ViewSonic ViewBoard Cast Button, Руководство пользователя

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Apéndice
Solucionar problemas
En esta sección se describen algunos problemas comunes que puede experimentar
cuando utilice ViewBoard Cast Button.
NOTA: Póngase en contacto con su representante de ventas o con el
departamento de TI si tiene más problemas.
Problema Soluciones posibles
ViewBoard Cast Button
no se asocia con el
dispositivo IFP/CDE
• Compruebe que ViewBoard Cast Button esté
conectado al equipo portátil.
• Compruebe que el indicador LED cambia a azul
estático.
El indicador LED solo
parpadea en blanco
• Compruebe que el dispositivo IFP/CDE funciona
correctamente.
• Verifique que la información de asociación se haya
especificado correctamente.
El dispositivo IFP/CDE
no se puede encontrar
en el software de
conferencias
• Vuelva a enchufar la cámara web USB al dispositivo
IFP/CDE y reinicie este.
El audio o el vídeo no
se emiten desde el
dispositivo IFP/CDE
• Compruebe la configuración del dispositivo del
software de conferencias.
• Compruebe la configuración de volumen del equipo
portátil y del dispositivo IFP/CDE.
• Reinicie el dispositivo IFP/CDE.
El audio o vídeo dejan
de funcionar durante
la conferencia
• Compruebe que la señal de la red sea intensa.
• Compruebe la configuración del dispositivo en el
software de conferencias.
• Vuelva a asociar ViewBoard Cast Button con el
dispositivo IFP/CDE.
• Reinicie ViewBoard Cast (vCastReceiver) o
ViewBoard Cast Pro (vCastPro) y vuelva a conectar
el equipo portátil al dispositivo IFP/CDE.