NO
Med forbehold om endringer.
www.swegonhomesolutions.no
36
Garantivilkår
GARANTIGIVER
Swegon ILTO Oy
Asessorinkatu 10, 20780 S:t Karins
GARANTITID
Produktet har to (2) års garanti regnet fra innkjøpsdato.
GARANTIENS OMFANG
Garantien omfatter konstruksjons-, produksjons- eller materialfeil samt følgefeil på selve produktet, som oppstår
i garantitiden og som er meldt til produsenten eller fastslått av garantigiveren eller en representant for garanti-
giveren. Feilene som er beskrevet ovenfor, utbedres ved at produktet gjøres funksjonsdyktig.
GENERELLE BEGRENSNINGER I GARANTIEN
Garantigiverens ansvar er begrenset i henhold til disse garantivilkårene, og garantien dekker ikke skader på
person og eiendom. Muntlige tilsagn utover garantiavtalen er ikke bindende for garantigiveren.
BEGRENSNINGER I GARANTIANSVAR
Denne garantien gis under forutsetning av at produktet brukes på vanlig måte eller under sammenlignbare
omstendigheter til det formålet det er tiltenkt, og at bruksanvisningen følges.
Garantien omfatter ikke feil som skyldes:
- transport av produktet
- uvøren bruk eller overbelastning av produktet
- unnlatelse av å følge anvisninger for installasjon, drift, vedlikehold eller stell
- feil installasjon av produktet eller feil plassering på bruksstedet
- forhold som er utenfor garantigiverens kontroll, f.eks. for store spenningsvariasjoner, lynnedslag, brann eller
andre skadetilfeller
- reparasjoner, vedlikehold eller konstruksjonsendringer som er foretatt av uautorisert servicepartner
- garantien omfatter heller ikke feil som ut ifra et funksjonssynspunkt er ubetydelige, f.eks. overfladiske riper
- deler som gjennom håndtering eller normal slitasje er utsatt for større feilrisiko enn normalt, f.eks. lamper,
glass-, porselens-, papir- og plastdeler samt sikringer, omfattes ikke av garantien
- garantien omfatter ikke innstillinger, informasjon om bruk, vedlikehold, service eller rengjøring som normalt er
beskrevet i bruksanvisningen, eller arbeid som skyldes at brukeren ikke har fulgt advarsler eller installasjonsan-
visninger, eller utredning av dette.
KOSTNADER I GARANTITIDEN
Den autoriserte servicepartneren belaster ikke kunden for reparasjoner, utskiftede deler, reparasjonsarbeid,
transport i forbindelse med reparasjon eller reisekostnader som faller innenfor garantien.
Dette forutsetter imidlertid følgende:
- De defekte delene skal leveres til den autoriserte servicepartneren.
- Reparasjonen skal påbegynnes og utføres innenfor vanlig arbeidstid. For hastereparasjoner eller reparasjoner
som utføres utenom vanlig arbeidstid, kan den autoriserte servicepartneren fakturere ekstra kostnader. Hvis
feilen kan innebære en helserisiko eller føre til betydelige økonomiske skader, vil den likevel bli utbedret umid-
delbart uten ekstra kostnader.
- Servicebil eller offentlig transport som går i henhold til rutetabell (båt, fly eller snøkjøretøy regnes ikke som
offentlig transport), kan benyttes ved reparasjon av produktet eller ved utskifting av defekte deler.
- Demonterings- og installasjonskostnader for utstyr som er fastmontert på brukerstedet, skal ikke betraktes
som unormale.
TILTAK NÅR FEIL BLIR OPPDAGET
Hvis det oppdages en feil i garantiperioden , må kunden straks rapportere det til forhandleren eller til et
autorisert servicepartner (www.swegonhomesolutions.no) eller beskrive feilen og gi kontaktinformasjon i
tilbakemeldingsskjemaet på adressen www.casahelp.fi. Angi hvilket produkt (produktmodell, typebetegnelse på
garantikortet eller typeskiltet, serienummer) det gjelder, og beskriv feilen så nøyaktig som mulig, samt forklar
hvilke omstendigheter feilen oppstod under. Er det risiko for at feilen kan forårsake miljøskader, skal aggregatet
stoppes umiddelbart.
En forutsetning for at garantien skal gjelde, er at produsenten eller produsentens representant før reparasjonen
får mulighet til å besiktige feilene som oppgis i garantikravet. Det er også en forutsetning for garantireparasjon
at kunden på tilfredsstillende måte kan vise at garantien er gyldig (= kjøpskvittering). Etter at garantiperioden er
utløpt, er garantikrav som ikke er lagt fram skriftlig før garantiperiodens utløp, ugyldige.
Swegon ILTO Oy, Asessorinkatu 10, FIN-20780 S:t Karins, www.swegonhomesolutions.no
