BewellConnect - BW-DGM1 - User Manual - 11-2017v4
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8. FEHLERBEHEBUNG
Fehlerbehebung an dem System
Wenn beim Gebrauch Ihres MyGluco eines der folgenden
Probleme auftritt, lesen Sie zunächst in diesem Leitfaden zur
Fehlerbehebung nach.
1. Das Blutzuckermessgerät zeigt nach dem Einführen des
Teststreifens keine Meldung an:
Mögliche Ursachen:
Vorgehensweise
Die Batterie ist
schwach/leer.
Batterie ersetzen.
Der Teststreifen
wurde falsch herum
eingeführt oder nicht
vollständig eingeführt.
Führen Sie den Teststreifen so ein,
dass die Kontaktbalken nach oben
zeigen und zuerst eingeführt werden.
Das
Blutzuckermessgerät
oder die Teststreifen
sind defekt.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Der Klinkenstecker
erkennt den
Teststreifen nicht.
Erhöhen Sie die Lautstärke Ihres
Smartphones.
2. Die Analyse startet nach dem Auftragen der Blutprobe nicht:
Mögliche Ursachen:
Was tun
Die entnommene
Blutprobe ist nicht
ausreichend
Wiederholen Sie die Entnahme mit
einem neuen Teststreifen und einer
größeren Blutprobe.
Der Teststreifen ist
defekt.
Den Test mit einem neuen
Teststreifen wiederholen.
Das
Blutzuckermessgerät
ist defekt.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
3. Das mit der Kontrolllösung erhaltene Testergebnis befindet sich
außerhalb des normalen Bereichs:
Mögliche Ursachen:
Was tun
Die Ausführung des
Tests war fehlerhaft.
Die Anweisungen nochmals
aufmerksam lesen und den Test
wiederholen.
Der Behälter mit der
Kontrolllösung wurde
nicht ausreichend
geschüttelt.
Die Kontrolllösung gründlich
schütteln und den Test wiederholen.
Das Verfallsdatum
der Kontrolllösung
ist abgelaufen oder
die Kontrolllösung ist
verunreinigt.
Überprüfen Sie das Verfallsdatum der
Kontrolllösung.
Die Kontrolllösung ist
zu warm oder zu kalt.
Die Kontrolllösung, das
Blutzuckermessgerät und die
Analysestreifen müssen vor der
Entnahme Umgebungstemperatur
(20°C bis 25°C / 68°F bis 77°F) haben.
