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Y E A R
GARANTÍA
LIMITADA
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A Ñ O S
Quién está cubierto:
A. O. Smith y sus proveedores (en adelante, mencionados en conjunto como el
“Fabricante”) garantizan al propietario original que compró e instaló el sistema
(en adelante, el “Propietario”).
Lo que está cubierto:
Esta Garantía cubre defectos en materiales o mano de obra durante el período
de Garantía limitada del Sistema de filtración de agua de A. O. Smith, lo que
incluye subcomponentes comprados con el sistema original (puede o no incluir
llaves y conectores), excepto según se dispone a continuación. El filtro de agua
tiene garantía solo cuando se instala, opera y mantiene de acuerdo con las
instrucciones que se incluyen con el filtro de agua, las que se encuentran en
aosmithatlowes.com. Un filtro de agua se debe instalar de manera tal que, si el
sistema o alguna conexión del mismo tuviera fugas, el flujo resultante de agua
no cause daños al área en el que se instaló. Para obtener instrucciones detalladas,
lea el manual que se incluye con el filtro de agua y revise los planos del manual.
Duración:
Esta Garantía dura 24 meses (730 días) a partir de la fecha de compra por parte del
consumidor (en adelante, el “Período de garantía”). No se proporcionará cobertura
de Garantía si el solicitante no puede proporcionar un comprobante de compra de
un revendedor autorizado de A. O. Smith. La vida útil estimada de los productos es
solo con fines informativos y se basa en aproximaciones de uso. Las condiciones del
agua y la tasa de uso pueden limitar la vida útil funcional de su filtro. Esta Garantía
limitada no se extiende por toda la vida útil estimada del sistema.
Lo que A. O. Smith hará:
1. Si es necesario, el Fabricante proporcionará un repuesto que cumpla con la
vida útil/capacidad estimada restante de su compra original y se lo enviará con
instrucciones de instalación. Si las normas de la industria, mejoras en productos
u obsolescencia de productos impiden que el Fabricante proporcione un repuesto
de modelo idéntico del filtro de agua conforme a esta Garantía, el Propietario
recibirá un nuevo filtro de agua con una funcionalidad y capacidad restante
comparables; sin embargo; se le cobrará al Propietario por el valor adicional
de los elementos que haya incorporado el Fabricante en el filtro de agua de
repuesto. El período de Garantía para cualquier repuesto durará el resto de los
dos años originales.
2. Pieza componente: Si se demuestra, a la satisfacción del Fabricante, que
cualquier pieza componente tiene defectos de materiales o mano de obra dentro
del período de Garantía indicado en la etiqueta de la placa de datos, el Fabricante
proporcionará al Propietario un repuesto de las piezas defectuosas.
3. Devolución de filtro de agua y piezas componentes defectuosos: El Fabricante
se reserva el derecho de examinar el supuesto defecto en el filtro de agua o
piezas componentes, y será la obligación del Propietario devolver el filtro de agua
o las piezas componentes al Fabricante cuando lo solicite.
a. Cuando devuelva un filtro de agua, debe incluir todas las piezas componentes.
b. Cuando devuelva piezas componentes, deben estar etiquetadas e identificadas
individualmente con el número de modelo del filtro de agua, la fecha de compra
y la fecha de instalación.
Lo que no está cubierto:
1. Esta Garantía no cubre cartuchos de filtro y ningún sistema que se haya instalado sin
cumplir con las instrucciones o que se haya usado u operado de manera incorrecta.
2. Esta Garantía se aplica solo a productos comprados de revendedores
autorizados de A. O. Smith.
3. La Garantía limitada que se indica en este documento reemplaza cualquiera y
todas las garantías, expresas o implícitas (ya sea por escrito o en forma oral), lo
que incluye, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad
para un propósito en particular.
4. El Fabricante no será responsable por cualquier daño o gasto incidental,
emergente, especial, punitivo o contingente, que surja, de manera directa o
indirecta, de cualquier defecto en el filtro de agua o por el uso del filtro de agua,
lo que incluye, entre otros, daños por agua.
5. El Fabricante no será responsable por ningún daño por agua que surja, de
manera directa o indirecta, por ningún defecto en el filtro de agua o pieza
componente o por su uso.
6. El Fabricante no será responsable por ningún daño o fallas de producto
provocados por cualquiera de los siguientes:
• El filtro de agua o alguna de sus piezas componentes han estado sujetos a uso
indebido, alteración, negligencia o accidente.
• El filtro de agua no se ha instalado de acuerdo con los códigos o reglamentos
locales de plomería o edificación, o se instaló sin estos.
• El filtro de agua no se instaló, operó ni recibió mantenimiento de acuerdo con
las instrucciones impresas del Fabricante, lo que incluye si el filtro de agua tiene
repuestos introducidos al sistema sellado que no hayan sido aprobados por el
fabricante.
• El filtro de agua está expuesto a condiciones altamente corrosivas.
• El filtro de agua no recibe continuamente agua potable.
• El filtro de agua no funciona dentro de los límites de temperatura calibrados
en la fábrica.
• El filtro de agua está instalado a la luz solar directa o está expuesto a
temperaturas de congelamiento.
• El filtro de agua o cualquiera de sus piezas componentes falla debido a
acumulación de sedimentos.
• Obstrucciones debido a que el comprador no reemplaza los cartuchos del filtro.
• Daño producto de incendios, inundaciones o casos fortuitos.
• Daño causado por la sobrepresurización de la tubería de agua.
7. El Fabricante no será responsable por reclamaciones relacionadas con ruido
excesivo, olor o sabor del agua.
8. Esta Garantía no cubre daños causados por el uso de piezas que no sean
originales de A. O. Smith. Esto incluye, entre otros, filtros de repuesto, llaves o
válvulas de cambio.
9. Excepto cuando lo prohíba específicamente la ley estatal correspondiente,
el Propietario, y no el Fabricante, será responsable y deberá pagar todos los
costos de mano de obra u otros gastos en los que se incurra con la extracción,
reparación o reemplazo del filtro de agua o cualquier pieza componente que
se reclame que está defectuosa, o cualquier gasto en el que se incurra para
solucionar cualquier defecto en el producto. Dichos cargos pueden incluir, entre
otros, los siguientes:
a. Todos los costos de flete, envío, manipulación y entrega de reenviar un nuevo
filtro de agua o repuestos al propietario.
b. Todos los costos necesarios o incidentales por la extracción del filtro de agua
o piezas componentes defectuosos y la instalación de un filtro de agua o piezas
componentes nuevos.
c. Cualquier material necesario para completar, o los permisos exigidos para, la
instalación de un nuevo filtro de agua o repuesto, y
d. Todos los costos necesarios o incidentales por la devolución del filtro de agua o
piezas componentes defectuosos al lugar designado por el Fabricante.
Cómo obtener el servicio:
Para recibir el servicio conforme a esta garantía, debe comunicarse con
A. O. Smith al 1-877-333-7108 dentro del Período de garantía para describir
el problema a un representante de servicio al cliente, el que verificará que el
producto esté cubierto por la Garantía y determinará si se reemplazará una
pieza o el sistema y si es que debe devolver la unidad. Deberá proporcionar
un comprobante de compra de un revendedor autorizado de A. O. Smith y un
comprobante de instalación correcta.
Registro de la garantía:
No es necesario registrar la garantía para la cobertura conforme a la Garantía
limitada de A. O. Smith. Si realizó la compra a través de un minorista o un
revendedor autorizado, complete el registro de la Garantía en línea en
www.aosmithatlowes.com/register. Se requiere un comprobante de compra de un
distribuidor autorizado de A. O. Smith. Una vez registrado en línea, tendremos un
registro de su compra.
Cómo se aplica la ley estatal:
Esta Garantía otorga derechos específicos y es posible que tenga otros derechos
que varían según el estado. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación
de daños indirectos o emergentes, por lo que es posible que la limitación anterior
no le corresponda.
