74
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12 miesięcy
od daty sprzedaży dla przedsiębiorców.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie jest
to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednictwem adresu
e-mail:
3. Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu jest:
- ważny dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
5. Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej przez
Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama Sp. z o.o., po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy urządzenia.
8. Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i
zostaną odesłane na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
10. Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na nową sztukę.
11. W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową sztukę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy
firmą Eurogama Sp. z o.o. a Dystrybutorem za pomocą odpowiednich dokumentów korygujących. W
celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących prosimy o kontakt
telefoniczny z Działem Księgowym firmy Eurogama pod nr tel.
22 824 44 93
lub za pośrednictwem
adresu e-mail:
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy użytkownika i
nie podlegają naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powstałe
w transporcie.
14. W przypadku uszkodzenia sprzętu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokół
szkody z przedstawicielem firmy spedycyjnej.
15. Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis może dokonać odpłatnej naprawy
gwarancyjnej. Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania
Содержание Smartcare ZIS6450
Страница 2: ...6 13 5 7 8 4 9 12 11 10 2 1 3 14...
Страница 52: ...52 PL RU ZELMER 1 calc n clean 2 3 eco boost 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 calc nclean...
Страница 53: ...53 PL RU 8 2000...
Страница 54: ...54 PL RU 16 B B TRENDS S L 1 7 MAX 8 2 1 1 1...
Страница 55: ...55 PL RU 100 2 1 4 5 2 2 3 2 3 1 12 Steam Turbo Shot 1 12 1 15 2 12 5 4 1 ECO BOOST 3 2 ECO BOOST...
Страница 57: ...57 PL RU 9 2 3 1 7 2 10 3 6 14...
Страница 58: ...58 PL RU 4 12 Calc nClean 1 Calc nClean 1 BOOST ECO BOOST 3...
Страница 59: ...59 PL RU 2012 19 WEEE...
Страница 60: ...60 PL BG ZELMER 1 calc n clean 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 calc nclean 8...
Страница 61: ...61 PL BG 8 2000 16 A...
Страница 62: ...62 PL BG B B TRENDS S L 1 7 MAX 8 2 1 1 1 100 2 1 4 5 2 2 3 2...
Страница 64: ...64 PL BG 1 Calc nClean 1 1 7 2 5 2 3 1 2 4 2 5 Calc nClean 13 6 12 2 7 3 8 11 9 2 3 1 7 2 10 3 6 14...
Страница 65: ...65 PL BG 4 12 Calc nClean 1 Calc nClean 1 BOOST ECO BOOST 3...
Страница 66: ...66 PL BG 2012 19...
Страница 67: ...67 PL UA ZELMER 1 calc n clean 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 calc nclean 8...
Страница 68: ...68 PL UA 8 2000 16...
Страница 69: ...69 PL UA B B TRENDS S L 1 7 MAX 8 2 1 1 1 100 2 1 4 5 2 2 3 2...
Страница 71: ...71 PL UA Calc nClean 1 1 7 2 5 2 3 1 2 4 2 5 Calc nClean 13 6 12 2 7 3 8 11 9 2 3 1 7 2 10 3 6 14...
Страница 72: ...72 PL UA 4 12 Calc nClean 1 Calc nClean 1 BOOST ECO BOOST 3...
Страница 73: ...73 PL UA 2012 19 EU WEEE...
Страница 80: ...80 UA B B TRENDS S L 2 B B TRENDS S L 1999 44 EC B B TRENDS S L B B TRENDS S L www zelmer com...
Страница 81: ...81...
Страница 82: ...82...
Страница 83: ...83...