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Guia de resolução de problemas
Consultar a tabela de resolução de problemas que se segue em caso de problemas antes de contactar
o nosso centro de suporte.
PROBLEMA
CAUSA POSSÍVEL
SOLUÇÃO
A unidade não aquece nem
emite vapor. A luz
indicadora de alimentação
não acende.
A unidade não está ligada à corrente.
Ligar a uma tomada.
Escorre água dos orifícios
da parte inferior do ferro.
Ocorreu uma condensação de água
nas canalizações por ser a primeira
utilização ou porque não utiliza o ferro
há algum tempo.
Premir o ativador de vapor na direção
oposta à da tábua de passar a ferro
até que o ferro produza vapor.
A parte inferior do ferro não está
suficientemente quente.
Espere até que a base do ferro esteja
suficientemente quente ou aumente a
temperatura da base.
Escorre líquido branco dos
orifícios da parte inferior
do ferro.
O produto tem uma acumulação
de resíduos porque o cartucho
anticalcário não foi trocado com
regularidade.
Troque o cartucho anticalcário.
Escorre líquido castanho
dos orifícios da parte
inferior do ferro, manchando
o tecido.
Tem utilizado aditivos ou agentes
químicos anticalcário na água para
engomar.
Nunca adicionar este tipo de produto
no depósito de água ou na câmara
de vapor.
A parte inferior do ferro
está suja ou castanha e
poderá manchar a peça de
vestuário. A peça cola-se à
base do ferro.
Está a engomar a uma temperatura
muito alta.
Ajustar o botão da temperatura para
uma temperatura mais baixa.
Não sai vapor ou o vapor é
insuficiente.
O depósito de água está vazio.
Encher o depósito de água.
A parte inferior do ferro não está
suficientemente quente.
Espere até que a base do ferro esteja
suficientemente quente ou aumente a
temperatura da base.
ELIMINAÇÃO DO PRODUTO
Este produto está em conformidade com a Diretiva Europeia 2012/19/EU quanto a dispo-
sitivos elétricos e eletrónicos, conhecida como REEE (Resíduos de Equipamentos Elétricos
e Eletrónicos), que disponibiliza o enquadramento legal dentro da União Europeia para a
eliminação e reutilização de resíduos eletrónicos e elétricos. Não eliminar este produto no
caixote do lixo. Dirigir-se antes ao centro de recolha de resíduos elétricos e eletrónicos da
área de residência.
