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Guía de solución de problemas
Problema
Causa probable y solución
Asegúrese de realizar una correcta instalación para evitar
las posibles causas descritas a continuación:
•
La rueda motriz y la corona no están bien adaptadas al tubo.
•
El sistema no está bien confinado entre los brackets.
•
Existen restos de limalla de aluminio dentro del tubo.
Nota:
El nivel de ruido de una cortina motorizada instalada en un casete
o fascia siempre será mayor. Tenga en cuenta que un casete es una
estructura cerrada que se comportará como una cámara de eco.
El motor hace mucho más ruido que el
habitual.
•
Revise que los niveles de voltaje de entrada en el circuito
que alimenta el motor estén en el rango permisible.
•
Asegúrese de que la instalación eléctrica se haya realizado
de acuerdo con las instrucciones de la tabla de conexiones
eléctricas de la página 12.
•
Cambie la batería del control remoto.
El motor no responde al control remoto o
simplemente no está trabajando.
•
Verifique que no esté superando la capacidad de carga
máxima del motor. Utilice un modelo de mayor torque si
fuera necesario.
•
La corona no está ajustada al tubo.
El motor ha estado operando por más de 4 min y ha
activado su mecanismo de protección contra
sobrecalentamiento. Espere a que se enfríe el motor
(15 min aproximadamente).
El motor levanta la cortina lentamente o
se detiene antes de completar el ciclo.
El motor se ha detenido repentinamente
durante su funcionamiento.
•
El motor ha alcanzado su máximo número de vueltas.
Tenga en cuenta que la longitud máxima de la cortina
será igual a:
L =
�
x ø x Máx. # de Vueltas
Máximo # de vueltas del motor*
Diámetro del tubo
Constante matemática (3.14)
Longitud máxima de la cortina
*El máximo # de vueltas aparece especificado en la etiqueta de cada motor.
•
Para cortinas de grandes dimensiones utilice un motor
con límites electrónicos.
Los límites superior o inferior no pueden
ser configurados en la posición deseada.
(Usualmente ocurre en cortinas Neolux
®
Dual Shades o cortinas enrollables de
gran longitud).
El circuito podría estar sobrecargado y los motores se
están apagando por protección contra sobrecalentamiento.
Asegúrese de que no haya más de 5 motores por circuito
eléctrico de 15 A o cargas adicionales compartiendo el
mismo circuito al que están conectados los motores.
Al operar varios motores al mismo
tiempo en un canal, se detiene
repentinamente uno o algunos de ellos
antes de completar el ciclo de subida o
bajada.
IMPORTANTE:
Los valores, recomendaciones e instrucciones en este manual pueden variar en cualquier momento sin
previo aviso. Los mismos no son contractuales y no pueden ser utilizados como reclamo para mercancía defectuosa,
cancelaciones de pedidos o devoluciones.
Para información adicional contacte a un representante de Vertilux o un distribuidor autorizado.
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