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Incluez les renseignements suivants si vous retournez un appareil
directement à Titan Controls
MD
•Une preuve d’achat • Ce formulaire rempli • Le numéro d’autorisation
de retour de marchandise inscrit à l’extérieur de la boîte
Numéro d’autorisation de retour de marchandise
(requis)______________________________________________________
Nom de l’entreprise : _________________________________________
Nom de la personne-ressource : _______________________________
Adresse : ____________________________________________________
_____________________________________________________________
Numéro de téléphone : ________________________________________
Adresse de courriel : __________________________________________
Quelle est la nature du problème?
_____________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
À expédier au site le plus près : l’adresse d’expédition vous sera
transmise en même temps que le numéro d’autorisation de retour
de marchandise :
www.titancontrols.net
Pour obtenir une assistance technique, composez le 1 888 80-Titan ou
le 1 888 808-4826.
Nos représentants sont disponibles du lundi au
vendredi, de 8 h à 17 h, HNP.
de concessionnaires dans votre région, vous pouvez nous contacter
directement pour obtenir un soutien technique. Si nous ne pouvons pas
vous aider à corriger le problème par téléphone, nous vous émettrons un
numéro d’autorisation de retour de marchandise, afin de vous permettre
de nous retourner l’appareil en vue de le reconditionner en usine (si
l’appareil est couvert par la garantie). Composez le numéro ci-après
pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise et une
adresse d’expédition. Remplissez le formulaire suivant et incluez-le avec
votre appareil. Veuillez aussi inscrire le numéro d’autorisation de retour de
marchandise à l’extérieur de la boîte.
Veuillez emballer l’appareil dans son emballage d’origine. Si l’appareil est
endommagé durant l’expédition, nous ne pouvons être tenus responsables.
Après avoir reçu l’appareil, nous réparerons le contrôleur dans un délai de
48 heures (heures d’ouverture) et nous vous le retournerons, fret payé, par
expédition terrestre UPS.
