Stryker Medical M Series, Руководство по эксплуатации

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Garantia
7− 20
Garantia limitada:
A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original, durante um
período de um (1) ano após a data de entrega, que os seus produtos não apresentam defeitos de materiais
ou de fabrico. Sob esta garantia, a obrigação da Stryker limita−se expressamente ao fornecimento de peças
de substituição e trabalho ou à substituição, por sua opção, de qualquer produto que, com base
exclusivamente nos critérios da Stryker, seja considerado como tendo algum defeito. A Stryker garante ao
comprador original que a estrutura e as soldaduras das suas camas não possuem defeitos estruturais
durante o período em que a cama pertença ao comprador original. Caso seja solicitado pela Stryker, os
produtos ou peças relativamente às quais um comprador original apresente uma reclamação da garantia
devem ser devolvidos com o custo do transporte previamente pago à fábrica da Stryker. Qualquer utilização
incorrecta, alteração ou reparação efectuadas por outras pessoas de tal modo que, segundo avaliação da
Stryker, afectem adversamente e de forma significativa o produto, anulará esta garantia. A reparação de
produtos da Stryker feita com peças não fornecidas ou autorizadas pela Stryker anulará esta garantia.
Nenhum funcionário ou representante da Stryker está autorizado a alterar esta garantia de forma alguma.
As macas Stryker Medical são concebidas para uma duração calculada de 10 anos, em condições normais
de uso e com manutenção periódica apropriada, tal como descrito no manual de manutenção que
acompanha cada produto. A Stryker garante ao comprador inicial que as soldaduras nas suas macas estão
livres de defeitos estruturais durante os 10 anos expectáveis de vida, desde que o produto permaneça como
propriedade do comprador de origem.
Esta declaração constitui toda a garantia fornecida pela Stryker no que diz respeito ao equipamento
supramencionado. ALÉM DO QUE FOI ACIMA DESCRITO, A STRYKER NÃO FORNECE QUALQUER
OUTRA GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA. NÃO É FORNECIDA
NENHUMA GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO E DE ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM. A
STRYKER NÃO SE RESPONSABILIZA, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, POR DANOS ACIDENTAIS
OU CONSEQUENTES PROVENIENTES OU RELACIONADOS DE ALGUMA FORMA COM A VENDA OU
UTILIZAÇÃO DE TAL EQUIPAMENTO.
Para obter peças e solicitar assistência:
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência no local,
que abrange todo o país. Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente
e transportam consigo um inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo
de reparação. Contacte o seu representante local ou o Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker através do
número 1−800−327−0770.
Cobertura do contrato de assistência:
A Stryker desenvolveu um programa completo de opções de contrato de assistência concebidas para manter
o seu equipamento a funcionar com um desempenho excelente, ao mesmo tempo que elimina despesas
inesperadas. Recomendamos que estes programas sejam activados antes do fim da garantia do novo
produto, para eliminar a possibilidade de tarifas adicionais de actualização do equipamento.
UM CONTRATO DE ASSISTÊNCIA AJUDA A:
S
Garantir a fiabilidade do equipamento
S
Estabilizar os orçamentos de manutenção
S
Diminuir o tempo de inactividade
S
Preparar documentação para a JCAHO
S
Aumentar a vida útil do produto
S
Aumentar o valor comercial
S
Responder a gestão de riscos e segurança