Risoluzione dei problemi
IT
Ci potrebbero essere varie ragioni per un funzionamento anomalo della vostra TV. Verificatene il funzionamento in base alle procedure generali indicate di seguito. Inoltre, raccomandiamo di
leggere attentamente anche la parte dedicara alla Risoluzione dei problemi riportata nella versione integrale del Manuale Utente riportata sul nostro sito web www.strong.tv. Nel caso in cui il
vostro TV non dovesse funzionare correttamente anche dopo la verifica delle due procedure di controllo, contattate il vostro rivenditore, il servizio Online locale oppure inviate una mail al nostro
supporto via www.strong.tv. NON aprire o disassemblare la TV, ciò potrebbe causare pericolo per la salute e annullare la garanzia.
Problema
Possibile causa e soluzione
L'indicatore LED/Standby non si accende
1. Controllate la presa a muro e/o il connettore sulla TV sono correttamente inseriti.
2. DVB-T/T2: L'antenna attiva ha bisogno che la funzione "Alimentazione Antenna" venga attivata, oppure che l'alimentazione esterna venga
collegata.
3. La presa elettrica potrebbe essere danneggiata.
4. Il LED/Standby è difettoso.
Nessun segnale
1. La TV non è connessa a nessuna sorgente di segnale (DVB-C, DVB-S/S2 o DVB-T/T2) oppure l'antenna (terrestre o parabolica) non è allineata
correttamente o le apparecchiature di connessione e distribuzione potrebbero mostrare malfunzionamenti, incompatibilità o difetti.
2. DVB-T/T2: L'antenna attiva ha bisogno che la funzione "Alimentazione Antenna" oppure l'alimentazione esterna venga attivata.
3. DVB-S/S2: Valori errati di alcuni parametri del Tuner (es. uno o più canali potrebbero aver cambiato Transponder o non essere piu trasmessi). Valore
errato dei parametri LNB.
L'immagine e il suono rimangono
bloccati, oppure il display visualizza
macro blocchi e distorsioni varie
DVB-S/S2, DVB-T/T2: Il segnale è troppo debole o disturbato da interferenze elettromagnetiche, alte frequenze o altri segnali di interferenza.
DVB-T/T2: Disturbi causati da riflessioni del segnale. DVB-C, DVB-S/S2: Il cavo del segnale sorgente è troppo lungo (attenuazione troppo alta).
Altri problemi di ricezione del segnale
1. In generale I cavi potrebbero essere allentati. L'umidità potrebbe essere penetrata nei cavi e/o nei connettori. Ci sono temporali o forti piogge in
corso? (DVB-S/S2 e -T/T2). Controllate le connessioni cablate.
DVB-S/S2 and -T/T2: Controllare tutte le apparecchiature collegate tra il punto di ricezione e la TV. Attendete che il maltempo passi, se il problema
non si risolve rivolgetevi ad un tecnico antennista locale per un consiglio.
2. DVB-S/S2: La parabola NON è allineata con il satellite/i corretto/i. Per maggiori dettagli rivolgetevi ad un antennista locale.
3. DVB-S/S2: La parabola è troppo piccola. Alberi o edifici bloccano il segnale. Consultare un antennista locale per un consiglio.
4. DVB-S/S2: Il segnale è troppo forte e necessita di attenuazione. Consultare un antennista locale per un consiglio.
Nessun colore
1. I dispositivi non sono connessi correttamente (scart, prese RCA) oppure i cavi utilizzati sono scadenti.
2. Regolare la saturazione.
3. Selezionare un altro canale, è possibile che il programma attualmente visualizzato sia trasmesso in bianco e nero.
Nessuna immagine ma audio presente
1. Regolare la luminosità e il contrasto.
2. Il canale visualizzato potrebbe essere un canale Radio oppure non sta trasmettendo segnale video o altre interferenze o errori di trasmissione.
Nessun audio ma con video
1. Premere il tasto + del volume per aumentare il volume.
2. L'audio potrebbe essere in modalità MUTO, premere il tasto
MUTE
per ristabilire l'audio.
La riproduzione di video causa il blocco
dell'immagine, oppure la visualizzazione
di macro blocchi e distorsioni varie,
specialmente con contenuti HD
La velocità di lettura/scrittura del vostro dispositivo USB potrebbe essere troppo bassa. Assicurarsi di utilizzare un dispositivo di memorizzazione USB
con velocità e spazio sufficienti. Dispositivi come Pen drives (chiavette USB) potrebbero non supportare una velocità sufficiente.
Il telecomando non funziona
1. Sostituire le batterie. Se utilizzate quelle ricaricabili, fare attenzione ad usare quelle con bassa autoscarica.
2. Le batterie non sono state inserite correttamente o i vari tipi sono stati mescolati.
3. Il sensore IR è bloccato o ostruito oppure una forte luce interferisce nella trasmissione del comando.
La TV si spegne dopo un certo tempo
Riaccendete la TV e verificate le impostazioni dello spegnimento automatico. Di default il televisore si spegne automaticamente dopo 4 ore per
soddisfare le normative europee sulle basse potenze e consente il risparmio energetico.
