
150
20 PROBLEEM-OORZAAK-OPLOSSING
Probleem
Oorzaak
Oplossing
%FFTQSFTTPNBDIJOFHBBUOJFUBBO )FUBQQBSBBUJTOJFUPQIFUMJDIUOFU
BBOHFTMPUFO
%SVLPQEFTDIBLFMBBSTUBOEi*w BBO
$POUSPMFFSIFUTOPFSFOIFUTUPQDPOUBDU
"MTIFUBQQBSBBUOJFUJOTDIBLFMUCSFOHIFU
EBOOBBSFFOFSLFOEFUFDIOJTDIFEJFOTU
)FU FFSTUF LPQKF LPGGJF IFFGU FFO
TMFDIUFTNBBL
%FFFSTUFLFFSEBUEFLPGGJFNPMFO
JO XFSLJOH JT MFWFSU EF[F POWPM
EPFOEFIPFWFFMIFJELPGGJFBBOEF
[FUHSPFQ
(JFUEF[FLPGGJFXFH/BFOLFMFDZDMJEJF
IFU LPGGJF[FUBQQBSBBU OPEJH IFFGU PN
[JDIBBOUFQBTTFOXPSEUEFSFTUWBOEF
LPGGJFTUFFETHPFECFSFJE
"MT EF NBDIJOF VJUHFTDIBLFME
XPSEU LPNU FS XBU USPFCFM XBUFS
VJU
%F MFJEJOHFO WBO EF FTQSFTTPNB
DIJOF XPSEFO BVUPNBUJTDI HFSFJ
OJHE PN FFO PQUJNBMF LPGGJF UF
XBBSCPSHFOWSJKWBOSFTUFOPGCF
[JOLTFMWBOFFSEFSHF[FUUFLPGGJF
;FUIFULPQKFQBTPOEFSIFUVJUMPPQUVJUKF
BMTIFUBVUPNBUJTDISFJOJHFOWPMUPPJEJT
"MTEFNBDIJOFVJUHFTDIBLFMEXPSEU
LPNUFSXBUUSPFCFMXBUFSVJU
7PPSEBU IFU BQQBSBBU VJUTDIBLFMU
FOPNUFWPPSLPNFOEBUIFULPG
GJFVJUMPPQUVJUKFNFUESPHFLPGGJF
SFTUFOWFSTUPQUSBBLUXPSEUFSXBU
XBUFSBGHFHFWFOFOIFULPGGJFVJU
MPPQUVJUKFTDIPPOHFNBBLU
%JUIPFGUOJFUWFSIPMQFOUFXPSEFOXBOU
EF[F GVODUJF JT FS KVJTU PQ HFSJDIU EBU V
OJFUNFUEFIBOEIFUVJUMPPQUVJUKFIPFGU
TDIPPOUFNBLFO
%FLPGGJFJTOJFUIFFUHFOPFH
%FLPQKFT[JKOLPVE
7FSXBSNEFLPQKFTWPPS
"MT FS LPGGJF NFU HFNBMFO LPGGJF
HFLP[FOXPSEULPNUFSBMMFFOXB
UFSVJUIFUBQQBSBBU
&S [JU HFFO LPGGJFNBBMTFM JO IFU
CBLKFWPPSEFHFNBMFOLPGGJF
%PFHFNBMFOLPGGJFNFUEFEPTFFSMFQFM
NBYBGHFTUSFLFOMFQFMJOIFUCBLKFFO
LJFTPQOJFVXEFLPGGJF
6 IFFGU HFNBMFO LPGGJF HFCSVJLU
FOFSXPSEUHFFOLPGGJFHF[FU
6IFFGUUFWFFMLPGGJFJOIFUCBLKF
HFEBBO
.BBLIFUCBLKFWPPSEFHFNBMFOLPGGJF
TDIPPO )FSIBBM EF IBOEFMJOH NFU EF
EPTFFSMFQFMFOWVMIFUCBLKFNFUNBYJ
NBBMBGHFTUSFLFOMFQFM
6IFFGUEFUPFUTOJFUJO
HFESVLUFOEFLPGGJFCP
OFOIPVEFSJTMFFH
%SVLOPHNBBMTPQEFUPFUT
6IFFGUHFNBMFOLPGGJFJOIFUCBL
KF HFEBBO UFSXJKM EF NBDIJOF VJU
TUPOE &FO EFFM WBO EF HFNBMFO
LPGGJF
.BBL IFU CBLKF WPPS EF HF
NBMFO LPGGJF TDIPPO )FS
IBBM EF IBOEFMJOH FO ESVL
FFSTUPQEFUPFUT
LBOJOEFJOMBBUUSFDIUFS[JKOBDIUFS
HFCMFWFO
;PSH EBU EF[F LPGGJFSFTUFO OBBS CFOF
EFOWBMMFOHFCSVJLIJFSWPPSIFUCPSTUFM
UKF WBO EF BDDFTTPJSFT PG EF BDIUFSLBOU
WBOEFEPTFFSMFQFM
&SLPNUHFFOTUPPNPGIFFUXBUFS
VJUEFNBDIJOF
)FUTUPPNQJKQKFJTWFSTUPQU
.BBLEFWFSTUPQUFMFJEJOHNFUFFOOBBME
TDIPPO
OPGELET!
5JKEFOTEF[FIBOEFMJOHEJFOU
EFTUPPNSFHFMBBSEJDIUUF[JKOFOEFFT
QSFTTPNBDIJOFVJUHFTDIBLFME
1_07_CA4816-48017_NL.indd 150
9/7/10 09:12:57