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Comment utiliser Withings Body Comp
et prendre sa première mesure
Dépannage — Withings Body Comp
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des instructions suivantes, contactez Withings ou allez sur: withings.com/support
Problèmes
Solutions
La balance ne se réveille pas lorsque
je monte dessus.
- Assurez-vous que Withings Body Comp possède des piles alcalines fonctionnelles. Changez les
piles si nécessaire.
J’ai des problèmes de synchronisa-
tion avec ma balance.
- Assurez-vous que votre Withings Body Comp apparaît dans l’onglet Appareils de votre application
Withings. Si ce n’est pas le cas, installez-la.
- Assurez-vous que Withings Body Comp possède des piles alcalines fonctionnelles.
Changez les piles si nécessaire.
- Si votre Withings Body Comp est configurée avec le Wi-Fi, assurez-vous que votre box est
branchée, que votre Wi-Fi est opérationnel et que la balance est à portée de votre box.
- Si nécessaire, redémarrez votre balance en enlevant une pile.
- Si nécessaire, redémarrez votre téléphone portable.
Je veux changer les unités
de mesure de ma balance
(lb, kg, st lb)
- Appuyez sur le bouton situé sur la face arrière de votre balance.
- Appuyez à nouveau sur le bouton pour que la flèche pointe vers la bonne unité.
- Appuyez une nouvelle fois sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la barre
de progression soit complète.
- Pour configurer votre appareil, suivez les informations contenues dans le Guide de Démarrage Rapide et dans l’application
Withings.
- Pour réveiller votre appareil lors de la première utilisation, tirez sur la languette du couvercle des piles. S’il n’y a pas de languette,
appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes. Si votre produit ne démarre pas, chargez-le pendant au moins trois heu-
res puis réessayez. Une fois votre produit installé et configuré, il apparaîtra dans la liste de vos Appareils dans les paramètres.
- Pour prendre votre première mesure, montez sur la balance pieds nus. Votre nom ou votre trigramme (tel que configuré dans l’ap-
pli) apparaîtra sur l’écran de la balance à la fin de la mesure du poids : cela signifie que votre balance vous a correctement identifié
et que la séquence de mesures (telle que définie dans l’appli) va suivre.
- Si ce n’est pas le cas, la mesure apparaîtra très probablement dans “Mesures inconnues” dans votre application. Veuillez l’attribuer
à un utilisateur afin que la balance puisse le reconnaître automatiquement lors de la prochaine pesée.