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Si surge un problema
El sistema operativo no funciona
El dispositivo se inicia pero cuando toca un ícono no ocurre nada.
Es posible que el dispositivo esté en el modo de Suspensión y que
tenga un problema con una aplicación o un conflicto de recursos.
El sistema operativo no funciona
Cuando ya conozca el escritorio y esté habituado a la forma en que
el sistema operativo responde, le será fácil detectar si el sistema
operativo no está funcionando correctamente. Por ejemplo:
❖
El sistema operativo no reacciona de la misma forma que
siempre
❖
Las pantallas y aplicaciones toman más tiempo para cargar
❖
La pantalla no se ve bien
Salvo en el caso en que haya fallado algún dispositivo de hardware,
los problemas suelen producirse cuando se hace algún cambio en el
sistema, como por ejemplo, cuando se instala un programa nuevo o
se añade un dispositivo externo.
Si advierte cualquiera de estos problemas, use la configuración
Acerca de la
tablet
para buscar las actualizaciones del sistema
disponibles. Para obtener información adicional consulte
Problemas con Internet
Mi conexión a Internet es muy lenta.
Son muchos los factores que contribuyen a determinar la velocidad
con la cual puede navegar por Internet. Ellos incluyen: la velocidad
de la red, las condiciones de la red, la hora (cuando hay muchas
personas navegando, el acceso puede ser lento) y la popularidad de
los sitios a los que está tratando de acceder. Si se tarda mucho en
acceder a un sitio en particular, vuelva a intentarlo más tarde.
Mi navegador no puede encontrar la dirección URL que escribí.
Asegúrese de separar los nombres de los dominios de la dirección
con una barra (/). Verifique detenidamente que cada nombre esté
correctamente escrito, así como la sintaxis de la dirección. Escribir
una sola letra incorrectamente u omitir un solo carácter hace
imposible que su navegador encuentre el sitio.
Mi navegador no puede encontrar un sitio que tiene asignado
un marcador.
La World Wide Web cambia constantemente. Un sitio al que le
asignó un marcador ayer podría ya no existir hoy; o bien, el
servidor podría estar inactivo temporalmente debido a reparaciones
en curso. Trate de visitarlo más tarde.
