Fejlsøgning
DK
Der kan være forskellige årsager til problemer med betjeningen af dit TV. Check dit TV, ved at følge nedenstående generelle procedurer
Derudover anbefaler vi, at du også læser den detaljerede fejlsøgning, som er tilgængelig i brugermanualen, på vores hjemmeside www.strong.tv. Virker TV’et stadig ikke, efter at du har fulgt
fejlsøgningen, kontakt da venligst din forhandler, det lokale service center, eller send en e-mail til vores support via www.strong.tv. DU MÅ IKKE forsøge at åbne eller adskille dit TV. Der kan opstå
en farlig situation og produktets garanti bortfalder.
Problem
Mulig årsag og løsning
LED/standby lampen lyser ikke
1. Check at strømstikket er korrekt isat TV og vægstik.
2. Check at evt. afbryder på strømskinne/stikdåse er tændt.
3. Stikkontakten kan være defekt.
4. STBY LED er defekt.
Intet signal
1. TV’et er ikke tilslutte en signalkilde (DVB-C, DVB-S/S2 eller DVB-T/T2) eller antennen (terristrisk eller satellit) er måske ikke indstillet korrekt. Det kan
betyde at det tilsluttede udstyr viser fejl eller defekter.
2. DVB-T/T2: Aktive antenner kræver at antennen er tilsluttet 220V. Antennen er evt. i et område hvor det ikke er muligt at modtage signal. Undersøg
evt. områdedækningen hos din udbyder.
3. DVB-S/S2: Ukorrekte tunerindstillinger. F.eks. kan én eller flere kanaler være skiftet til anden transponder, eller være nedlagt.
Ukorrekt LNB indstillinger.
Billedet og lyden er frosset, eller
macroblokke eller lignende forstyrrelse
er synlig på skærmen
DVB-S/S2,DVB-T/T2: Det modtagne signal er for svagt eller forstyrres af elektromagnetisme, højfrekvens- eller andre forstyrrende signaler. DVB-C,
DVB-S/S2: Signalkablerne er for lange, hvilket dæmper signalet.
DVB-T/T2, DVB-S/S2: Antennen er ikke korrekt indstillet eller er evt. blæst ud af position.
Andre problemer med relation til
modtagelse og signal
1. Kabler kan sidde løse eller der kan være trængt fugt ind i kabler og stik. Der er enten kraftigt regn- eller stormvejr lige nu (DVB-S/S2 og -T/T2).
Check kabler og tilslutninger.
DVB-S/S2 og -T/T2: Check alt udstyr som er tilsluttet mellem antenne og TV.
Vent indtil regn- eller stormvejr er forbi. Hvis problemer herefter ikke er væk, kontakt en lokal antennespecialist.
2. DVB-S/S2: Parabolantennen er ikke korrekt indstillet i fht. satellitposition. Kontakt en lokal antennespecialist.
3. DVB-S/S2: Parabolantennen er for lille. Træer eller bygninger er i vejen. Kontakt en lokal antennespecialist.
4. DVB-S/S2: Signalet er for kraftigt og skal muligvis dæmpes. Kontakt en lokal antennespecialist.
Ingen farver
1. Enhederne er ikke korrekt tilsluttet (scart, RCA) eller der er brugt forkerte/dårlige kabler eller stik.
2. Juster farvemætning.
3. Check om der er farver på en anden TV kanal. Det er muligt at det nuværende program, sendes i sort/hvid.
Intet billede, normal lyd
1. Juster lysstyrke og kontrast.
2. Kanalen er indstillet til radiokanal. Programmet transmitterer ikke et videosignal, eller der er en forstyrrelse eller fejl på udsendelsen.
Normalt billede, ingen lyd
1. Skru op for lyden på fjernbetjeningen.
2. Lyden er muted. Tryk på
MUTE
for at aktivere lyden.
3. Hvis der benyttes eksterne enheder, til at kontrollere lyden, skal du sikre at der er valgt korrekt input og indstilling på denne enhed. For yderligere,
check venligst brugermanualen for det tilsluttede produkt.
4. En kanal kan evt. være en demokanal uden lyd. Programmet kan være udsendt uden lyd. Der kan være fejl eller forstyrrelser i transmissionen.
Afspildning af video forårsager
at billedet fryser, eller der opstår
macroblokke eller lignende forstyrrelser.
Specielt ved HD indhold
Læse/skrive hastigheden for din USB enhed, kan være for langsom. Vær sikker på at du benytter en USB enhed med tilstrækkelig hastighed og ydelse.
USB sticks har ofte ikke den nødvendige hastighed.
Fjernbetjeningen virker ikke
1. Udskift batterierne. Hvis du benytter opladelige batterier, vær opmærksom på at du bruger batterier med lav selv-afladning.
2. Batterierne er ikke korrekt isat, eller der benyttes en forkert type batterier.
3. IR Sensor er blokeret eller forstyrret, evt. fra stærkt lys.
TV’et slukker efter en tid
Tænd for TV’et og check indstillingerne for Automatisk Standby. Som standard slukker TV’et efter fire timers brug, i hht. EU regulativ om at spare på
strømforbruget.
