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FRANÇAIS
16. Dépannage
Avant de contacter l’assistant de clientèle, essayez de résoudre le problème à l’aide des conseils du tableau suivant :
Problème
Cause possible et solution
Aucune image, état LED non
activé
• Vérifiez que le bouton d’alimentation en bas à droite de l’appareil est allumé.
• Vérifiez que la fiche est correctement insérée dans la prise murale.
• Vérifiez l’alimentation de la prise murale à l’aide d’un autre appareil ou branchez le
téléviseur à une autre prise murale.
• Vérifiez que les câbles de signal des appareils sources sont correctement branchés.
• Vérifiez que l’appareil source est allumé.
L’image clignote.
• Vérifiez que le signal d’entrée de l’appareil source correspond aux caractéristiques du
téléviseur.
• Vérifiez que les paramètres du menu PC correspondent aux paramètres de sortie
vidéo du PC.
• Réglez à nouveau les valeurs.
Le téléviseur ne s’allume pas.
• Vérifiez que la fiche est correctement insérée dans la prise murale.
• Vérifiez que le bouton d’alimentation en bas à droite de l’appareil est allumé.
Aucun son.
• Vérifiez que les câbles audio sont correctement branchés.
• Vérifiez le volume.
Volume trop bas.
• Vérifiez le volume.
• Réglez le volume.
• Vérifiez que le volume est limité dans le menu mode hôtel.
Image brouillée.
• Vérifiez que l’antenne ou le câble d’antenne n’est pas endommagé.
La télécommande ne fonc
-
tionne pas.
• Vérifiez l’état des piles.
• Vérifiez que les piles sont bien en contact et qu’elles sont introduites en respectant
la bonne polarité.
• Assurez-vous qu’il n’y ait aucun obstacle entre la télécommande et le capteur.
• Vérifiez qu’il n’y a pas de sources lumineuses fortes qui brillent sur le capteur.
L’appareil ne fonctionne pas.
• Débranchez l’appareil pendant environ 5 secondes. Puis, allumez-le à nouveau.
Pixels défectueux
La présence de pixels défectueux n’est pas due à un dysfonctionnement de l’écran TFT. La production de pixels défectueux
est inévitable. Tout comme la convergence des tubes à rayons cathodiques, les pixels défectueux ne sont qu’une valeur de
tolérance.
Nos écrans TFT offrent le meilleur rapport qualité/prix.
Les pixels défectueux peuvent être causés par toute pression exercée sur l’écran.
Des procédures de test complexes effectuées pendant et après la fabrication assurent que tous les pixels défectueux de
nos écrans TFT sont en dessous du seuil de tolérance respectif.
Le nombre de pixels défectueux dépend de la catégorie de pixel et/ou sous-pixel défectueux, de la résolution et de la
taille de l’écran.
