés par une manipulation et un
stockage inadéquats, les dommages causés par l’utilisation dans les vagues ou la rupture du
rivage, ainsi que les dommages causés par des défauts de matériaux et de fabrication.
5. Cette garantie est annulée si une réparation, une modification ou une modification non
autorisée a été effectuée sur une partie de l’équipement. L’autorisation pour cela doit être faite
par écrit par Aquaglide.
6. La garantie de tout équipement de réparation ou de remplacement est bonne à partir de la
date de l’achat initial.
7. Toute réclamation de garantie doit être accompagnée du reçu d’achat original. Le nom du
détaillant et la date d’achat doivent être clairs et lisibles.
8. Il n’y a aucune garantie qui s’étend au-delà de la garantie spécifiée ici et Aquaglide n’autorise
ni n’approuve aucun programme de garantie prolongée.
Politique de retour et de service
Le produit ne peut être retourné que si un numéro d’autorisation de retour (RA) est fourni par
Aquaglide à l’avance. Le numéro RA doit se trouver à l’extérieur du colis ou il ne sera pas
accepté dans notre entrepôt. Le fret sur le produit retourné doit être prépayé ou il ne sera pas
accepté. Si le produit est couvert par la garantie, il sera retourné au client aux frais de Aquaglide
après avoir effectué des réparations. Sinon, le client recevra un devis pour la réparation et / ou
le remplacement ainsi que les frais de nettoyage et d’expédition nécessaires. Le client aura 30
jours pour accepter le devis. À la fin de 30 jours, ou lors du refus de citation, Aquaglide renverra
le produit dans la condition où il a été reçu aux frais du client. Le client accepte d’autoriser
Aquaglide à facturer la carte de crédit du client pour tout frais non couvert par les termes et
conditions de la garantie Aquaglide.
