‐
Schäden
verursacht
durch
eine
unsachgemäße
Verpackung
und
unsachgemäßen
Transport
des
Gerätes.
‐
alle
Schäden
verursacht
durch
unautorisierte
Änderungen,
Reparaturen
oder
Modifikationen,
die
von
einem
Dritten
ohne
Erlaubnis
von
Velleman®
vorgenommen
werden.
•
Im
Fall
einer
Reparatur,
wenden
Sie
sich
an
Ihren
Velleman®
‐
Verteiler.
Legen
Sie
das
Produkt
ordnungsgemäß
verpackt
(vorzugsweise
die
Originalverpackung)
und
mit
dem
Original
‐
Kaufbeleg
vor.
Fügen
Sie
eine
deutliche
Fehlerumschreibung
hinzu.
•
Hinweis:
Um
Kosten
und
Zeit
zu
sparen,
lesen
Sie
die
Bedienungsanleitung
nochmals
und
überprüfen
Sie,
ob
es
keinen
auf
de
Hand
liegenden
Grund
gibt,
ehe
Sie
das
Gerät
zur
Reparatur
zurückschicken.
Stellt
sich
bei
der
Überprüfung
des
Geräts
heraus,
dass
kein
Geräteschaden
vorliegt,
könnte
dem
Kunden
eine
Untersuchungspauschale
berechnet.
•
Für
Reparaturen
nach
Ablauf
der
Garantiefrist
werden
Transportkosten
berechnet.
•
Jede
kommerzielle
Garantie
lässt
diese
Rechte
unberührt.
Die
oben
stehende
Aufzählung
kann
eventuell
angepasst
werden
gemäß
der
Art
des
Produktes
(siehe
Bedienungsanleitung
des
Gerätes).
Garantía
de
servicio
y
calidad
Velleman®
Velleman®
disfruta
de
una
experiencia
de
más
de
35
años
en
el
mundo
de
la
electrónica
con
una
distribución
en
más
de
85
países.
Todos
nuestros
productos
responden
a
normas
de
calidad
rigurosas
y
disposiciones
legales
vigentes
en
la
UE.
Para
garantizar
la
calidad,
sometimos
nuestros
productos
regularmente
a
controles
de
calidad
adicionales,
tanto
por
nuestro
propio
servicio
de
calidad
como
por
un
servicio
de
calidad
externo.
En
el
caso
improbable
de
que
surgieran
problemas
a
pesar
de
todas
las
precauciones,
es
posible
apelar
a
nuestra
garantía
(véase
las
condiciones
de
garantía).
Condiciones
generales
referentes
a
la
garantía
sobre
productos
de
venta
al
público
(para
la
Unión
Europea):
•
Todos
los
productos
de
venta
al
público
tienen
un
período
de
garantía
de
24
meses
contra
errores
de
producción
o
errores
en
materiales
desde
la
adquisición
original;
•
Si
la
queja
está
fundada
y
si
la
reparación
o
la
sustitución
de
un
artículo
es
imposible,
o
si
los
gastos
son
desproporcionados,
Velleman®
autoriza
reemplazar
el
artículo
por
un
artículo
equivalente
o
reembolsar
la
totalidad
o
una
parte
del
precio
de
compra.
En
este
caso,
recibirá
un
artículo
de
recambio
o
el
reembolso
completo
del
precio
de
compra
al
descubrir
un
defecto
hasta
un
año
después
de
la
compra
y
la
entrega,
o
un
artículo
de
recambio
al
50%
del
precio
de
compra
o
la
sustitución
de
un
50%
del
precio
de
compra
al
descubrir
un
defecto
después
de
1
a
2
años.
•
Por
consiguiente,
están
excluidos
entre
otras
cosas:
‐
todos
los
daños
causados
directamente
o
indirectamente
al
aparato
y
su
contenido
después
de
la
entrega
(p.ej.
por
oxidación,
choques,
caída,...)
y
causados
por
el
aparato,
al
igual
que
el
contenido
(p.ej.
pérdida
de
datos)
y
una
indemnización
eventual
para
falta
de
ganancias;
‐
partes
o
accesorios
que
deban
ser
reemplazados
regularmente,
como
por
ejemplo
baterías,
lámparas,
partes
de
goma,
...
(lista
ilimitada)
‐
defectos
causados
por
un
incendio,
daños
causados
por
el
agua,
rayos,
accidentes,
catástrofes
naturales,
etc.
;
‐
defectos
causados
a
conciencia
,
descuido
o
por
malos
tratos,
un
mantenimiento
inapropiado
o
un
uso
anormal
del
aparato
contrario
a
las
instrucciones
del
fabricante;
‐
daños
causados
por
un
uso
comercial,
profesional
o
colectivo
del
aparato
(el
período
de
garantía
se
reducirá
a
6
meses
con
uso
profesional)
;
‐
daños
causados
por
un
uso
incorrecto
o
un
uso
ajeno
al
que
est
está
previsto
el
producto
inicialmente
como
está
descrito
en
el
manual
del
usuario
;
‐
daños
causados
por
una
protección
insuficiente
al
transportar
el
aparato.
‐
daños
causados
por
reparaciones
o
modificaciones
efectuadas
por
una
tercera
persona
sin
la
autorización
explicita
de
SA
Velleman®
;
‐
se
calcula
gastos
de
transporte
de
y
a
Velleman®
si
el
aparato
ya
no
está
cubierto
por
la
garantía.
•
Cualquier
reparación
se
efectuará
por
el
lugar
de
compra.
Devuelva
el
aparato
con
la
factura
de
compra
original
y
transpórtelo
en
un
embalaje
sólido
(preferentemente
el
embalaje
original).
Incluya
también
una
buena
descripción
del
defecto
;
•
Consejo:
Lea
el
manual
del
usuario
y
controle
los
cables,
las
pilas,
etc.
antes
de
devolver
el
aparato.
Si
no
se
encuentra
un
defecto
en
el
artículo
los
gastos
podrían
correr
a
cargo
del
cliente;
•
Los
gastos
de
transporte
correrán
a
carga
del
cliente
para
una
reparación
efectuada
fuera
del
periode
de
garantía.
•
Cualquier
gesto
comercial
no
disminuye
estos
derechos.
La
lista
previamente
mencionada
puede
ser
adaptada
según
el
tipo
de
artículo
(véase
el
manual
del
usuario
del
artículo
en
cuestión)
