PROBLEMA
POSIBLES MOTIVOS Y SOLUCIONES
La mopa de vapor
no produce vapor.
La mopa de vapor debe estar bien enchufada en la toma de corriente.
Compruebe el fusible o el disyuntor o pruebe con otra toma diferente.
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno, el aparato esté enchufado
y el botón de modo esté encendido.
Si los indicadores luminosos están apagados, pruebe con una toma de
corriente diferente.
Si los indicadores luminosos parpadean, pulse el botón de modo para
seleccionar un ajuste de vapor.
Si los indicadores luminosos están fijos, espere 30 segundos hasta que el aparato
se caliente.
Si tras seguir todos los pasos anteriores la mopa de vapor sigue sin generar
vapor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en el +34 (900)
839453 o a través del sitio sharkclean.eu
La mopa de vapor
produce vapor de
manera intermitente.
Esto es normal. Para obtener un vapor más uniforme, seleccione el ajuste
DEEP (Intenso).
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno.
No puedo
seleccionar un
ajuste de vapor.
Asegúrese de que la mopa de vapor está enchufada y de que los
indicadores luminosos parpadean.
Si la mopa de vapor produce vapor pero los indicadores luminosos están
apagados, llame al servicio de atención al cliente al +34 (900) 839453.
El suelo queda
opaco, con rayas
o manchas.
Es posible que las bayetas Bayetas Dirt Grip estén sucias. Instale un
juego de bayetas limpias. Si ha lavado las bayetas Bayetas Dirt Grip con
detergente en polvo, se pueden haber dañado y habrá que cambiarlas.
Debido a la acumulación de jabón o residuos de grasa, podría ser necesario
pasar varias veces la mopa de vapor por el suelo.
Para las manchas más resistentes, lave el suelo con una parte de vinagre
por dos de agua* (pero
NO
añada ningún líquido limpiador en el depósito
de agua de la mopa de vapor).
*Consulte las instrucciones de cuidado y mantenimiento del fabricante del
suelo antes de aplicar un producto de limpieza.
Es difícil empujar
o tirar de la mopa.
Es posible que sea difícil empujar o tirar de la mopa de vapor si las bayetas
Bayetas Dirt Grip no están suficientemente húmedas. Debería ser más fácil
mover la mopa por el suelo tras haberla usado algunos minutos.
Si las bayetas están demasiado sucias, también podría ser más difícil
empujar o tirar de la mopa. Recomendamos utilizar bayetas limpias.
Los discos
giratorios no giran
o se tambalean.
La mopa de vapor puede estar en posición vertical. Incline el mango hacia
abajo para utilizar la mopa.
Es posible que las bayetas Bayetas Dirt Grip no estén centradas. Apague el
aparato, desenchufe la mopa de vapor, espere unos momentos para que las
bayetas se enfríen y vuelva a instalar las bayetas Bayetas Dirt Grip.
La mopa de vapor
vibra o se tambalea.
Las bayetas Bayetas Dirt Grip no están centradas en los discos giratorios.
Apague el aparato y desenchúfelo, y espere a que las bayetas se enfríen.
Siga las instrucciones de la sección Montaje de la mopa de vapor para
volver a instalar las bayetas.
La mopa de vapor
se apaga sola.
Si las mopas de vapor se apagan durante el uso, es probable que tengan
que enfriarse. Siga estos pasos antes de seguir limpiando.
Desenchufe y quite las bayetas.
Deje enfriar la aspiradora 30 minutos como mínimo.
Vuelva a instalar las bayetas. Enchufe la mopa de vapor, seleccione el modo
de vapor y empiece a limpiar.
PREGUNTA
RESPUESTA
¿Puedo utilizar la mopa
de vapor en moquetas?
No, la mopa de vapor no se ha diseñado para limpiar moquetas.
¿En qué superficies
puedo utilizar la mopa
de vapor?
La mopa de vapor se ha diseñado para utilizarse en todos los
suelos duros con acabado impermeable. Antes de usar la mopa
de vapor, le recomendamos que consulte las instrucciones de uso
y mantenimiento del fabricante del suelo.
ADVERTENCIA: NO utilice el aparato sobre cuero, muebles
encerados, tejidos sintéticos, terciopelo o telas delicadas en
general, ni en otros materiales sensibles al vapor.
NOTA:
En las superficies tratadas con cera y en algunos suelos sin
cera, el calor y el vapor por el funcionamiento del aparato pueden
eliminar el brillo.
¿Puedo añadir otra
sustancia que no sea
agua en el depósito
de agua de la mopa
de vapor?
NO
añada líquidos limpiadores, vinagre, aromas, aceites ni otras
sustancias químicas al agua del depósito, ya que podrían dañar
el aparato y comprometer la seguridad de su uso. Se recomienda
utilizar agua destilada con la mopa de vapor.
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Ñ
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PREGUNTAS FRECUENTES
