1 - TÉRMINOS DE GARANTÍA SPHEROS.
LA SPHEROS CLIMATIZAÇÃO DO BRASIL S/A garantiza sus productos por
un período de un año, contados a partir de la fecha de instalación del equipo,
que consta en el cuerpo del certificado de garantía.
Si el equipo es instalado por un tercero la Spheros garantiza solamente el
producto y no la instalación del mismo.
Ninguna reivindicación será acepta si el vehículo continua siendo usado después
de constatado el defecto, mismo que haya falta de piezas, atraso en el transporte
o cualquier otro incidente.
1 – La garantía tendrá validad por el plazo arriba especificado, empezando a
partir de la fecha de instalación del equipo, mismo que la propiedad del producto
cambie de dueño.
2 – Durante el período estipulado, la garantía cubre totalmente la mano de obra
y piezas para reparos de defectos debidamente constatados como siendo de:
fabricación del equipo; falla prematura de material y defectos de componentes
utilizados en la fabricación del mismo.
3 - Solamente un técnico de la red de servicio autorizado Spheros está habilitado
a reparar defectos cubiertos por la garantía.
4 – El reparo o sustitución de piezas defectuosas, realizado por el servicio
autorizado, no tendrá débito de piezas y/o mano de obra al cliente.
5 – La aprobación de la garantía está condicionada al analice técnica del defecto
presentado en el componente y a condiciones operacionales a que el equipo
fue sometido.
6 – La garantía de componentes utilizados en montaje de equipos Spheros, que
poseen red propia de asistencia técnica, será obtenida junto a su red, mediante
la presentación del certificado de garantía Spheros. Como ejemplo el caso del
alternador, que debe ser encaminado para la red Bosch.
7 – L A GARANTÍA PERDERÁ SU VALIDAD:
a) Si la instalación o utilización del producto estuviera en desacuerdo con las
recomendaciones técnicas de la Spheros
b) Si el producto sufrir cualquier daño provocado por accidente, agentes
de la naturaleza, malos tratos, o aún alteraciones y reparos realizados por
personas no autorizadas por el fabricante.
c) Si el certificado de garantía o el número de serie del producto estuviera
adulterado, rasurado o damnificado.
d) Si defectos y desempeño insatisfactorios son provocados por la utilización
de piezas no originales y en desacuerdo con las especificaciones técnicas
de la SPHEROS.
8 – LA GARANTÍA NÃO CUBRE:
a) Traslado del producto para reparos. Si el consumidor desea ser atendido
en sus instalaciones, quedará a criterio del Servicio Autorizado la cobranza
o cortesía de la tasa de visita.
b) La asistencia al consumidor, gratuita o remunerada, en ciudades que
no poseen Servicio Autorizado. Así los costos con traslados son de total
responsabilidad del propietario.
c) Falta de mantenimiento preventivo, conforme descrito en este manual, en
el ítem mantenimiento preventivo.
d) Revisiones, ajustes y limpieza, pues estas informaciones constan en el
manual del propietario.
e) Piezas que sufrieron desgastes considerados naturales.
Son considerados componentes de desgastes naturales: correas, filtros en
general, aceites lubrificante, relees y fusibles.
f) Pérdidas o lucros cesantes ocasionados por la parada del vehículo debido
al mal funcionamiento del equipo de aire acondicionado.
LA GARANTÍA SOLAMENTE SERÁ VALIDADA MEDIANTE LA
PRESENTACIÓN DEL CENTIFICADO DE GARANTÍA ORIGINAL.
Términos de garantía Spheros
