Tecno-gaz VITAL TEST, Руководство пользователя

Страница: 128 / 133

VERFALL DES GARANTIEANSPRUCHS
Der Garantieanspruch verfällt in folgenden Fällen:
a) wenn das Gerät Beschädigungen aufweist, die auf Sturz, Feueraussetzung,
ausgegossene Flüssigkeiten, Blitzschlag, Naturereignisse oder Witterungseinflüsse oder
auf andere nicht auf Fabrikationsmängel zurückführbare Schäden zurückzuführen sind;
b) wenn die Installation nicht gemäß den Anleitungen von TECNO-GAZ erfolgt und
durch nicht autorisiertes Personal durchgeführt wird;
c) wenn das Gerät durch den Käufer oder nicht autorisierte Dritte repariert, abgeändert
oder umgebaut wird;
d) wenn bei Inanspruchnahme der Garantieleistungen festgestellt wird, dass die
Gerätnummer entfernt, getilgt, gefälscht, usw. wurde;
e) wenn das Installations- und Abnahmeprotokoll nicht innerhalb von 15 Tagen nach der
Installation ausgefüllt und unterzeichnet zurückgesandt wird;
f) wenn der Käufer die Bezahlung jedwelcher für den Kauf des Geräts und/oder dessen
Wartung geschuldeter Betrags aus jedwelchen Gründen verzögert oder unterbricht;
g) wenn die in den Bedienungs- und Wartungsanleitungen vorgeschriebene
programmierte Wartung nicht in den angegebenen Zeitabständen durchgeführt wird.
WARENRÜCKSENDUNGEN
1. Alle Warenrücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen. Bei nicht in der
Originalverpackung zurückgesandten Geräten werden die Kosten für die
Wiederherstellung der Originalverpackung in Rechnung gestellt.
2. Alle Warenrücksendungen müssen FREI UNSER WERK erfolgen ;
3. Der Kunde hat die Handelsabteilung der TECNO-GAZ bezüglich der
Warenrücksendung zu informieren und von dieser die entsprechende schriftliche
Genehmigung anzufordern. Für die Rücksendung ist gemäß dem
Qualitätsmanagementsystems der Firma TECNO-GAZ (Ref. CMP003, CMI009) das
“Formular zur Verwaltung der Kundenrücksendungen” (CMM002) zu verwenden
CMP003, CMI009);
4. Die Rücksendungsunterlagen müssen folgende Angaben enthalten:

Artikelnummer des Produkts von TECNO-GAZ;

Die Rechnungsnummer oder die Nummer des Beförderungsscheins von
TECNO-GAZ;

Kenn- und Losnummer des Produkts;

Angabe des Rücksendungsgrunds;

Die Ticketnummer des “Formulars zur Verwaltung der Warenrücksendungen der
Kunden” (CMM002) oder eine Kopie dieses Formulars.
5. Die Warenrücksendungen gelten erst nach der Kontrolle des Materials als
angenommen. Bei Nichtkonformität kann das Material auf unanfechtbare
Entscheidung der Firma TECNO-GAZ an den Kunden zurückgesandt werden;
6. Für jede Rücksendung werden die Kosten für die Wiederherstellung und die Prüfung