CÁMARA IP WIFI EXTERIOR 720P
ES 22
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F - PREGUNTAS FRECUENTES
Síntomas
Causas posibles
Soluciones
La cámara no se detecta en línea
cuando se la quiere asociar a un
teléfono inteligente o una tableta
Conexión de la cámara dema
-
siado lenta
Conecte temporalmente el telé-
fono inteligente o la tableta a la
misma red de la cámara cuando
la añada a la aplicación.
La conexión a la cámara es impo-
sible desde la red local
Problema de red / alimenta-
ción eléctrica
Compruebe sus conexiones de
red y eléctrica.
En caso necesario, conecte tem-
poralmente el cable de red si la
cámara está en WiFi
Problema de configuración
de red
Controle la configuración de red
de la cámara. Reinicie la cámara
si ya no puede acceder a ella.
No se puede acceder a la ima-
gen de la cámara
a través de internet
Problema de configuración
de red
Controle los ajustes de la instala-
ción (box, enrutador)
Ajustes de vídeo inadecuados
Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
La imagen es de mala calidad o
está entrecortada
Ajustes de vídeo inadecuados
Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
La detección de movimiento se
activa de forma intempestiva
Ajustes de detección de
movimiento inadecuados
Reduzca la zona vigilada o la
sensibilidad de la detección.
Desplace la cámara.
Si su problema no figura a continuación, debe ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
