CONDITIONS DE GARANTIE
Conservez l'original de votre facture d’achat dûment signée et tamponnée par le vendeur. En cas de réclamation, l'acheteur doit ramener le TilChap (clés, batterie, chargeur) au magasin où
l'achat a été́ effectué, accompagné de la facture d’achat.
Les réparations ne peuvent être effectuées que par le point de vente où vous avez acheté́ votre TilChap, ou par un agent agréé́ (contactez-nous à [email protected]). Le non- respect de cette
clause ou la modification des caractéristiques techniques entraine automatiquement l'annulation de la garantie.
La garantie est refusée lorsque les avaries sont dues :
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A un manque d'entretien, à un montage défectueux ou incomplet
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A une utilisation anormale (utilisation à deux, surcharge, sauts) même passagère
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A de mauvais réglages de l'utilisateur.
Ne sont pas compris dans le cadre de la garantie l'usure normale des pièces telles que : plaquette de frein, disque, câble, ampoule d’éclairage, pneus, chambres à air etc. La garantie n'est
pas valable pour une utilisation en compétition.
Durée de garantie
La garantie est de 2 ans à compter de la date d’achat.
Par ailleurs nous nous engageons à conserver les pièces détachées pendant 2 ans après l’arrêt de commercialisation du TilChap.
Toute période d'immobilisation de plus de 7 jours, pendant la période de garantie, prolongera la garantie de la durée de cette immobilisation. La garantie ne donne droit à aucune
indemnité en espèces ou en nature pour immobilisation du TilChap pendant la durée de la garantie. De plus, vous bénéficiez de la garantie légale, conformément aux dispositions du code
civil. La garantie et le service après-vente sont assurés par le point de vente où le TilChap a été́ acheté́. Il pourra de plus vous fournir toutes les explications dont vous pourriez avoir besoin
sur l'utilisation et l'entretien de votre TilChap.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, au non-respect des précautions, ou aux accidents, ni à un usage incorrect ou un usage commercial du Scooter.
Chaque composant électronique est définitivement fermé. L’ouverture d’un de ces composants (batterie, écran, moteur, contrôleur, etc...) peut porter atteinte à l’intégrité physique des
personnes ou au système. L’ouverture ou la modification d’un composant du système annulera la garantie du TilChap.
La garantie ne couvre pas les pièces fissurées ou brisées ou présentant des traces de chocs visibles.
ATTENTION
!
Ne confondez pas entretien et garantie. Les révisions d'entretien et les réglages ne peuvent être effectuées gratuitement au titre de la garantie.
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