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Garantie du produit
Sous des conditions normales d'utilisation, AGAiT fournit une garantie limitée d'un an pour Eclean et une
garantie limitée de six mois pour la batterie, y compris mais non limité à, une garantie de 3 mois pour les
éléments avec rabais. La garantie commence à compter de la date d'achate du produit. Référez-vous aux termes
de la garantie lors de l'achat.
Termes de la garantie limitée
1. Veuillez fournir cette carte de garantie lorsque vous renvoyez Eclean pour le faire réparer. Veuillez garder
la carte de garantie dans un lieu sûr, aucune carte de garantie ne sera remplacée.
2. Cette garantie limitée et les termes décrits ici sont valables uniquement dans le pays où vous l'avez
acheté.
3. Les éléments consommables ne sont pas couverts par la garantie (par ex. filtre, brosse rotative, brosse
latérale, jeux de roues).
4. Pendant la période de garantie, les pièces ou les produits seront réparés ou remplacés par des pièces ou
des produits similaires. AGAiT renverra le produit ou un remplacement avec des fonctions similaires au
client après réparation. Toutes les pièces et les composants enlevés du produit deviendront la propriété
de AGAiT.
5. Les dommages causés par les raisons exposées ci-dessous ne sont pas couverts par cette garantie
limitée :
a. Tout produit dont le numéro de série, le code barre des accessoires ou l'étiquette de garantie a été
détruit, effacé, souillé ou modifié ; ou
b. L'usure normale du produit, suite à une utilisation normale ; ou
c. Les dommages causés par le non-respect des instructions fournies dans le manuel de l'utilisateur,
une chute de l'appareil, le lavage, l'utilisation de Eclean dans des endroits humides, l'utilisation de
Eclean dans des endroits trop froids ou chauds, une changement brusque dans l'environnement,
l'ouverture ou les réparations de Eclean ou des accessoires par un technicien autorisé, la réparation
de Eclean ou des accessoires sans utiliser des pièces originales, les accidents, la force excessive ou
une utilisation inappropriée des produits AGAiT.
6. Vous devez avertir AGAiT ou ses revendeurs autorisés dans un délai approprié si vous remarquez un
défaut matériel, pour demander le service de cette garantie limitée. Aucune demande ne sera acceptée
lorsque la période de la garantie a expirée.
7. Il est recommandé de prendre les actions suivantes s'il y a un problème avec Eclean.
a. Référez-vous au Manuel de l'utilisateur pour les problèmes et les solutions les plus fréquentes.
b. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le revendeur où vous avez acheté Eclean, le
revendeur en ligne ou le centre d'appel de AGAiT pour plus d'instructions.
c. Vérifiez que vous avez avec vous les informations suivantes avant de contacter le centre d'appel de
AGAiT, les revenduers ou les agents de AGAiT :
- Le numéro du modèle, le numéro de série et la couleur du Eclean acheté.
- L'adresse et les infos de contact complètes du client.
- Une photocopie de la facture, du ticket ou de l'avis de vente. AGAiT vous informera sur quand,
où et comment faire pour renvoyer le Eclean défectueux. Si la période de la garantie du Eclean
défectueux est toujours valable, AGAiT sera responsable de tous les frais de transport.
8. Si vous avez perdu la carte de garantie, le ticket ou l'avis de vente, la facture ou toute autre preuve
d'achet, AGAiT calculera la période de la garantie en ajoutant 3 mois à partir de la date de fabrication de
votre Eclean.
Les dommages causés par les raisons exposées ci-dessous donneront lieu à paiement des frais de réparation,
de transport, de maintenance et de main d'oeuvre par le client :
1.
Tout produit dont l'étiquette de garantie ou le code barre a été détruit, effacé, souillé ou modifié.
2.
Dommages/dysfonctionnements causés par des pièces non produites par notre société.
3.
Toute réparation motivée par une mauvaise installation ou une mauvaise utilisation (pour les
exigences en termes de tension électrique, veuillez vous reporter au Manuel de l'utilisateur).
4.
Tout dommage causé par une catastrophe naturelle, une force majeure, des dommages intentionels
ou une utilisation non appropriée, tel que : Le non respect des instructions fournies dans le Manuel
de l'utilisateur,
5.
et les dommages non du fait d'un dysfonctionnement du produit.
6.
Tout dommage causé par un démontage non autorisé, une modification des spécifications ou
l'installation d'éléments non licenciés.
Pour toute question concernant l'utilisation de Eclean ou des accessoires, veuillez prendre contact avec votre
revendeur AGAiT ou le magasin où vous avez acheté votre Eclean.
