Можливі проблеми і їх
усунення
UA
Можуть бути різні причини поганої роботи вашого телевізора. Для перевірки телевізора скористайтеся рекомендаціями, показаними нижче. Також рекомендуємо ознайомитися з
особливостями експлуатації вашого телевізора, наведеними в повному Посібнику користувача, доступному з нашого сайту www.strong.tv
Якщо ж ця інформація не допомогла і телевізор після виконання рекомендацій не працює нормально, слід звернутися в службу підтримки в вашому регіоні або до авторизованого
сервіс-партнеру компанії STRONG. Додатково, ви можете отримати підтримку, надіславши запит через наш вебсайт www.strong.tv
НЕ намагайтеся самостійно відкрити або розібрати телевізор. Це небезпечно! Крім того, це призведе до втрати гарантії.
Проблема
Імовірна причина та рекомендації по її усуненню
Індикатор режиму очікування не
світиться
1. Перевірте підключення до мережі живлення.
2. Переконайтеся, що подовжувач увімкнений.
3. Можливо пошкоджена електрична розетка.
4. Не справний Індикатор режиму очікування.
Немає сигналу
1. Антена від’єднана, пошкоджена або неправильно орієнтована. Перевірте антенний кабель, перевірте положення антени.
2. DVB-T/T2: Підключена активна антена, що вимагає живлення по сигнальному кабелю. Підключіть до антени зовнішнє живлення.
Можливо в даній місцевості приймається занадто слабкий сигнал цифрового ТБ. Проконсультуйтеся з продавцем або фахівцем цифрового ТБ.
3. DVB-S/S2: Невірні значення деяких параметрів тюнера (наприклад один або кілька каналів переміщений на інший транспондер або більше
не транслюється).
Невірні значення параметрів LNB.
Зображення при перегляді завмирає,
“розсипається” і т.і
DVB-S/S2, DVB-T/T2: Занадто слабкий антенний сигнал.
DVB-T/T2: Перешкоди, викликані відбиттям сигналу.
DVB-C, DVB-S/S2: Антенний кабель занадто довгий (занадто високе затухання).
DVB-T/T2, DVB-S/S2: Антена не відрегульована або змістилася після бурі і т.і.
Будь-які інші проблеми з прийомом
або сигналом
1. DVB-S/S2 і -T/T2: Контакти з’єднань кабелю можуть бути ослаблені. Волога могла потрапити в кабелі або роз’єми. Перевірте підключення
кабелів. Перевірте все обладнання, підключене між точкою прийому (антеною) і телевізором.
В даний час йде сильний дощ або гроза. Зачекайте, поки сильний дощ/гроза закінчиться.
Проконсультуйтеся з продавцем або фахівцем цифрового ТБ.
2. DVB-S/S2: Супутникова антена НЕ виставлена на (правильний) супутник (-и). Зверніться по допомогу до місцевого фахівця по супутниковому
телебаченню.
3. DVB-S/S2: Супутникова антена занадто мала. Зверніться по допомогу до місцевого фахівця по супутниковому телебаченню.
4. DVB-S/S2: Сигнал від антени занадто сильний, можливо, його потрібно приглушити. Зверніться по допомогу до місцевого фахівця по
супутниковому телебаченню.
Немає кольору
1. Пристрої не належним чином підключені (до входів SCART, RCA) або використовуються неправильні/поганої якості кабелі.
2. Відрегулюйте насиченість.
3. Перемкніть телевізор на інший канал. Можливо, поточна програма транслюється в чорно-білому режимі.
Немає зображення, звук нормальний
1. Відрегулюйте яскравість і контрастність.
2. Увімкнена трансляція каналу радіо. Також можливо - програма не транслює відеосигнал або інші перешкоди/збої в мовленні.
Нормальне зображення, немає звуку
1. Натисніть кнопку збільшення гучності, щоб збільшити рівень гучності.
2. Звук відключений, натисніть
MUTE
, щоб відновити звук.
3. Якщо для відтворення звуку використовуються зовнішні пристрої, переконайтеся, що ви вибрали правильні джерела і режим для
відтворення звуку. Для отримання додаткової інформації також ознайомтеся з рекомендаціями по використанню в Посібниках користувача
від підключених пристроїв.
4. Можливо, канал транслюється без звуку (демо-режим) або програма не передає звукові сигнали, або є перешкоди/збої трансляції.
Зображення при відтворенні відео
завмирає, “розсипається” і т.д.,
особливо для HD-контенту
Швидкість читання/запису вашого зовнішнього USB-накопичувача занадто низька. Переконайтеся, що зовнішній USB-накопичувач має
достатню швидкість і об’єм. USB-флеш-накопичувач (флешка) може не підтримувати необхідну швидкість.
Пульт ДУ не працює
1. Поміняйте батарейки. Якщо ви використовуєте акумуляторні батарейки, переконайтеся в тому, що у них низький саморозряд.
2. Батарейки встановлені неправильно або використовуються батарейки різних типів.
3. ІЧ-датчик заблокований або можуть бути перешкоди від яскравого освітлення.
Телевізор сам вимикається
Увімкнена функція автоматичного переходу в режим очікування. Стандартно встановлено вимикання телевізора через 4 години. Це
зроблено, щоб виконати правила ЄС щодо зниження енергоспоживання і щоб заощадити вам електроенергію.
